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治疗室导诊工作计划

治疗室导诊工作计划

发布时间:2024-10-11
1 治疗室导诊工作计划七篇
治疗室导诊工作计划

时光在流逝,从不停歇,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编为大家收集的导医工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

治疗室导诊工作计划 篇1

我院服务中心各项工作有序开展,服务中心会更好的朝着制度化、规范化的.方向发展,为进一步做好下半年各项工作,特计划如下:

一、 进一步完善服务中心各项规章制度;

二、改善就医环境,改进服务流程,进一步完善各项便民服务措施;

三、围绕创建三级医院,将继续推动多种形式预约挂号制度的实施,加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度;

四、由于就诊患者经常较多,患者候诊秩序混乱,导诊大厅增派一名专职导诊人员,维护就、候诊秩序,确保医疗秩序井然有序;

五、组织科室人员定期开展业务学习,提高护理人员业务水平和职业素质;

六、围绕护理部制定的月、季度工作计划开展工作,做到月月有重点,有条不紊的开展服务中心的各项工作;

七、为提高人员整体护理服务水平,加大每日护理人员上岗前仪表着装、文明语言等的检查力度。

八、继续开展“一站式服务”,做好门诊的导医、预检分诊工作。

九、积极迎接创文明城等各项省市检查,做到工作常态化。

服务中心xxx

二〇xx年七月十六日

治疗室导诊工作计划 篇2

随着社会的进步,人们对医疗服务的需求不断提高,导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作,并成为医院的重要“脸面”,就诊者在进入医院后,首先接触的就是导医的服务,因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是:改变服务模式,提高导医工作质量;更新服务理念,提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象,为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用,具体计划如下:

一、继续保持并完善现有的服务项目:

1。树立良好的窗口形象:

a。坚持每天7:30举行的上岗仪式。(责任人:陈雪羚)

b。加强形体训练,主要针对站姿和行走姿态的练习,每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c。导医护士流动频繁,对新上岗人员强化训练一周,训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2。不断提高服务质量:熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中,从而超越病人的希望。(责任人:陈雪羚)

3。及时掌握各种信息,做好导向工作。

4。加强新护士的综合素质培养,为临床输送优秀的护理人员:

a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感,做到急为病人所急,想为病人所想,主动为病人排忧解难。(责任人:陈雪羚,全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力,能做到:主动询问、主动介绍、主动解释。(责任人:全体导医)

c加强三基培训,力争在院内考核中达标率90%以上,为临输送合格的护理人员。(责任人:全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点,我们制定以下职业教育方案:

1。加强职业认同感教育,强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口,是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要组成部分。

2。加强导医人...

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