在日复一日的学习、工作或生活中，大家都尝试过写事迹吧，事迹可以起到引导良好风气、推动工作、激励后进的作用。什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编收集整理的服务明星个人事迹材料，仅供参考，大家一起来看看吧。
xx客运段列车长王聪同仁，参加工作以来，他热情诚挚的客运服务、较强的业务技能和出色的工作成绩得到了段领导和旅客的一致好评，。在今年春运旅客服务方面做出了积极的贡献。
今年1月28日，xx客运段动车队列车长王聪在值乘d52次处理一起违章时做到了"打不还手、骂不还口"。
这天，列车长王聪在值乘d52次至xx西站时接到乘务员报告一等座有两人越席乘车，列车长王聪在接到报告后立即赶到现场并亮明身份对两名越席人员进行解释和劝阻，遭到其中一人辱骂、威胁、推搡和殴打，直到其他旅客看不惯上前制止。到xx西站时又被其推到在站台上，而后被闻讯赶到的乘警与乘务员搀扶到列车上。当乘警寻找旅客为此事证明时，周围的旅客纷纷主动证明，并称赞列车长是好样的！王聪在被殴打及谩骂的过程中，始终"打不还手、骂不还口"，他的行为维护了铁路职工的形象。
由于春运期间，工作比较紧张，还在病床上的王聪同仁带伤提前回到了岗位上。
王聪表示，作为一名党员"打不还手、骂不还口"是在工作中应具备的基本素质，作为一名列车长"打不还手、骂不还口"是当前工作环境下必须要做到的，在担当乘务工作中与旅客发生矛盾那是在所难免的，作为服务者应该做大最大限度的容忍和克制，不管谁对谁错，与之对骂会严重损毁列车的形象，同样也会损毁铁路在旅客心中的形象。但是在合理服务旅客的前提下，旅客仍旧不服从管理，我们就应该从自身找原因，及时反省自身的.所作所为，并积极改正自身的缺点和不足，做到自我反省。
王聪同仁用自己的实际行动体现了他爱岗敬业的奉献精神，用自己的一言一行让旅客改变了以往对"铁老大"的看法，展现了铁路人的新面貌。
姚xx，女，今年11岁，朗林二小学五年级学生。母亲有严重的心脏病靠父亲打工维持生活，家境虽然清贫并没有影响她的健康成长。她性格开朗、活泼可爱，是老师的小助手，是同学们的好朋友。她乐于助人、热爱集体，小小年纪，却以良好的思想品质，优异的学习成绩，全面发展的综合素，
为同学中的名人，校园里的风景线。她爱看书、善动脑、敢发言，从小立志成才，是一名品学兼优的好学生。积极动脑、大胆发言是姚xx上课时的突出表现。正如任课教师所说“上课缺了姚xx，课堂气氛上不来!”他遇事好问个为什么，喜欢和老师、同学讨论问题，善于表现自己，展示自我。课堂上有时为了一个问题或一种解题方法和老师、同学展开辩论，老师看在眼里，喜在心里，有一次数学课，为证实自己的想法正确，下课竟然跑到办公室向老师阐述自己的观点、做法。
看书、听故事是姚xx同学的爱好之一。无论是大人的故事、小孩的故事，还是历史故事、现代故事以及童话、科幻...
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