范文网

餐饮部年终工作总结

更新时间:2025-12-17
1

餐饮部年终工作总结范文(三十一篇)

餐饮部年终工作总结

总结是对某一阶段学习或工作的回顾与分析,有助于提升我们的能力。接下来,我们可以制定一份总结。以下是小编整理的31篇精选餐饮部年终工作总结范文,欢迎大家参考和借鉴,希望对您有所帮助。

餐饮部年终工作总结范文 篇1

新的一年、新的气象,xx年在悄然登场,对于整个餐饮部来说,在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,在新的一年里我们会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,共同的为了xx酒店和我们餐饮部的明天更加美好,去努力、去奋斗。

在我们餐饮部工作的时间差不多是一年的时间,回顾这一年来的工作,有很多的`收获,也是发现自己还有很大的进步空间,我明白想要做好工作,做好服务,不断的进步是必不可少的,我也就这一年来的餐饮工作做以下总结。

一、日常工作

日常里我和同事一起在餐饮部做好我本职的工作,我是做服务员工作的,开始进入酒店我觉得这个工作很轻松,而且觉得我一个大学毕业的学生,来做这个工作真的是浪费我的才华,但是真的做了一段时间之后,我自己真的感到羞愧,我们酒店的餐厅服务想要做好并不简单,首先我们主要针对的是高端人士以及外宾,我记得第一次接触外宾服务的时候,我的口语我自己都感觉很对不起这份工作,怎么那么差,还好外宾是懂中文的,所以他很有礼貌的跟我说中文,但是服务完之后我的脸是烫的,我居然不能很好的用英语来为客人服务,这也是让我明白想要在我们酒店的餐饮部做好一名服务员是多么的不容易,而且很多餐点的摆盘,一些上菜的顺序,菜品的推荐也是特别有讲究的,不是简简单单的客人点了上就是了,而是有很多的流程和顺序,如果是不懂这些的客人点餐,我们出丑了还好,要是懂的客人点了,我们出错了那么就是败坏我们餐厅的名声了。经过这次事情,我也是懂得要做好不容易,也在以后更加积极的去工作了。

二、积极学习

除了工作,我明白想做好,我必须学习,而且要学的东西还特别的多,以前在学校虽然有一些了解,但是并不深刻,而且还有很多知识都已经忘记了,但是在工作当中却是不能出现忘记的情况发生,从摆盘,上菜顺序,菜品推荐,各种菜的口味,该如何推荐,等等一系列的学习也是让我明白,想做好,真的不容易,同时我也是加强了我的口语练习,我明白不是每一个外宾都懂中文,而且不是每一个人都是那么的有礼貌,除了英语,我也是需要学习其他一些语言的简单用法,毕竟也是有其他国家的客人来就餐,如果能说一些他们简单的语言和他们对话,其实更是能让他们感受到我们餐厅的服务,给我们的服务加分。

一年的工作和学习让我明白,虽然我的职位只是一个服务员,但是想彻底做的好,其实也不是那么的容易,难怪别人说,别看一个简单的基层岗位,但是包含的东西却是特别的多,要学的也是特别的多,在来年我也是要积极的学,提升自己,把工作做得更好。

餐饮部年终工作总结范文 篇2

尽管我们成功地完成了酒店开业,十一黄金周及重要贵...

查看详情>>
2

餐饮部年终工作总结报告三十一篇

餐饮部年终工作总结

总结是对某一阶段学习或工作情况的回顾与分析,旨在全面了解以往的表现。写总结可以帮助理清思路,反思得失。小编整理了一些员工年终个人工作总结的范例,供大家参考和收藏。

餐饮部年终工作总结报告

〖一〗餐饮部年终工作总结报告

时间在悄然无声的逝去,转眼间__年即将画上圆满的句号。__年也正在向我们迈进,而每个人也都在憧憬着,在未来的一年里有着怎样的故事,有着怎样的收获。

回顾这一年里所发生的事,以及所改变的,对于它人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于‘新世纪国际大酒店餐饮部’来说它是具有着多么不平凡的意义所在,因为在这一年里‘餐饮部’又迈进了更高更稳的一个台阶。更加的规范了,并在酒店高管和部门领导的带领下、以及各位同事的支持与努力下共同完成了部门领导下达的必保指标760万和力争指标960万。并且出色的完成了__x与指定的指标超出了__x是值得庆贺的,但同时也有不足之处需改变。现将__年的工作情况汇报如下:

一、在现如今餐饮市场如此严峻的情况下、在酒店领导正确的指导思想下,将一楼宴会厅进行扩建升级打造出一个高规格的婚宴接待及大型酒席接待,在市场上取得了极大的影响力和创建了非常好的口碑和宣传,同时宴会厅的接待桌数及营业额不断的上升,与去年同期相比大幅的增长。与此同时在服务质量上和宴席接待上对客交接和跟踪都要求每一位管理层和员工做到让客人感受到“宾至如归、做到让宾客高兴而来满意而归”

二、在金秋的8月里酒店餐饮部举办的“徽府菜走进丹阳暨有机食品推荐会”的美食节活动,我们顺利并出色的完成了接待。在繁忙的十月黄金周里迎来了“星级复查”,面对困难重重的工作,在大家团结一致、共同努力下,我们通过了星评。而餐饮部通过星评期间的努力和学习下也更加的规范,无论是管理、物品摆放、卫生以及服务员的操作都更加的规范化了。

三、针对一、二楼不同于包厢固定接待,属于多功能型的,岗点较多,在服务员岗位不固定的情况下,怎样合理安排员工的工作岗位和接待工作尤为重要,所以每个月制定出员工的岗位调换工作及每日工作安排的工作计划进行合理分工,并对每天的工作做出总结及突发事件的妥善处理及分析,并对每个管理层的工作进行督导和检查。

四、为了工作能够更加顺利并良好的完成和传达上级领导部署的工作任务,每日坚持不断的进行召开岗点总例会,传达会议精神并检查员工仪容仪表、礼貌礼节。

五、关注员工的思动态,稳定员工的思想,以保持良好的工作状态,定期与员工沟通交流了解员工内心的真实想法与感受。并让员工在这里感受到家的温暖,并调节好员工的情绪,从而去为宾馆提供最优质的服务。

六、制定奖罚制度,并做到奖罚分明,从而调动员工的积极性和激发员工的潜力,提高员工的服务热情。

在酒店高管和部门领导的栽培、信任与期望下二楼共组交给我,我很高兴领导对我的信任,但同时我倍感压力,不过俗话说没有压力何来动力。在以后的工作中,我将会化压力为动力,带领着我的团队,认真、负责的完成每项工...

查看详情>>
3

餐饮部年终工作总结及计划十八篇

餐饮部年终工作总结

▷ 餐饮部年终工作总结及计划

作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,20xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理...

查看详情>>
4

2025年餐饮部年终工作总结六篇

餐饮部年终工作总结

总结是对某一阶段工作、学习或思考的经验进行分析,以得出系统性结论的书面材料。它能帮助我们深入反思,不妨静下心来认真撰写总结。以下是餐饮部年终工作总结的示例,供大家参考与借鉴。

餐饮部年终工作总结

✹ 餐饮部年终工作总结 ✹

尽管我们成功地完成了酒店开业,十一黄金周及重要贵宾的接待工作,但仍然存在需要提高及改进的地方,比如团队建设、日常管理,特色服务等方面。希望在新的一年里,我们以传承恒大文化夯实管理基础为方针,积极完成酒店各项日常工作,并加强两化运动,全面提高酒店服务质量,真正做到“完美每一个细节,惊喜每一位顾客”!

一、完善人力资源

(一)重新定岗定编,减低人力成本

经过一段时间的运营,将对餐饮部各分部门人员的编制进行重新定岗定编,通过部分人员岗位调整,及部门人员编制重新规划达到精简编制,合理运用人才,减低人力成本的目的。

(二)重点培训项目

1.进一步加强厅面员工基础服务技能和服务意识的培训;

2.加强楼面、传菜部及厨房间工作沟通协调的培训;

3.根据集团下发的食品安全政策与程序,定期组织员工学习;

4.根据市场需求实际情况重新制定菜牌后,对新菜牌内容进行培训;

5.加强各区域消防安全意识培训。

(三)激励制度

1.内部施行订餐提成方案,按照完成指标数考核;(主管或主管级以上参与考核)

2.内部施行高售价海产品及干货提成方案,激励员工,提高营业指标。

(四)加强团队建设

1.进一步加强员工队伍的工作纪律、组织纪律约束和教育;

2.加强恒大企业文化、铁军队伍建设、恒大酒店核心价值观的学习;

3.制定员工工作效积评估、激励机制,有效地指导、鼓励促进每位员工的工作;

4.制定员工关爱计划,定期对各分部员工进行的辅导谈话,积极为员工解决工作、学习、生活等问题,目的`是使员工队伍成为关爱、团结、融洽的部门团队;

5.制定实施优秀厨师培养发展方案,激励每位厨师的学习能力;制定实施优秀服务员工的培养晋升方案,激励每位服务员的学习能力;

6.制定全年的培训计划,努力使员工队伍的综合服务素质能持续的改善提高。

二、管理制度的建立与执行

1.建立订房及售卖海鲜产品、干货提成方案,增强服务意识,提高营业收入;

2.建立酒水管理制度,强化内部管理;

3.进一步完善各项工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象

4.加强内部建设管理,进一步完善管理机构,落实岗位到人,责任到人的制度;

5.加强资产管理培训,最大限度地减少物资破损,减低物资成本;

6.进一步深化管理,全面推进节能降耗工作。要进一步增强全员的节能意识和参与意识;进一步完善节能降耗的考核与奖惩机制,将节能管理工作向纵深推进;

7.制定卫生清洁和保养维护的周期计划,定期的家设施场地等的卫生清洁和保养维护;

8.进一步完善各分部门会议制度,会议包括年终总结会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、季度全体员工会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。

三、不断提升质量管理,严格执行质量标准

(...

查看详情>>
5

餐饮部年终工作总结及计划(精选四十四篇)

餐饮部年终工作总结

餐饮部根据酒店的营业和管理政策,全面负责各项预算、策划和运营,监督中、西餐及小吃部的经理和总管,确保严格按照要求完成工作,并为客人提供高质量的餐饮服务。以下是精选的44篇餐饮部年终工作总结与计划,供大家参考。

⬙ 餐饮部年终工作总结及计划 ⬙

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;三是随领导下基层调研时注意联系实际学习。

在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责。

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“三农”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀。

认真学习市委办关于《加强市级领导同志秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

一年来,在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:

在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范...

查看详情>>
6

最新餐饮部年终工作总结(热门46篇)

餐饮部工作总结

总结是对某一阶段学习或工作的回顾与分析,旨在提升书面表达能力。让我们一起撰写一份总结吧!以下是小编整理的46篇餐厅年终工作总结,欢迎大家阅读,希望对你们有所帮助。

餐饮部年终工作总结

♥️ 餐饮部年终工作总结

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要x的工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入xxxxx元,比去年的xxxxx元,增长xxxxx元,增长率xx%,营业成本xxxxx元,比去年同期的xxxxx元,增加xxxxx元,增加率xx%,综合毛利率xx%,比去年的xx%,上升(或下降)xx%,营业费用为xxxxx元,比去年同期的xxxxx元,增加(或下降)xxxxx元,增加(或下降)率xx%,全年实际完成任务xxxxx元,超额完成xxxxx元,(定额上交年任务为380万元)。

二、x完成的主要工作:

(一)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。

八月份,餐饮部定额上交酒店的任务为xxx万元,比去年的xx万元,上升xx万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入xxxx元,比去年同期的xxxx元,增加了xxx元,增长率为xx%。

(二)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1、健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的.整体素质,使管理工作较顺利进行。

2、完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3、建立出品估清供应监督制度。为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4、加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今...

查看详情>>
7

餐饮部年终工作总结范文二十三篇

餐饮部年终工作总结

在一段时间的工作结束之际,回顾这段经历收获颇丰,现在是时候进行认真总结了。在撰写之前,可以参考一些范文。以下是我们为您收集的23篇通用餐饮部年终工作总结,欢迎阅读,希望能对您有所帮助。

餐饮部年终工作总结范文

⬭ 餐饮部年终工作总结范文

面对20xx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。

作为一名员工餐负责人,这一年来,我深感到责任的重大,这几年的工作经验,让我明白了这样一个道理:只有用心去观察,用心去与顾客交流,大家齐心协力才可以做好餐饮服务。

首先,先汇报一下20xx年的经营状况:

从20xx年以来,经营状况总体来说还算理想,辛苦了一年,我们改善的往年亏损的情况,并有一定的盈利,这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入xx元,比去年的xx元,增长xx元,营业成本xx元,比去年同期的xx元,增加xx元,增加率xx%。

其次,总结一下我20xx年的工作收获。具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻xx的经营理念,将公司的经营策略及时准确的传达给每位员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强团队的凝聚力,使之成为一个和谐的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。从xx整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;积极主动的为顾客服务,尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开。

6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的`工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

明年的工作计划:

1.布置当日工作任务

(1)每天中午开餐前组织员工例会,主要对前一天的工作情况进行总结,及时指出各部门工作中的不足,表扬典型的先进事例;布置当日的工作任务。

(2)传达公司新的工作理念和工作要求。

(3)宣布对昨天一些事情的处理结果,并提醒各部门防范的具体措施。

2.检查、督促各部门工作完成情况

(1)定期和不定期地检查、督促各部门的工作完成情况(或当时的工作秩序情况),并对典型的事例作详细的记录。

(2)及时提醒各部门何时应完成哪些工作。...

查看详情>>
8

2025年餐饮部年终工作总结

餐饮部年终工作总结

时间如沙般悄然流逝,年底将至。回顾这一年的点滴,既有欢笑,也有惆怅,这些都成为我们宝贵的经历。不应只顾埋头苦干,写一份年终总结,为新一年的工作做好准备吧!相信很多人对如何撰写年终总结感到困惑,以下是2026年餐饮部年终总结的参考,希望能有所帮助。

餐饮部年终工作总结

● 餐饮部年终工作总结 ●

一、营业状况

1、3月1日——3月31共计营业额约为60万元

2、主要婚宴为2场

(1)3月1日18桌标准588元

(2)3月24日36桌标准600元不标准计算婚宴营业额为3.2万元左右

3、其它消费为57万元,平均日消费为2万元

4、餐饮本月主要是单位消费为主,零点消费很少

5、本月未能完成酒店下达的指标,主要原因一是酒店下达的指标不符合实际,另外部门在营销方面和服务方面都有存在着不足之处

二、员工工作情况

1、员工积极性始终欠佳

2、员工工作意识不够

3、员工缺乏对用餐顾客的热情度

4、卫生工作有所改进,但不能持之以恒

三、管理调整情况

1、对管理层进行了调整,增加了一名主管人员

2、加强餐饮区域通道及公共卫生的跟进,并持速对该区域卫生定期进行清理,卫生得到了明显的改进。

3、服务目前存在的问题主要是员工的服务意识欠缺,员工情绪化较普遍,本人也采取了一些争对性的措施,比如:

(1)员工本性难改的问题采取了换人措施

(2)实行跟包服务。

(3)做员工思想工作.

4、培训方面主要是针对于礼节和礼貌在餐前进行培训,员工在此方面有所提高,其它的培训较少,主要以管理人员现场指导为主,下月开始要加强此方面的培训.

5、活动方面部门一直没有开展,主要是因为餐饮零点生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部门正在制作一份清凉一夏活动的方案,计划在四月份出台上报审批,五月份开始操作,其中需要赞助的将上报采购员。

四、对餐厅的.管理也出台了一些相关制度,但是各小组落实的很慢而且不到位。

1、关键问题检查监督与指导力量不够,部门今后应加强此方面的管理。

2、制作一份清凉一夏活动的方案,争取在月底这前报总经办

3、提高员工节能意识,并做好酒店财产的保管工作

4、天气开始转热,做好灭虫灭蝇工作

5、加强员工的劳动纪律及员工的考勤制度

6、配合酒店做好淡季营销工作

● 餐饮部年终工作总结 ●

在我们餐饮部工作的时间差不多是一年的时间,回顾这一年来的工作,有很多的收获,也是发现自己还有很大的进步空间,我明白想要做好工作,做好服务,不断的进步是必不可少的,我也就这一年来的餐饮工作做以下总结。

一、日常工作

日常里我和同事一起在餐饮部做好我本职的工作,我是做服务员工作的,开始进入酒店我觉得这个工作很轻松,而且觉得我一个大学毕业的学生,来做这个工作真的是浪费我的才华,但是真的做了一段时间之后,我自己真的'感到羞愧,我们酒店的餐厅服务想要做好并不简单,首先我们主要针对的是高端人士以及外宾,我记得第一次接触外宾服务的时候,我的口语我自己都感觉很对不起这份工作,怎么那么差,还好外宾是懂中文的...

查看详情>>
9

餐饮部年终工作总结人员数量及分工56篇

餐饮部年终工作总结

工作总结能帮助人们深入反思自己的表现,明确优缺点并寻求改进。通过总结,员工能够发现潜力,识别机会,从而提升职业能力,实现个人成长与进步。本文《餐饮部年终工作总结人员数量及分工》由小编整理,仅供参考。

餐饮部年终工作总结人员数量及分工(1)

1、积极认真的熟习公司架构、企业文化和目前工作的操纵模式。让自己快速的进进角色,打好展开工作的基础;

2、文件修订工作:

1)协助总经理修订公司x年提成方案。

2)协助总经理修订公司x年年度目标和各部分目标拆分。

3)修订目前使用的季度思想汇报专题、月度和半月度会议用表格。

3、会议组织和召开

1)从x年2月起,所有业务和采购每个月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;

2)每个月的部分经理以上总结会议如期举行。

4、协助新店开业

1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;

2)新店开业物料的预备和购买;

3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和职员安排;

4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。

5、处理平常事务与总经理临时交付的工作。

餐饮部年终工作总结人员数量及分工(2)

一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少摩擦的发生。

三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。

五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的`关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。

餐饮部年终工作总结人员数量及分工(3)

第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距

阳城的财务工作的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务开展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握 查看详情>>

10

餐饮部年终工作总结人员数量及分工44篇

餐饮部年终工作总结

过去一年,人力资源工作稳步推进,重点聚焦人才管理与组织发展。在招聘和考核等环节持续创新。同时,进行工作总结,查找不足,为未来发展明确方向。以下是餐饮部年终工作总结中的人员数量及分工,欢迎参考,希望对您有所帮助!

餐饮部年终工作总结人员数量及分工

随着20xx年的结束,我们有必要对过去一年的人力资源工作进行全面的回顾和总结。本总结报告旨在概述我们在人力资源管理工作中所取得的成就,面临的挑战,以及未来的发展方向。

一、工作总结

1、招聘与选拔

在20xx年,我们成功地进行了数次大规模招聘活动,吸引了大量的优秀人才。通过严谨的面试和选拔流程,我们成功地为公司的各个部门输送了充足的人力资源。同时,我们也加强了对内部选拔的重视,为公司的长远发展提供了有力的人才保障。

2、培训与发展

在过去的一年中,我们组织了多次培训活动,包括新员工入职培训、专业技能提升培训等。这些培训活动不仅提高了员工的专业技能,也增强了公司的整体竞争力。同时,我们也注重员工的个人发展,通过提供内部晋升机会和职业发展规划指导,激发了员工的积极性和创造力。

3、绩效管理

在绩效管理方面,我们进一步完善了绩效考核体系,使之更加公正、透明。通过与员工进行绩效面谈,我们不仅了解了员工的工作状况,也收集了他们对公司发展的建议和意见。此外,我们还实施了激励制度,对表现优秀的员工给予了适当的奖励和表彰。

4、员工关系与企业文化

在员工关系方面,我们积极开展各类团队建设活动,加强了员工之间的沟通与合作。同时,我们也关注员工的工作满意度,积极解决员工在工作中的问题。在企业文化方面,我们倡导"以人为本"的管理理念,推动公司的核心价值观深入人心。

二、挑战与展望

尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩,但也面临着一系列的挑战。例如,随着公司业务的不断扩张,人力资源的需求也在不断增长。我们需要继续优化招聘和选拔流程,以确保公司能够吸引和留住优秀的人才。同时,随着市场竞争的加剧,我们需要不断提升员工的综合素质和专业技能,以增强公司的核心竞争力。

在未来一年中,我们将继续致力于优化人力资源管理流程,提高员工的满意度和忠诚度。我们将重点关注员工的个人发展,为他们提供更多的培训和学习机会。此外,我们还将进一步强化企业文化建设,提升公司的品牌形象和市场影响力。

三、结论

回顾20xx年的人力资源管理工作,我们感到自豪和满意。面对未来,我们将继续努力,不断优化和改进人力资源管理工作,为公司的长远发展提供有力的人力资源保障。我们相信,在公司全体员工的共同努力下,我们的目标一定能够实现。

餐饮部年终工作总结人员数量及分工

20xx年转眼已过,回顾这一年的工作,在领导和同事的支持和帮助下,严格要求自己,认真完成了自己的本职工作。现将20xx年的工作总结如下:

一、本年度工作回顾

根据集团公司的规划,在年初对托克逊三川建材项目以及吉木萨尔项目的人力资源方面的工作作出规划。

1、积极... 查看详情>>

404 Not Found

404 Not Found


nginx