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店长工作总结

店长工作总结

发布时间:2023-04-30
1 2024便利店长试用期工作总结汇集
便利店长试用期工作总结

时间飞逝,又要总结这段时间的工作啦。希望大家都有不少收获,让我们一起回顾过去的努力和成就吧。你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编收集整理的便利店店长年度工作总结范文(精选8篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

便利店长试用期工作总结 篇1

一转眼我的试用期就快结束了,马上也要转成成为一名正式的店长助理了。在这段试用期里让我得到最多的不是薪水而是那些工作中的经验,这些在别的地方学习不到的地方。而在这里店长在有空的时候会教导我,也会告诉我我那些地方是错误的,哪里是需要改正的。也正是因为店长让我在这段试用期里得到了很大的成长,让我的工作能力也随之变得强了很多。下面就这段时间的工作内容做简要工作总结:

一、生活上

一直坚持铭记领导的话是我们的指路明灯,以领导的指挥为目标前进着,坚决完成领导布置给我的任何工作内容。毕竟领导能够认同我的工作能力对我来说就是需要我不断去感激的了。时刻提醒自己只是一名试用期的店长助理,还有很多需要学习的,千万不能感到有所骄傲,我还差得很远。而和同事们处好关系也是非常重要的,出门靠朋友,所以我也是在来到这里之后就争取和每位同事都建立起一个良好的关系。就算是不能够让别人喜欢自己起码也不让别人讨厌自己,这样才能够更好的工作。好在同事们也都是很好相处的,大部分也都是十分的活泼开朗,而我也在这段时间里,很顺利的融入了大家这个团结友爱的大家庭当中。

二、工作中

虽然作为一名店长助理做的也都是一些繁琐的小事,但是也是领导吩咐下来的任务,领导布置的事情没有小事,对我来说都是头等大事,即便是手上有别的工作也需要我先放下手里的工作,去完成领导吩咐的事情。遇到任何自己不能够解决的,先不要轻言放弃,自己先试着去做,实在不行的话在去请教同事,最后还是不能够解决的话在去麻烦领导来帮助自己完成。当然现在的我也已经能够自己解决大部分的任务了,很少需要别人的帮助,这对于当初刚刚来到这里的我可以说是巨大的进步。哪个时候刚刚来到这里的我从未从事过这一行业,这是第一次,所以有很多不会不理解的,但现在的我也能够勉强算是一个合格的店长助理了。

虽然我即将转正了,但这是领导对我的信任,也是对我的认可。我不能仅仅因为自己转正了就有所骄傲,抛弃了自己过去的哪些缺点,要继续保持自己在试用期里的状态,来面对每天的工作,让自己能够在未来成为一名优秀的店长助理。

便利店长试用期工作总结 篇2

此次xx节,我业种取得了良好成绩。成绩的取得得益于公司对此次活动给予我卖区的大力支持和前期的准备,加上我卖区前期的大量准备工作和全体员工的大力配合。xx活动五天共计销售xx万,同比增长x%。

一、总体销售

xx活动销售表:

通过销售数据可以看出,在此次活动中,儿童业种的三大卖区与同期相比都有一定幅度的增长,同比增长幅度最大的是用品卖区,同比增长25.5%。由于今年的准妈妈和新生婴儿的比例都有所增加,有效的促销活动促进了销售。

xx当天...

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2 餐饮店长年终个人工作总结收藏五篇
餐饮店长年终个人工作总结

光阴如梭,转眼迎来新的一年。回顾过去,我们取得了成绩,也发现了工作中的不足和问题。让我们总结过去,展望充满期待的新一年。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家整理的餐饮年终个人工作总结范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮店长年终个人工作总结 篇1

20xx年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的'波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结

一、培训方面:

1、托盘要领,房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面:

1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。

3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人,20xx年是比较稳定的一年。

三、作为我本人,负责传菜工作。

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点。

1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位。

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。

总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

餐饮店长年终个人工...

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3 最新店长个人工作总结范例12篇
店长个人工作总结

时间匆匆流逝,一段工作即将结束。回首这段不平凡的时光,有欢笑,有泪水,有成长,有不足。让我们把过去的成绩汇总,写下一份工作总结。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的门店店长工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

店长个人工作总结 篇1

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。

一转眼,来xx集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。

其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:

一、专业知识能力方面:

1、产品知识方面:加强熟悉热xx各个系列产品的生产工艺、加工特点、规格型号。了解各个产品的特性及冲泡方法;了解本行业竞争的有关情况。

2、公司知识方面:深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、主打xx叶产品、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3、客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及买xx的基本要求目的等。

4、市场知识方面:了解本地xx的市场动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场需求分析。

5、专业知识方面:进一步了解与xx有关的种植、加工、冲泡方面的知识,以便能更好的`和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同行业,不同公司在新的一年里的思维的转变,以便更好的合作。

6、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递各类市场信息及获得新老客户的信任,建立良好的联系方式。

二、个人综合能力方面:

1、工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过和大家一起工作的机会,让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。

2、职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比态度、比服务。

3、客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点...

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4 酒店店长上半年工作总结集合七篇
酒店店长上半年工作总结

时间匆匆而过,辛勤工作告一段落。这段时间的努力付出必定让你有所收获和提升!继续加油!是时候仔细的写一份工作总结了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编为大家收集的酒店店长工作总结范文,欢迎大家分享。

酒店店长上半年工作总结 篇1

20xx年的工作就这样结束了,这一年在现在的工作岗位上也是有非常努力与认真的在完成自己的每一项工作,同时也是有不断的让自己在其中去慢慢的成长,同时我也有努力的让自己在其中去渐渐的成长与奋斗。对于酒店采购这份工作的进展与自己在工作上的成长我也是好好的总结了一下。

一、工作的完成上

就我所负责的采购工作自己也是有付出不少的努力,同时也是在其中有较大的努力与发展,同时也是尽力在其中去努力发展,尽可能的提升自我,让我可以在自己的工作上去努力奋斗。为此我也是在工作上一直持有非常认真负责的态度,尽可能的将自己的工作都完成好,并且还主动向他人或是领导请教,寻求提升的方式与努力的方向,更是让我的生活都变得非常的精彩与幸福。看着自己一步一步的完成好我个人的工作,更是可以收获到领导的肯定,这都是非常幸福的事情。

二、存在的不足

面对每天的工作,我仍旧是存在着不少需要去奋进的地方,就算我是有非常努力的.完成自己的工作,但是还会是没有办法真正的做好每一件事情。这也就真是展现了我的个人能力还是存在着很大的不足,所以我必须要去进行更多的奋斗,让自己在其中有更大的成长。身为员工自己所负责的每一项任务都是必须要做出非常大的努力,同时也要尽可能的让自己在其中去慢慢的成长,更是时刻对自己的生活进行反思总结,这样才能更好的掌握到往后人生的发展方向,更是在工作上有更多的提升。

三、下一步的努力

任职酒店的采购,就是必须要对自己的工作进行负责,尽可能的将每一件事都做好,同时也是努力的让自己的个人能力得到提升,并且在面对工作时更是要付出百分百的努力与信心,这样才能够真正的让自己在其中去成长,去为自己的发展而奋斗。在工作过程中更是要不断去学习,自己钻研的同时,更是多多请教他人,也让自己可以在工作上有更好的状态去面对每一个人,每一份工作。同时也是需要时常去反思,去警醒自己,这样才能够在工作中有更大的提升,也能避免犯下更多的错误。

下一年得工作不知道会是什么模样,更是不明白未来的生活将会如何去展开,但是我非常坚定的一点就是我都是会努力让自己有所提升,更是会尽可能的让自己在工作上有更大的可能性,也让自己的工作有更好的提升,我相信下一年崭新的我定是可以将自己的工作都完成的非常的妥当,更是获得一定的成绩。

酒店店长上半年工作总结 篇2

在过去的一年里,作为xx酒店的店长,我深感责任重大,同时也为能够与这样一支充满热情与专业的团队共事而感到自豪。回顾过去的一年,我们的工作主要围绕“提升服务品质”与“优化运营效率”两大核心展开,并取得了显著成效。

一、提升服务品质

1. 员工培训与激励:我们加大了对员工的培训...

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5 服装店长上半年工作总结
服装店长上半年工作总结

半年工作总结是帮助职业发展的重要环节,对自身进行反思和提升,为未来的职业规划做好准备。通过对工作的总结和分析,我们可以更好地了解自己在职业发展中的优势和不足,并且针对性地提升自己的职业能力和素质。以下是小编整理的服装半年工作总结(精选13篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

服装店长上半年工作总结 篇1

20xx年工作以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。

自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。

在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度,这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人对公司评价的好与坏。

在工作中,我也学习、体验了一些销售策略,现分享如下:

我把进店的客人分为两种:第一种客人,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买上一条裙子,但是具体要买什么样子的裙子,还没有明确。第二种客人,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的客人,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的客人不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的客人闲逛型的客人占大部分,同时将越来越多,闲逛型的`客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的客人进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便...

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6 便利店店长试用期工作总结系列九篇
便利店店长试用期工作总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编为大家收集的便利店店长个人总结范文(精选9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

便利店店长试用期工作总结 篇1

在即将过去的xx,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。

作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了这样一个道理:

一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者;

二是要有的专业知识做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

作为公司的一分子,我要做到以下几点:

一.认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二.做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集团。

三.通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

四.以身作则做店员的.表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

五.以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩!

便利店店长试用期工作总结 篇2

回首20xx上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:

一、工作回顾

门店情况

通过我们xx店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务, 销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:

现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

完成的'其他工作

(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之...

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7 服装店店长上半年工作总结锦集
服装店店长上半年工作总结

时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编整理的服装公司上半年工作总结(通用11篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服装店店长上半年工作总结 篇1

随着炎热夏季的到来,11年又过去半年,在这半年里我们经历了心智的洗礼,秋、冬装订货会,我们在努力,在繁忙,但也在不断的成长。

一、设计制样的状况

今年的秋冬季产品策划较往年有了较大的改变,画稿的量少而精,改变以前图稿量多,款类少的状况,让我们技术部大大减少了许多样板、样衣重复打、重复做的压力。但是还有存在一些设计师拿着设计图稿却不知设计意图,先打着再说,打好了再找感觉的状况依然存在,这也让版师造成许多困惑和重复劳动。

希望:设计师对自己跟踪的图稿有清晰的思路和准对性。改变画的是这样图稿,要的是另一件产品的状况,来提高版师的制版效益。

二、现在技术部的状况

随着品牌的快速提升,服装风格的改变,目前的几位版师制版技术已经远远跟不上公司的需要,打一个版套几个款的现象已经过去。每一个款式都需要用立体和平面相结合的方式来处理板型,但会需要一定的时间,缺少样板师是目前技术部的状况,招聘和调整版师是当务之急。还有作为技术部综合的技术含量不够。工艺单,生产样板,时间上的安排,和大货生产的质量跟踪等等都在不断的出现各种各样的问题,我作为负责人整天在忙于救火,没有及时去杜绝将会发生的隐患。借用邵总的一句话:每天跳在河里与大家一起游泳,却没有站到岸上去审视将会发生的每个问题。

我希望在制板师来的及制版的情况下,我能有时间跳上岸,站在一定高度来整理每一件事情,把事情做完整,提高综合技术力量,让技术部在公司真正发挥技术作用。

设计策划是品牌的门面,技术力量绝对是品牌产品的灵魂,有最华丽的外观,没有好的技术支撑的话,最好的产品也是不堪一击的,现在我们的产品感觉上已经有了一定的高度。可我们的技术力量还是远远不及,处于瓶颈状态,这也是作为技术部的负责人所担心的,目前还是有点力不从心的。

我希望公司领导能给于技术人员一些学习和快速成长的机会,(光提供样衣还是不够的)。及时培养一批能力超强的班师来支撑品牌的发展,来迎接市场的挑战。

三、管理方面

曾经听人讲过一句话“你对下属当贼一样去防的话,这支队伍迟早会变成小偷队伍,如果你把他们当成神来敬的话,他们个个都会承担起神的责任和义务。尽管目前管理的不是很如愿,有时候也会把自己陷入一个很困惑、很无助的境地。

我还是希望通过努力,寻找有效的方法,让技术部的每一位员工像神,一样对公司、对部门、对自己负起责任,尽心尽责,努力工作,发挥出自己最大的潜能。让技术部能成为一个努力、积极、认真、向上、和谐型的团队。

四、是服装质量

今年的各季服装在工艺质量上已经有了很大的改变,但是与...

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8 药房店长工作总结经典
药房店长工作总结

辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是小编帮大家整理的药店店长工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

药房店长工作总结 篇1

随后,我说:大家作为 店长这个角色,首先要给自己定位为管理者,向管理才能要效益。其 次,店长要明白只有学会门店数据分析、视察员工动态,努力做好工 作总结,并与公司开展保持相同,我坚信,药店店长管理才会更加得 心应手,大家点头表示同意。那么,在接下来我将简洁明白的教会店 长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。

一、 上月〔半月〕工作中取得的成果

1、 销量完成状况:任务数、实际完成数量、完成比例、与上月〔半 月〕同期比上升〔下降〕百分比。

2、 销量完成状况分析,找出上升〔下降〕的缘由。

3、 本月在销售过程中我们采纳了哪些措施、取得了哪些成果。

4、 门店管理过程中, 有哪些好的`方法; 员工思想动态如何,

〔解 发觉 决〕了哪些问题。

5、 员工培训工作采纳了哪些措施、取得了哪些效果。

6、 工作中还有哪些误区、哪些缺乏。

7、 还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。

8、 对公司运营中存在的问题提出自己的看法〔合理化建议〕a、

公司各个环节中不完善的地方。

b、 公司哪些不合理的现象需改良。

c、 建议。

二、 下月(半月)工作打算

1、 在销售上将采纳哪些措施,将到达什么样的效果。

2、 怎样去培训员工,怎样增加团队凝合力。

3、 如何实施门店管理工作。

药房店长工作总结 篇2

转眼间已过去一个月了,作为药店店长,我深刻体会到工作的繁忙和充实。在这个岗位上,我不仅学到了许多专业知识和管理技能,更收获了宝贵的经验教训。现在,我将对自己上个月的工作进行总结和反思。

一、销售业绩分析

首先,我关注的是药店的销售业绩。通过对销售数据的分析,我发现我们在以下几个方面存在不足:一是药品陈列不够合理;二是员工专业知识不够扎实;三是促销活动不够多样化。针对这些问题,我采取了相应的措施:优化药品陈列方式、定期开展员工培训、增加促销活动力度等。这些措施的实施,有效地提升了药店的销售业绩。

二、顾客服务提升

其次,顾客服务是药店经营的核心竞争力之一。为了提升顾客满意度和忠诚度,我采取了以下措施:一是加强员工服务意识培训;二是建立顾客满意度调查制度;三是优化售后服务流程。通过这些措施的'实施,我们收到了良好的效果:顾客满意度得到了提高,回头客数量也明显增加。

三、库存管理优化

库存管理是药店经营的重要环节之一。为了优化库存结构、降低库存成本、提高库存周转率,我采取了以下措施:一是加强与供应商的沟通协作;二是定期进行库存盘点;三是建立严格的库存管理制度。通过这些措施的实施,我们有效地降低了库存成本、提高了库存周转率、保证了药品的质量安全。

四、团队建设与管理

最后,团队建设与管理是药店发展的...

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9 餐饮店长述职报告工作总结通用
餐饮店长述职报告工作总结

光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,好好准备一份述职报告吧。如何把述职报告做到重点突出呢?以下是小编精心整理的餐饮店长的述职简单报告(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

餐饮店长述职报告工作总结 篇1

今年酒店客房最重要的工作是前装修工作,自接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为酒店增加收入做出了我们的贡献。以下是我的个人工作总结。

一、努力提高对客服务质量

为了体现从事客房人员的专业素养,,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范、现象,我在同事中、在负责本酒店客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加学习,应用的力度。

二、努力做好前台接待

前台工作要求掌握的信息量大,虽然在前台工作的不长时间,但是我本人做了本部的调查和广泛搜集资料,力争扩大自己的知识面,以便更好的为客人提供服务。前台工作尽管时间不长,也努力不少,学到很多在平时客房服务中同样能用的知识,可谓受益匪浅。为了切实提高客房质量合格率,即搞完卫生本人自查、要求领班复查,力争将疏漏降到最低,并且还增加了床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度的"三度"要求。使客房工作有秩序、有速度,保质量的完成。

三、切实提高本人实操水平

为了做好客房的卫生和服务工作,我跟着楼层员工进行了学习楼层服务工作,对打扫房间技能和查房技巧进行学习和实践。通过学习,我学会了房间卫生清理程序两部分四个程序,如果程序颠倒就会导致工作重复,从而延误时间。从中发现我本人的.操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,我跟向领班和其他工作人员问技巧,问方法和所要求达到的效果,对存在的问题加以分析,对我的操作成果加以比较,纠正我的不良操作习惯。取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了,查房出现的错误也没有了。

餐饮店长述职报告工作总结 篇2

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名店长的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

一、在收银工作中学习,不断提高自己的业务水平

作为一名收银员店长,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我...

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10 美容SPA店长工作总结模板
美容SPA店长工作总结

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的培训美容的个人总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

美容spa店长工作总结 篇1

通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。

在美容行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。

“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。

经过三个月的销售培训,我们第六期销售培训班已经完成了课程,顺利结业了。在这三个月的时间里,我们既获得了难得的学习机会,增加了销售理论知识,又结识了来自各线的销售同事,增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

美容spa店长工作总结 篇2

在繁忙的工作生活中,三个月的时间匆匆而过,在花园店美容部和福州店美容部的轮岗实习中,花园店平均每天洗有80辆以上的车,一个多月时间共洗有4000车次以上;福州店平均每天洗车25辆以上,一个多月共洗有800车次以上;轮岗实习三个月共计洗车4800辆车次,这段时间里学到了一些汽车美容的基本知识,相信在xx这个大家庭的领导下我们会继续创造辉煌。

工作过程中有两件事是印象比较深刻的,第一件是:在花园店公司过

20xx年年会当日,小半天的洗车数量为77辆已略等于平时一天的工作量,我们四个人在水房快速而熟练的冲洗着车辆,那台洗车机的鸣叫声就没有停止过,这是工作速度最快效率最大的一天;第二件事是:在...

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