1、医院服务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为。
2、门急诊就医标志醒目，设有导诊和分诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水、邮寄检验报告单等便民服务，并设置公用电话。
3、门急诊各服务窗口准时开启，排队不得超过10人。
4、挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。
5、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品价格公示制，并向病人提供药品明细清单。
6、门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。
7、医院实行24小时急诊，急诊抢救病人到院后必须在5分钟内开始处置，院内急会诊时会诊医生必须及时到位。
8、合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。
9、输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。
10、后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。
承诺人：
年月日
一、深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，以优异成绩迎接胜利召开。
二、继续推进“双学双提”活动，以学先进、干实事、争第一、创一流的工作理念，调动各方面的积极性，推动商务事业又好又快发展。
三、依法履行职责，实行阳光商务。强化管理，创新机制。实施政务公开，公开商务法律法规，公开商务惠民政策，公开办事程序，公开办事结果。
四、坚持依法行政，维权便捷利民。发挥12312商务举报投诉平台的作用，畅通维权渠道，加大保护消费者权益工作力度，打击各类违法违规行为，维护市场经济秩序。
五、发挥职能作用，促进经济增长。落实好国家拉内需、促消费、保增长的惠民政策，精心组织，稳步实施，扎实推进，把好事办好办实办足。
六、开展民主评议，提升文明形象。开展民主评议政风行风，坚持以人为本，做便民、利民、惠民的模范，不断提高服务质量和机关效能。
七、教育管理并重，强化勤政廉政。认真落实党风廉政建设责任制，贯彻落实《廉政准则》，加强对商务干部队伍的教育、管理和监督。
八、认真践行承诺，落实责任追究。说了办，定了干，对不履行或不正确履行工作职责，违反有关法律、法规及规章制度和勤政廉政纪律的，依法依纪严肃处理。
九、公开投诉渠道，接受群众监督。通过设立投诉监督电话、电子邮箱，接待来信来访等渠道，全方位接受社会各界群众监督。
承诺人：
xx年x月x日
为维护乳制品行业信誉，确保乳制品消费安全，保护广大消费者的身体健康和生命安全，在此，我们向社会做出庄严承诺：
一、严格遵守国家有关法律法规，诚信经营，垂范自律，恪守职业道德、自觉承担社会责任，保证乳制品质量安全。
二、保证认真开展乳制品的自查，对自己的经营场所、仓库及其它有关场所进行认真、严格检查，若发现问题食品保证第一时间向主管部门举报。
三、保证切实把...
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