时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的物业公司保洁年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
时光飞逝,岁月匆匆,转眼间xx年的工作已接近尾声,在这短暂而忙碌的一年里,我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神,为xx的保洁工作取得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号。下面我将xx大厦xx年的保洁工作以及
xx年的工作计划做如下总结汇报。
一、xx年的保洁工作总结:
根据公司的要求和管理处领导的安排,我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗(清洁)情况:主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次;大门玻璃清洁计96次;外围地砖清洗88次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次;卫生间墙面、地面清洗计96次;楼层空置房清扫计12次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次;消防楼梯处玻璃清洁计12次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次;车库地面清洗2次、清扫积土48次;挡车杆、车位线清洁计24次。
2、大厦环境消杀完成情况:卫生间消毒计540次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次;灭鼠放药计4次。
3、除了完成以上主要工作外:还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次(其中晚上加班2次);协助410房间清洁卫生计2次;协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。
4、在评优期间:保洁部在人少活多的情况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况:对新入职的员工每月培训4次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容,并填写在培训记录表中,作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面:严格执行公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程,每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况,做好巡检记录,每月对员工进行一次全面考评,填写在员工考评表内,作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议,具体内容:总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的.沟通,目的是让员工增强团队意识,能及时纠正错误,弥补漏洞,顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面:根据公...
查看更多与“2024物业公司保洁部年终工作总结500字必备”相关的文章
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编精心整理的保洁工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
过去的一年,在威海南海新区管委的正确领导下,市政环卫科以新机制、新模式、新要求,积极建设现代型环卫,团结和带领全体环卫职工,在着力提升环卫管理水平上狠下功夫,攻坚克难,现将20xx年担任环卫保洁班长的工作总结汇报如下:
一、环卫服务精细化作业进一步提升。
市政环卫科不断完善环卫监管制度,加强日常巡查,发现问题及时记录。由于环卫公司清理不及时造成的问题,对责任环卫公司开出罚单;由于工程车带土上路、商砼车抛洒水泥造成的路面污染,通知责任单位进行清理,对其开出行政处罚决定书,20xx年开出处罚通知单10余张。
二、完善各项规章制度。
《威海南海新区道路保洁标准及检查考核办法》20xx修订版的出台后,根据其管理细则对辖区进行以克论净不定期抽查,进行测评,对不满足保洁标准的进行处罚和整改。每月各环卫公司负责人,市政环卫科领导,科室人员进行一次环卫大检查,所有不满足保洁标准的进行罚款,并对影像资料等汇总存档。
三、做好20xx年夏季防汛应急预案。
建立暴雨应急预案,设立工作小组,明确各人员责任,提前调试设备,保证暴雨发生后第一时间出动人员、车辆。
四、做好20xx年冬季清雪应急预案。
建立清雪应急预案,设立领导工作小组,明确各人员责任,提前购置融雪剂,调试设备,保证雪情到来能第一时间出动人员、设备,保障道路畅通。
五、规范垃圾清运协议。
对接并查阅东区企业与我局签订的垃圾清运协议,督促已过清运期的企业及时与我局续签协议,通过工程验收及环卫公司的反馈,督促各企业增补垃圾桶,统一处理我区所产生的'生活垃圾。截止20xx年东区总计签订垃圾桶168个,日处理生活垃圾10吨。
六、继续做好环卫安全工作,降低安全事故发生率。
要求各家环卫公司为环卫工人配备环卫警示牌,环卫人员作业时必须身穿安全警示服,定期进行安全意识培训,吸取事故教训,确保自身安全。
七、做好垃圾分类工作。
根据《威海市城市生活垃圾分类实施方案》威政办字〔20xx〕53号文件精神,制定印发《南海新区生活垃圾分类实施方案》,设立工作领导小组,明确各成员单位职责。选取四个小区作为垃圾分类试点,碧海云居·尚品设置四分类垃圾桶8组,江南城设置四分类垃圾桶8组,智能垃圾回收箱1套,海岸嘉居设置四分类垃圾桶10组,观海新村设置四分类垃圾桶10组,星海澜湾设置智能垃圾回收箱1套。
回顾20xx年我区环境卫生有了一定的提升,但距优秀城市环境卫生还存在一定的差距,下一年我们要在巩固今年成果的基础上,对工作求新求变,有创新精神,有进取精神,积极向组织靠拢。不断强化己身,甘于沉下去,才能浮上来,更...
查看更多与“装修公司保洁队长工作总结十三篇”相关的文章
随着新年钟声的临近,一年的工作即将告一段落。经过过去一年的辛勤努力,我们取得了巨大的进步。但我们不能只是埋头苦干,现在是时候写一份年终总结,为来年的工作做好准备了!相信大家又在为写年终总结而犯愁了。以下是我整理的保洁公司年终总结范文(共16篇精选),仅供参考,希望能够对大家有所帮助。
20xx年,在和直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
一、工作任务完成情况
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成和交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受委托,我公司负责了临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据表明,我公司共投入工程维修费用679。49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
2019年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的积极性,提高了他们的工作能力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员...
查看更多与“保洁公司年度工作总结系列”相关的文章
总结是针对某一阶段工作、学习或思想中的经验和情况进行书面分析研究的材料。通过总结,我们可以更好地了解工作和事物发展的规律,从而掌握并应用这些规律。因此,写总结对我们至关重要。接下来,我们将为您提供一份保洁工作总结的范例,希望对您有所帮助。
伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。在大厦领导的正确指导下,xx年我部门顺利完成了上级领导下达的各项经营、管理指标。现将今年工作总结如下:
xx年客房完成的营业总额为1353万,月均完成123万,客房出租率为62%,平均房价430、20元,各项指标较20xx年有所上升。我部门保洁人员高质量地完成了整个大厦的日常保洁工作,对大厦地面进行了不定期的整体保养,并对写字间进行开荒作业及日常保洁。
一、回顾一年中的工作业绩、重大事件及主要工作内容。
加强房务中心工作的管理。房务中心是酒店对外第二窗口,为加强对房务中心的规范化管理,本年度重点对工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对楼层服务质量、效率进行监察;对各种报表进行收集整理,建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品,赢得客人好评。
从硬件环境、软件环境及控制成本方面对客房加强管理。在硬环境方面,为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,贯彻执行大厦客房管理制度,坚持按标准程序做住客房、退客房,进行布草更换,对杯具、卫生间消毒。在设备设施的维护与保养方面,对客房进行全面清洁,楼道及房间的地毯定期清洗;在软环境方面,客房服务员微笑服务,高效热情,细心周到,竭诚为客人营造宾至如归的温馨感觉;
以“常用常新,天天亮丽”为目标,加强保洁管理。保洁人员50人,其岗位分布在大厦的大部分区域,尤其是公共区域,环境卫生的好坏最直观地反映大厦作为四星级酒店的整体风貌,因此,保洁工作是房务部另一工作重点。我们主要从两方面抓起,一方面,职责细化及培训,将职责细化落实到个人,各种业务操作程序及标准让员工烂熟于心,严格按时间段、区域进行排班,提高了工作积极性、责任心,大厦的卫生情况焕然一新。另一方面,加强监督检查。检查环节始终是至关重要的。从经理到助理,从主管到领班,层层检查,不放过一个卫生死角,不遗漏一个边角区域,确保各项卫生指标达到五星级要求标准。
加强对制服房、库房的管理。3月对制服房规模进行改造,以适应日趋增多的工服及布草容量。下半年库房并入采购部管理,制服房只负责客人衣服送洗及员工制服管理,分工比较明确,有利于制服房管理的条理化,制度化,一是严格控制换装时间,二是服装严格分类悬挂,并做明确标识,以便员工在最短时间内找到工服,提高工作效率。
今年上半年,房务部一项重要工作,是院士会的接待工作。正是由于各岗位的齐心协力的工作,4月2至5日,“中国科学院院士初选会议”在京师大厦的顺利召开。期间,房务部...
查看更多与“保洁公司工作总结范文17篇”相关的文章
经过认真筛选栏目小编为大家推荐一篇题为“物业公司保洁部年终工作总结500字”的文章,怎么才能在写岗位年终工作总结时全面而又优秀呢?生存的时间不停地延续,今年的工作马上就要完成了。是时候认真分析一下我们的工作情况了,过去的失败经验将鞭策我们更加努力地追求未来的成功,相信阅读后您会对这个话题有更深入的了解!
xx年即将过去与xx年就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的xx年和在未来xx年中万事顺意!自己在领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小总结。
工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守纪律。认真履行会计,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。
xx年来,我能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,作为一名财务人员,我自觉学习和遵守国家的法律法规及各项规章制度,具有较强的敬业心和责任感,工作态度端正,认真负责。
第二,有些安于现状,缺乏创新精神。
第三,平时坐而论道,不思进取,没有高效地解决突发事件。
在新的xx年里,我要努力改正自己的缺点,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好自己的本职工作。
近年来,随着城市化进程的不断发展,小区建设也得到了越来越多的重视。随之而来的问题也呼之欲出,其中包括小区保洁问题。小区保洁工作涉及面广,难度大,需要物业公司全体工作人员的团结协作和不断努力,才能取得良好的效果。经过多年的工作经验和努力,我们公司的保洁工作取得了可喜的成果,在此,让我来向大家介绍一下我们年度小区保洁工作总结。
一、保洁标准制定:
保洁标准是小区保洁工作的基础,也是工作质量的保证。在制定保洁标准时,我们遵循了科学的原则,根据居民的不同需求和环境要求,制定了一套科学合理的保洁标准,确保了每个物业班组可以按照标准进行工作。
二、有效的保洁机制:
保洁机制是保证保洁进度和效果的重要手段。我们公司建立了严格的保洁机制,明确了每个工作环节的责任和工作流程,保证了保洁工作的高效率、高质量完成。同时,我们始终牢记着对数据的监...
查看更多与“物业公司保洁部年终工作总结500字14篇”相关的文章
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的'检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2—10分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2—10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2—5分
4、卫生间应无明显污渍不达标扣2—10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5—10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2—5分
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2—5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2—5分
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2—5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2—5分
11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2—5分
12、消防设施应无积尘不达标扣2—5分
13、地脚线应无积尘不达标扣2—5分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2—10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2—5分
16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2—5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
供热公司的保洁工作是确保供热设施干净、整洁、安全的重要保障之一。为了总结一年来的保洁工作,我们对公司的保洁工作进行了汇总和归纳。我们针对每个保洁岗位开展了细致全面、严格认真的检查和考核,为公司今后的保洁工作提供了重要的参考。
在清洗岗位方面,我们加强了污水的处理和清洗技术,并规范了每位清洗工的操作流程。同时,我们为工人们配备了最新的清洗设备和清洗剂,并对清洗设备进行了细致的维护和保养。这些措施不仅提高了清洗的效率,也保证了清洗后的设施干净整洁,对员工和居民的健...
查看更多与“保洁公司年度工作总结热门十五篇”相关的文章
好工具范文网的编辑花时间整理了“物业公司保洁年终工作总结”,“年度工作总结怎样写才能让领导满意呢?时光的脚步从未停止过,工作即将进入休整期好好充电。我们需要把握这个机会好好写写总结,通过总结我们的经验我们可以提高我们的决策能力和判断力,请收藏此文以便时刻观看!
近年来,随着城市化进程的加速,越来越多的小区和社区涌现出来,对应的物业服务需求也日益增长。小区保洁是物业服务的重要组成部分之一,其质量直接影响住户对物业服务的评价。本文就物业公司小区保洁年度工作总结进行撰写,结合多年从业经验分析小区保洁工作中的问题和应对策略。
一、小区保洁存在的问题
小区保洁是一项复杂、细致的工作,涉及到卫生清洁、垃圾分类回收、绿化养护等多方面的内容。但是,由于各小区的具体情况不同,有些问题也就难以避免。
1.人员经验不足
小区保洁人员大多数都是刚入行的新人,对小区的环境和住户的需求了解不够充分,导致工作效率低下,服务质量参差不齐。
2.防疫清洁不到位
当前,由于疫情的影响,小区防疫清洁尤为重要,但由于工作人员疏忽或经验不足,在防疫清洁方面存在漏洞。
3.垃圾分类工作不到位
垃圾分类是现阶段的热点问题,然而在小区保洁工作中,由于积习难改或细节工作做的不够到位等原因,垃圾分类存在严重的不到位问题。
二、小区保洁工作应对策略
物业公司应对于小区保洁工作存在的问题及时与住户沟通,并提供相应的解决方案,让住户满意的同时提高物业公司的整体印象和服务质量。
1.提高人员素质,加强培训
物业公司应该加强对小区保洁人员的培训力度,让他们真正了解小区环境和住户需要,并提高他们的服务意识和工作效率。
2.防疫清洁常态化,增加清洁次数
物业公司在日常保洁和防疫清洁方面应加强工作人员日常管理,增加清洁频次,确保对公共区域和有感染风险的区域采取适当的清洁措施。
3.垃圾分类工作,加大宣传力度
通过加强宣传教育,提高居民垃圾分类意识,同时物业公司应完善垃圾分类设施和机制,加强小区内垃圾分类规划和管理,确保住户积极参与分类工作。
综上所述,物业公司小区保洁工作对于提高小区品质、提升住户幸福感具有重要的作用。物业公司应在保洁工作中根据不同情况,提出合适的工作解决方案,让小区的保洁工作得以良性发展。
20x年我们小区保洁工作在公司的领导下,在保洁部全体员工的共同努力下,较好地完成了各阶段工作任务。保洁部以“业主至上,服务第一”为宗旨,全心全意为业主提供优质保洁。现将20x年的如下:
一、加强保洁员思想学习,提高思想素质和业务素质。
20x年保洁部人员思想稳定,保洁部人员的工作积极性高涨,全体员工认识到保洁工作的重要性。同时,我们加强了员工业务培训和考核力度,提高保洁员工的业务素质。
二、加强工作创新,努力完成各项工作任务
一)、加强服务意识,完善管理机制。
二)、加强保洁员工队伍建设,提高员工素质。
三...
查看更多与“物业公司保洁年终工作总结(合集12篇)”相关的文章
保洁公司领班年终总结
岁月如梭,转眼间,又将迎来公司一年的总结。在这一年里,我们经历了许多波折和挑战,但是在我们的不懈努力下,向上的步伐始终未曾停歇。今天,我代表公司向大家发布一份年终总结,希望能让我们更好的回味这一年的辉煌岁月。
一、团队建设
敢于担当是我们公司最显著的特点,齐心协力则是我们走向更高水平的保证。在这一年里,我们的领班们充分发挥着自己的优势,团结全体员工,在团队建设上取得了重大成绩。
我们逐渐明确了职责分工,将队员分成了一二三班,由领班对各班员工进行日常严格管理和监督,确保每一张工单得到了妥善处理。并且,通过领班例会的不断协商和总结,更加完善了我们的管理流程,让团队工作更加有序合理化。
二、服务质量
作为保洁行业的从业者,我们的最终目标就是为客户提供更好的服务。在这一年里,我们全体员工一直在坚持这一理念不断前行,并最终为公司赢得了良好的口碑。
为了更好地贯彻服务理念,我们成立了客户服务部门,由专人负责客户反馈,并根据反馈意见持续改进服务质量。同时,公司也引进了先进的清洁设备和放心的清洁用品,确保清洁效果和服务满意度达到最高标准。
三、公司文化
在保洁行业,由于工作环境单一,员工自由度较小,因此加强公司文化建设对于员工的归属感和满意度非常重要。在这一年里,我们积极倡导公司文化,树立起了”诚信、专业、贴心、创新”企业精神。同时,公司也为员工安排了生日会、户外拓展等活动,营造了轻松愉快和谐的工作氛围。
四、市场发展
由于市场竞争加剧,导致行业标准不断提高,公司的市场发展也越来越复杂。因此,我们需要树立正确的理念,提升自身的竞争力。
为了顺应市场需求,我们不断调整管理策略,增加多元化服务项目,将公司发展引向更广阔的领域。同时,我们也加强和客户的沟通交流,掌握他们的需求,并提供更完善和专业的服务,增强了和客户的黏性。
五、员工培训
员工是公司最为重要的财富,他们的技能和素质的提升对公司的发展至关重要。在这一年里,我们加强了员工培训,增加他们的知识和技能,使他们更加熟练掌握不同类型的清洁工作,并提高了专业性和质量。
同时,我们也加强了自身的培训和提高,带领员工以优良的示范促进自己的成长,增加公司整体素质的提升。
结语
以上是我们保洁公司一年的总结,我们有信心迎接新的一年,继续开创辉煌的历程。相信只要我们团结一心、迎难而上,我们的事业一定能够走得更远更稳健。最后,向每一位辛勤工作的员工表示敬意,也感谢每一位客户对我们的信任和支持,让我们心存感激,腾飞飞翔!
一、前言
随着社会的进步和发展,现代物业保洁公司的发展呈现出蓬勃的态势,电工作为核心岗位之一,在公司的发展中起到了关键作用。在这一年的工作中,各位电工兢兢业业,尽职尽责,为公司的稳健发展打下了坚实的基础。为此,特别撰写本“物业保洁公司电工年终总结”一文,以表彰各位电工在公司中的辛勤付出,同...
查看更多与“公司保洁年终工作总结6篇”相关的文章
文档处理是工作中至关重要的一环,那当下借鉴一些优秀范文模板是我们的首选了。如何让自己的范文与众不同呢?hao86好工具向您推荐保洁公司工作总结希望您会喜欢它,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!
我是一名保洁人员,从事这个行业已经有一段时间了,回首__年,这一年来,在雇主的指导帮助下,以达到以雇主满意为目标,为雇主提供优质服务为宗旨,兢兢业业的努力着,经过全体员工的共同努力下,较好的完成了__的各项保洁工作任务。特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。并得到了上级领导和雇主的认可。现将一年来的工作汇报如下:
一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“雇主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月雇主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关,确保雇主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。四是努力为雇主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的`意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为雇主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里,一定要注意改进。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。以更好的服务质量,努力为雇主提供一流服务保障。
1、坚持“雇主至上,服务第一”。要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。
2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
3、进一步加强制度建设。对现有的...
查看更多与“保洁公司工作总结”相关的文章