当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,写14篇心得体会,记录下来,这样能够给人努力向前的动力。到底应如何写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的基层管理培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
6月的第一个周末,我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当,穿着正装坐在没有空调的培训室,原本应该是件很不快乐的事。但是,时间一眨眼就过去了,高老师的课很精彩,大家围坐在一起:交流、玩游戏、分享培训心得,真是一大快事。
我是一位编辑主管,年轻有梦想,部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们,我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验,领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队,但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰,就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说,我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格,积极、有效地带领团队发挥出最大的'潜能,很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信,这不仅影响了整个团队的工作,还使自己对工作不再满腹激情。
这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义,仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂,对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力,不需要多么高大多么威严,重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进,帮助员工在工作中发现问题、思考问题,从而解决问题,帮助他们在工作中取得更大的进步,出色地完成工作任务!
当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候,我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能,换一句话说就是:领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术,发现问题所在,通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话:中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里,镜子就是真实的自己,而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户,正向地引导某个人,确定工作目标,积极地聆听、鼓励他们发现问题,用一些问题帮助他们深入思考,和他们分享自己的一些工作经验,包括之前所犯的一些错误,设立下一步的工作规范,授权于他们并告知相关部门,每次对话都以一个重述或总结结束,并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。
“当没有退路的时候,就会把事情做好。”想要将团队管理好,就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍,他们掌握不好工作中的技术、方法,对于他们来说将是一次失败的工作经历,因为他们还年轻,他们有梦想,我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说,这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作,若是我做...
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当我们对人生或者事物有了新的思考时,心得体会是很好的记录方式,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是小编收集整理的基层管理者培训心得体会400字(精选9篇),希望能够帮助到大家。
为了提高员工的素质,提高公司的管理水平,xx年x月xx日至xx日,公司在xx培训中心组织了全省区县支公司经理培训班。我非常感谢、也很荣幸参加了这次培训。这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。我也非常珍惜这次和兄弟公司一起参加培训和交流的机会,积极参与和投入到这次培训中。 通过这七天的 《mtp管理才能发展》、《加强与政府互动合作,提升农险服务能力》、《基层财务核算及相关制度》、《客户—服务的关键时刻》以及《合规经营与法律环境》和《汽车厂商业务发展与实务》等内容的综合培训,紧张而充实,目标和思路非常明确:一是如何带好一支团队?如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法和角色转换。二是在农业保险发展面临新的机遇、新的任务、新的要求下,如何加强与政府的有效互动以提升公司的市场竞争力。三是在“服务经济”时代,如何做好影响企业可持续发展的客户服务工作的重要性。四是在新的监管形式和当前法律环境下企业如何依法合规经营的必要性。五是如何更好地发展车商渠道业务,提高公司的市场占有率和竞争力。这也是我们在日常管理和工作中学习、掌握和提高的知识。 我们基层管理者如何带领团队、稳定团队并激发士气,依法合规经营,保持市场占有率,靠制度、向服务要效益,实现利润指标,降低费用水平,如何为公司保持发展势头而作贡献?通过学习让我有了不同的认识和理解。
第一,在管理岗位上“责任”是第一位的,其次才是“权利”,管理能力是企业管理者所具备的特征和能力,也是管理者从事管理工作所应具备的素养、品质和能力的综合反映,管理者管理能力的高低,会直接影响到企业的发展。做一名优秀的管理者要学会尊重下属,充分信任下属,多建议少命令倾听不同意见,学会有效授权善待下属,敢于承担责任。基层管理者是公司承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,必须增强与时俱进的学习意识,通过学习应该学会换位思考,更好地理解上级和公司的政策,运用有效沟通上下级、员工和客户的关系,组织带领团队做正确的事情,然后正确的做事情,这样才能与公司的策略保持一致,才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二,在客户服务工作中,我们认识到,由于行业的特殊性,客服工作在保险业中,具有极强的模仿性。保险公司间的竞争,不单单是产品的竞争,在更大程度上,是售后服务的竞争。但在资源共享的市场经济中,获取信息的方式和途径日益增多,在这种情况下,当一家保险公司提出了具有创新性和效益性的服务模式,则会在短时间内被同业竞相模仿,最终由领行业之先变成了泛泛之辈,由光彩夺目蜕变成暗淡无光,此时,...
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节能管理是当前社会所面临的重大挑战之一。为了提高企业和个人的节能意识,许多地方举行了节能管理培训。在最近一次培训中,我从中学到了许多关于节能管理的知识和技巧。
在培训中,我们首先深入了解了为什么要进行节能管理。能源是一种有限资源,而我们的能源消耗却越来越快,这严重影响了我们的环境。进行节能管理意味着更加高效地利用能源,减少能源浪费,保护环境。通过培训,我对节能管理的重要性有了更深刻的认识。
培训讲师介绍了节能管理的核心原则和方法。我们应该关注节能的预防原则。这意味着要从源头上考虑节能,避免浪费。例如,通过购买节能型设备,优化生产过程,减少能源消耗。我们要注重节能的整体原则。这包括提高能源利用效率,减少浪费,并在整个过程中保持节能的意识。我们还学习了一些具体的技巧和方法,如设备合理布局,优化照明系统,控制温度等。
在培训的实践环节中,我们参观了一家实施了节能管理的企业。这个企业在实验生产过程和办公环境中,采取了一系列节能措施。例如,他们通过调整生产过程中的温度、湿度等参数,最大限度地减少能源消耗。他们还使用了节能灯和高效照明系统来减少用电量。通过实地参观,我们深刻认识到对于一个企业来说,实施节能管理不仅可以减少能源成本,还可以提高生产效率,增强企业竞争力。
除了理论知识和实践经验外,培训还强调了节能管理在企业中的重要性。节能管理不仅是一个技术问题,更是一个管理问题。企业应该建立健全的节能管理体系,制定明确的节能目标和计划,加强能源监测和分析,持续改进节能效果。我们学到了节能管理相关的政策法规和标准,明白了企业在节能管理中应承担的责任和义务。
通过这次节能管理培训,我不仅学到了专业的知识和技巧,更加深刻认识到节能管理的重要性。我意识到每个个体都应该为节能管理贡献一份力量。我承诺将在自己的日常生活中践行节能理念,使用节能设备,减少浪费。同时,我还将在工作中积极推动节能管理的实施,倡导员工节约用能。
这次节能管理培训让我从多个角度了解了节能管理的重要性和方法。我将努力将所学知识转化为实际行动,为保护环境,构建可持续发展的社会作出自己的贡献。
停线整改是指在工作过程中出现了问题或发现了不合格现象时,需要停止相关生产或经营活动,进行整改和改进的管理措施。为了提高企业的生产效率和质量,近日,本公司组织了一次名为“停线整改管理培训”的活动。以下是对此次培训的详细总结。
首先,此次培训的目的是为了加强员工对停线整改管理的理解和认识,以便能够正确有效地应对问题和不合格现象,并提出相应的整改措施...
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员工管理培训总结
在现代企业管理中,员工是组织中最重要的资源之一。优秀的员工管理能够激发员工的潜力,提高工作效率,促进组织的发展。为了进一步提升员工管理水平,我所在公司于近期组织了一次员工管理培训。以下是我对此次培训的详细总结。
一、培训目标及内容:
此次培训的目标是提高领导者的员工管理能力,培养他们在日常工作中与员工建立有效合作关系的能力。培训内容主要包括以下几个方面:
1. 领导者角色转变:培训内容首先讲解了领导者的角色转变,在传统的管理模式下,领导者通常是权威的规定者,而在现代员工管理中,领导者应该成为员工的导师和合作者。这部分内容通过案例分析和小组讨论,让参训者理解了领导者角色的转变,并提供相关技巧和方法。
2. 沟通技巧:有效的沟通是建立良好员工关系的重要基础。培训中,通过模拟角色扮演和讲解案例,教授了参训者一些高效沟通技巧,如倾听的重要性、积极语言和非语言表达等。这些技巧将帮助领导者更好地与员工进行沟通,增进员工对公司的理解和信任。
3. 目标设定与激励:目标的设定能够激发员工的积极性和动力,但目标的设定应具备可行性和明确性。培训中,学习了设定smart目标的方法,并探讨了不同员工类型的激励方法。通过实践和案例分析,参训者对目标设定和激励方法有了更深入的理解。
4. 冲突管理:企业中难免会遇到员工之间的冲突,领导者需要具备应对和解决冲突的能力。培训中,探讨了不同类型的冲突,并提供了解决冲突的策略和技巧。通过实践和讨论,参训者了解了冲突背后的原因,并学习了如何化解冲突,维护团队的和谐。
二、培训方法及效果:
此次培训采取了多种教学方法,如理论讲解、案例分析、小组讨论和角色扮演等。这些多样化的培训方法使参训者能够更好地理解和应用培训内容。通过培训的反馈调查发现,参训者普遍对培训效果持肯定态度,认为培训内容生动具体、实用性强。他们获得了更深入的员工管理知识和技巧,并且对今后的工作信心倍增。
三、培训成果及启示:
此次培训不仅提高了参训者的员工管理能力,也取得了一些实际成果。受训领导者在培训后的工作中更加注重与员工的沟通和合作,与员工建立了更加良好的关系,有效地激发了员工的工作热情和创造力。同时,参训者在培训过程中也开阔了思维,认识到员工是组织中最重要的资源之一,应该重视员工的发展和培养。
通过对此次员工管理培训的总结与思考,我深刻认识到员工管理对于企业的发展至关重要。优秀的员工管理能够提高员工工作效率,促进团队的和谐和发展。作为领导者,应该不断学习和提升员工管理的能力,与员工建立良好的合作关系,共同实现企业的目标。我相信,通过这次培训,我将能够更好地应对员工管理的挑战,推动组织的进步。
合同管理培训总结
近日,我有幸参加了一个关于合同管理的培训课程。通过此次培训,我对合同管理有了更深入的了解,也学到了许多实用的技巧和方法。以下是我对此次...
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一、以人为本,树立“安全第一,预防为主“的思想
“安全第一,预防为主”是国家《安全生产法》的方针,是社会各行各业开展生产经营活动的指导思想。企业的长期安全生产为企业员工带来幸福、使企业社区社会稳定、保证企业经济效益和促进企业的长远发展。但企业员工也可能萌生轻视、忽视、藐视安全生产的思想的现象。因此,企业应正确认识和掌握安全生产的规律,必须养成“安全生产管理只有起点,没有终点”的长远安全管理目标。企业要搞好安全生产,安全生产工作是一个复杂的系统工程,需要运用安全系统工程的理论、方式方法,对影响安全生产的人员素质、设备和管理等基本因素进行有效控制,使之达到“可控和在控”。为此,抓好安全生产培训是首要的一环,对企业工人进行安全教育的目的是使其获得长期、稳定的安全操作技能,做到按规程操作,不违章。对企业干部(班组长以上)教育的目的是获得科学的、稳定的有利于安全生产的决策能力。即自觉执行安全规章制度的能力;在紧急、危险、关键时刻能够正确处置的能力;在各项工作中对影响安全因素的预见能力;在规章制度无明确规定的情况下作出有利于安全生产的决策的能力。企业安全教育培训是安全管理的一项重要工作,真正让员工从心底树立“安全第一,预防为主”的思想,实现安全工作从“要我安全→我要安全→我懂安全→我会安全”的转变。
二、具有现代安全生产技术和现代安全文化素质的人,才是企业的安全生产力,安全生产力才是企业长效安全机制的保障。
安全管理应全方位、全天候、全过程、全员管理,即横向到边,纵向到底。企业干部必须实施安全管理,这是法律责任赋予的要求;企业职工必须接受安全管理,这是每一个职工自身利益的需要;领导干部必须模范执行安全管理,这是素质的表现。有关安全生产管理的原则、方针、政策等,除少数情况外,一般需要相当长的时间才能显现优劣、成效。安全生产是各方面长期努力的结果,发生事故(尤其是特大事故)是安全管理弊病的总暴露。如何提高安全管理水平?可通过直接实践和间接实践提高安全管理水平。间接实践是通过理论、规范、标准的学习而获得管理知识安全管理培训总结范文安全管理培训总结范文。因此要求我们认真学习专业的科学基础知识、认真学习来自于专业的科学基础知识与经验教训相结合的规章制度。直接实践是要从事故中得到经验和教训,因为事故是人们违背客观规律受到的惩罚;是对各项工作进行的最公正检查;是强迫人们接受的最真实的科学实践。
三、危险点预控和安全性评价与分析都是应用现代化的管理方法和手段。 开展安全性评价是实现安全生产的管理创新并与国际安全生产管理先进水平接轨的重要体现,以往的安全管理手段在预见...
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