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试用期间思想工作总结

试用期间思想工作总结

发布时间:2024-09-16
1 试用期间思想工作总结
试用期间思想工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?以下是小编整理的新员工试用期个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

试用期间思想工作总结 篇1

时间总是转眼即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地实行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待扰乱电话,提高工作效率。

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更换,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中常常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。

5、记录每天的值日情形,并做好前台以及贵宾室的清洁。

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若显现故障,立刻联系相干人员修理。

7、做好总经理、董事长办公室的清洁。

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相干人员。

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速转达下去。

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水。会议时要及时添加茶水。会议终止后做好会议室的清洁。

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录。

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,肯定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题:

做事情不够仔细,推敲问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员活动较大,进出门人员多且频繁,显现了一些疏漏。

三、对自己的建议:

1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应当注意与各部门的沟通。了解公司的.发展状态和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的条件下还应当注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要推敲周全、仔细。有时由于一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。

4、工作进度及工作进程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相干的专业知识,了解在待人接物中必须要遵照的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过摸索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的整体目标而努力。对前台工作,应当是“公司的形象、服务的起点”。由于对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半...

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