时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。我们该怎么去写工作总结呢?以下是小编帮大家整理的内勤工作总结范文范文(通用16篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
xx年,我在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,由一名初涉会计行业,没有任何经验的新人,成为一名煤炭内勤,对国家煤炭工作有浓厚兴趣的内勤。现将我xx年来的工作总结如下:
一、xx年度工作情况
一)强化形象,提高自身素质。为做好内勤工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用各种时机,向业务精,勤奋努力的人员及业务素质过硬的业务内勤,经过xx年的学习,工作取得了一定的提高,业务水平较其它人员的工作一定得到了加强。
二)严于律己,不断加强作风建设。工作中,我带头遵守公司的各项规章制度,时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作,坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上。无论在什么岗位,都能一如既往,刻苦工作,争取获得了成绩。我一直把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的'意见,不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
三)强化职能,做好内勤工作。面对新形势、新任务,本人积极学习理论,及时了解业务新动向,积极配合业务部的工作,做好上传下达。同时,认真完成部的日常业务,为业务部的正常营销工作提供后勤保障。
四)工作中存在的不足
虽然今年做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距离公司领导的要求还存在一些不足之处,对市场的了解还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个人员的位置上,对市场人员的培训,指导力度不够,影响市场部的业绩。
二、下一步工作计划
下一步的工作计划
一)加强自身学习,结合内勤的工作实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
二)加强车辆、统计工作的学习,及时了解车辆的维修、保养知识,不断提高下面的人员综合业务水平。
三)加强对产品的了解,提高对客户的.满意度。
四)积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导
五)严格遵守公司的各项规章制度,并积极配合业务部工...
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