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酒店行政后勤年度工作总结

酒店行政后勤年度工作总结

发布时间:2024-09-08
1 酒店行政后勤年度工作总结合集十二篇
酒店行政后勤年度工作总结

时间过得真快,转眼一年就要过去了,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编为大家收集的行政后勤人员年终个人工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店行政后勤年度工作总结 篇1

我是酒店后勤部的一个员工,不知不觉20xx年即将过去,在即将过去的20xx年,回首年前的工作准备和这一年中的劳碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,主动奋斗,在完成准备的同时还创造了一个个的惊喜,但也有缺乏需要我们去总结和弥补。如今对一年的工作做一个简洁的工作总结:

一、加强厨房内部培训根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。

二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务定期拓开厨房、前台协调会议,增添xxx人员的团队意识和服务意识,觉察并解决工作中的存在的缺乏,前后台相互关心,共同努力,提升了餐厅的品牌。

三、合理支配人员,劳动力综合运用在竞争日益激烈的当今,人员紧急,根据厨房现有人员对其进行合理支配,综合运用,准时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度为提升厨房员工工作效率,增添团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素养,培育员工主动进取的工作看法,对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、表达餐厅品牌,突出独特化服务在平日服务中,前后台共同协作,不缺乏独特服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐,有为爱好美食的`常客长期制作独特菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调协作工作严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。

九、各节日美食活动丰富多彩从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。

十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人宠爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。

以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及协作,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成果,但是我们并不高傲,更多的是在思索我们有那个方面存在着缺乏,我们如何在明天创造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战将来,创造更奇妙的明天。

酒...

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2 酒店行政后勤年度工作总结
年度工作总结
行政后勤年度工作总结
酒店行政后勤年度总结

一年来,我们的行政后勤部门如同机器的齿轮,默默地运转着,保障着酒店的正常运营。透过数字,我们回顾过去,展望未来,从中我们可以身临其境地感受到这一年的辛苦与收获。现在,让我用这份年度工作总结,向所有投身于行政后勤工作中的同事们致敬,向您们的辛勤付出表示深深的感谢,也对我们接下来的工作表示期待。

酒店行政后勤年度工作总结(一)

大家好,我是酒店行政后勤部的负责人。今日我将从多个维度向大家分享过去一年我们后勤部门的工作总结。

让我们从数据上回顾一下20xx年我院后勤部的工作情况。此年间,我们对酒店的后勤保障工作进行了全面、细致的策划和执行,包括清洁管理、设施维护、绿化美化等多个方面。这一年里,我们整体保洁率达到了99%,比上一年提高了2%,设施故障率相比去年下降了3%。

而在人员配置上,为了提高工作效率和服务质量,我们科学地进行了人力资源的调配和管理,实现了人员的最大化利用。不仅如此,我们还改进了原有的工作模式,采用了先进的科技设备和智能化管理模式,进一步提升了后勤部门的工作效率。

我们也看到了部分问题和挑战。如设施维护间隔时间长、部门间批示流转过程较为繁琐等。对于这些问题,我们都在积极寻找解决办法,争取在新的一年里有所改善。

在未来的一年中,我们接下来的重点工作是下定决心,解决现存问题,持续提高服务质量和效率。我们将进一步优化流程,简化流转过程,提升响应速度。同时,我们也将引入先进的后勤管理技术,如人工智能、物联网等,以此提高我们的工作效率和服务水平。

而对于人员培训,我们将继续重视,在新的一年里,我们将更加注重员工的培训和发展,提升大家的业务能力和素质,让我们的服务更加专业和亲切。

我们知道,新的一年里,无论我们面临什么样的挑战和困难,我们都有信心和勇气去面对。因为,我们深信,只有这样,我们才能为酒店提供更优质的后勤服务,为客人创造更好的住宿环境。

在此,我谨代表后勤部全体员工,向领导和同事们表达我们的感谢,是大家的支持和鼓励,让我们有了前进的动力。我们相信,只有大家齐心协力,我们才能共同实现酒店的长远发展。

愿我们新的一年里,克服挑战,创新进取,一切顺利,工作顺利,生活幸福。

酒店行政后勤年度工作总结(二)

在过去充满挑战与机遇的一年中,我们的行政后勤部门紧紧围绕“服务酒店,贴心服务用户,创造卓越品质”的核心价值理念,以提升服务质量为中心,以酒店总体工作的大局进行工作,本着敬业、专业、热心、公正的工作原则,提供方便、及时、优质的后勤服务。现将一年的工作总结如下。

一、20xx年工作回顾

我们的工作主要分为四个方面:①设备设施管理:我们定期维护酒店设施设备,保障其正常运行,为员工和客户创造一个舒适的工作环境。②安全防范:严格执行酒店的各项安全制度,定期组织安全检查,消除安全隐患。③环保卫生:我们积极推行绿色环保理念,提高员工的环保意识,加强酒店内外环境的清洁卫生。④办公用品管理:我们负责...

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