酒店行政后勤年度工作总结

时间过得真快，转眼一年就要过去了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编为大家收集的行政后勤人员年终个人工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店行政后勤年度工作总结 篇1

我是酒店后勤部的一个员工，不知不觉20xx年即将过去，在即将过去的20xx年，回首年前的工作准备和这一年中的劳碌种种，后勤部员工付出了艰辛的努力，大家齐心协力，主动奋斗，在完成准备的同时还创造了一个个的惊喜，但也有缺乏需要我们去总结和弥补。如今对一年的工作做一个简洁的工作总结：

一、加强厨房内部培训根据前一年的工作总结，厨房员工工作能力差和工作意识不强现象，严抓新员工的工作服务意识，强化岗位技能，提升员工的综合能力。

二、加强前后台沟通和协调，提升对客服务定期拓开厨房、前台协调会议，增添xxx人员的团队意识和服务意识，觉察并解决工作中的存在的缺乏，前后台相互关心，共同努力，提升了餐厅的品牌。

三、合理支配人员，劳动力综合运用在竞争日益激烈的当今，人员紧急，根据厨房现有人员对其进行合理支配，综合运用，准时调整员工的工作内容，提升员工的工作效率。

四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度为提升厨房员工工作效率，增添团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素养，培育员工主动进取的工作看法，对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。

五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进行落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。

六、表达餐厅品牌，突出独特化服务在平日服务中，前后台共同协作，不缺乏独特服务，对特殊客人特殊对待，这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐，有为爱好美食的`常客长期制作独特菜肴等等。

七、坚持做好各厨房的协调协作工作严把出品质量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准，提升部门的服务与品质。

八、圆满完成月饼销售任务一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售能力薄弱，但经过两个多月的努力，圆满完成任务。

九、各节日美食活动丰富多彩从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。

十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴厨房内部创新开拓，研制了许多深受客人宠爱的西餐零点菜肴；在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。

以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及协作，这一些中，后勤部虽然取得了一些个小小的成果，但是我们并不高傲，更多的是在思索我们有那个方面存在着缺乏，我们如何在明天创造更多的业绩，在新的一年中，我们会共同面对困难，共同挑战将来，创造更奇妙的明天。

酒...

一年来，我们的行政后勤部门如同机器的齿轮，默默地运转着，保障着酒店的正常运营。透过数字，我们回顾过去，展望未来，从中我们可以身临其境地感受到这一年的辛苦与收获。现在，让我用这份年度工作总结，向所有投身于行政后勤工作中的同事们致敬，向您们的辛勤付出表示深深的感谢，也对我们接下来的工作表示期待。

酒店行政后勤年度工作总结(一)

大家好，我是酒店行政后勤部的负责人。今日我将从多个维度向大家分享过去一年我们后勤部门的工作总结。

让我们从数据上回顾一下20xx年我院后勤部的工作情况。此年间，我们对酒店的后勤保障工作进行了全面、细致的策划和执行，包括清洁管理、设施维护、绿化美化等多个方面。这一年里，我们整体保洁率达到了99%，比上一年提高了2%，设施故障率相比去年下降了3%。

而在人员配置上，为了提高工作效率和服务质量，我们科学地进行了人力资源的调配和管理，实现了人员的最大化利用。不仅如此，我们还改进了原有的工作模式，采用了先进的科技设备和智能化管理模式，进一步提升了后勤部门的工作效率。

我们也看到了部分问题和挑战。如设施维护间隔时间长、部门间批示流转过程较为繁琐等。对于这些问题，我们都在积极寻找解决办法，争取在新的一年里有所改善。

在未来的一年中，我们接下来的重点工作是下定决心，解决现存问题，持续提高服务质量和效率。我们将进一步优化流程，简化流转过程，提升响应速度。同时，我们也将引入先进的后勤管理技术，如人工智能、物联网等，以此提高我们的工作效率和服务水平。

而对于人员培训，我们将继续重视，在新的一年里，我们将更加注重员工的培训和发展，提升大家的业务能力和素质，让我们的服务更加专业和亲切。

我们知道，新的一年里，无论我们面临什么样的挑战和困难，我们都有信心和勇气去面对。因为，我们深信，只有这样，我们才能为酒店提供更优质的后勤服务，为客人创造更好的住宿环境。

在此，我谨代表后勤部全体员工，向领导和同事们表达我们的感谢，是大家的支持和鼓励，让我们有了前进的动力。我们相信，只有大家齐心协力，我们才能共同实现酒店的长远发展。

愿我们新的一年里，克服挑战，创新进取，一切顺利，工作顺利，生活幸福。

酒店行政后勤年度工作总结(二)

在过去充满挑战与机遇的一年中，我们的行政后勤部门紧紧围绕“服务酒店，贴心服务用户，创造卓越品质”的核心价值理念，以提升服务质量为中心，以酒店总体工作的大局进行工作，本着敬业、专业、热心、公正的工作原则，提供方便、及时、优质的后勤服务。现将一年的工作总结如下。

一、20xx年工作回顾

我们的工作主要分为四个方面：①设备设施管理：我们定期维护酒店设施设备，保障其正常运行，为员工和客户创造一个舒适的工作环境。②安全防范：严格执行酒店的各项安全制度，定期组织安全检查，消除安全隐患。③环保卫生：我们积极推行绿色环保理念，提高员工的环保意识，加强酒店内外环境的清洁卫生。④办公用品管理：我们负责...