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陆运操作工作总结

陆运操作工作总结

发布时间:2024-09-06
1 陆运操作工作总结14篇
陆运操作工作总结

货代操作,是指负责货主委托货物操作的人员,主要工作订舱、安排拖车、报关、对提单、打帐单等。以下是小编为大家整理的货代操作工作总结(精选14篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

陆运操作工作总结 篇1

一、工作概况

在过去的一年中,我作为货代操作员,致力于为客户提供高效、可靠的.货物代理服务。在这一年中,我处理了大量的货物运输业务,包括海运、空运、陆运等多种运输方式。通过与客户、船公司、货代公司等各方的沟通协调,我成功完成了多项复杂的货物运输任务。

二、工作成绩

1. 业务量增长: 在过去的一年中,我成功处理了比往年更多的货物运输业务。与去年相比,我的业务量增长了20%,这主要得益于我在客户关系维护和业务拓展方面的努力。

2. 客户满意度提升: 通过及时、准确地处理客户的需求,我成功提升了客户满意度。得益于我对货代操作流程的深入了解,我能够为客户提供更专业、更全面的服务,从而赢得了客户的信任和好评。

3. 问题处理能力提升: 在处理货物运输过程中,我遇到了一些突发问题,如船期延误、货物损坏等。通过及时有效的应对和解决,我成功避免了可能对客户造成的损失,同时提升了自己的问题处理能力。

三、个人成长

1. 专业知识提升: 在过去一年中,我不断学习货代操作相关的知识,包括船务操作流程、国际贸易法规等。通过不断学习和实践,我提升了自己的专业水平,为更好地为客户服务打下了坚实的基础。

2. 沟通协调能力提升: 作为货代操作专员,良好的沟通协调能力至关重要。在过去的一年中,我通过与客户、船公司、货代公司等各方的沟通协调,提升了自己的沟通协调能力,更好地服务了客户。

四、展望未来

在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业水平,不断学习和积累经验,为客户提供更优质的货代操作服务。同时,我也将继续加强与各方的沟通协调,努力提升客户满意度,为公司的发展贡献自己的力量。

陆运操作工作总结 篇2

时间如白驹过隙,转眼间我到35号仓库已经一个月了。不管是任何工作,都有一个从不懂到懂,从陌生到熟悉的过程,当经历了这个过程,则是一大成长。在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。在这一个月中我学到了许多物流仓储知识,也认识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足,激励我在下步的工作中更加努力的工作,虚心求教,充实自我,为公司的发展贡献自己的一点力量。

以下是我在这段时间学习的总结:

一、学习计划

超拽qq分组一周wms系统进库,一周现场进库,一周wms系统出库,一周现场出库,两周ciq系统操作。第二周第一个工作日对我在前一周的学习情况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全,同时也感谢领导的关心与照顾。第一周我随顾老师学习wms系统进库,按照领导的意思就是我这一周什么都不要干,就学wms系统进库。由于我以前也接触过一点,觉得这样也太简单了,认为没那个必要,多学点比较好。随着我当时的认识,什么都学,...

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