今天相聚在这里，我们共同面对一个严峻的问题，那就是竟聘上岗，我叫，现年34岁。八九年毕业于xx市冶金技术学校，分配到我们钢厂850分厂，负责电器维修，带着对未来的憧憬和满腔的热情，一干就是20xx年，自己虽然没干出惊天动地的事业，却也是老老实实的做人，踏踏实实的做事。无论是负责电器修理还是天车维护，多年来从未因为自己工作上的失误给国家财产造成损失。在干好本职工作的同时，自己又能认真钻研业务，并对不合理经常出现问题的设施提出合理化建议：如软钩吊车卷扬线位经常出现问题而影响生产，为此自己向有关领导提出改造成钳式吊开闭线位，这样即好用又好调，自从改装后，到现在还没出过问题，并为分厂节约了一笔开支。自己还多次参与了车间的重要设备改造：如钳式吊车的改造，软式吊车线位连锁改造和即将完工的14号龙门吊车的改造。有事加班到深夜，但自己从不计较个人得失，并于去年经过理论考试和实际操作考核又晋升为高级电工。
如果今天的竞聘我还能上岗的话，我一定努力工作，让领导满意。在企业改革的今天我深深的体会到，人们已经由打乒乓球式的一对一思维开始想踢足球式的团队合作转变。人们在注重个人技能的基础上，更加注重团结合作，因此，如果我能上岗，我将努力发挥个人潜能认真工作，并做到哪里需要哪里去，一刚多能，与其他同事团结协作，共同完成好车间及工段领导交给我们的各项任务，工作指标，当一名合格的好工人。
最后预祝大家，都有好运。谢谢大家!
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些？如何解决？二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法？
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家...
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