这一段时期,我主要是在营业部实习工作,都是基础的业务,但却是最能学到东西的关键环节。在处理业务的过程中,仔细和认真是必不可少的。这也对我提出了更高的要求,使自我的工作潜力得到了提高。
刚实习,身心都很累,有想过要放下,和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验:始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境就应是舒适安静的,其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音,银行的工作是很忙碌的,每一天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。
银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“多谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有必须差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自我需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手潜力,才能更好地完成各种工作。
我喜欢有好处的生活。我此刻还刚刚起步,人生的旅程刚刚开始……
今天上午语文课,老师让我们自主学习课文,教室里安静得仿佛能够听见心跳声。
忽然,从隔壁班传来的声音打破了这份宁静,这声音尖而响亮,响到让我们班的每一个同学都能听得清清楚楚,这声音一听就是赖老师的。赖老师正在隔壁班上着课。她正在纠正同学们的发音,她一遍又一遍地重复着。这时我发现有好几个同学都在低头闷笑,真不知道这“喜”从何来。
下午,我找赖老师问作业,她耐心地回答着,她的声音少了平时课堂上的尖锐与响亮,反而细如蚊鸣,我只能不好意思地请求她再说一遍,老师虽有意提高了音量,但这声音还是偏小了。不知为什么,我想起了她在课堂上那又尖又细又响亮的声音,我猛然一惊,原来老师的声音一直都是很小的,我们相处了两年多,可我却是今天才发现!直到走出办公室,我的心情仍旧无法平静下来。
那个今天被同学无意顶撞明天仍能够一笑释之的赖老师;那个晚自习总是会来督促我们学习的赖老师;那个为了让教室里每个同学都能够听到她讲课而把自己温婉的声音变得又尖又细又响亮的赖老师!她一直都在极力忍耐着我们的无礼与冲撞,却从未和班主任抱怨过,因为她不想看见我们受批评,在她的眼中,我们从始至终都只是一群孩子。一群还没长大的孩子!
“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干。”我希望每个同学都能够理解老师们的良苦用心,用最真诚的心去看看老师们为我们所做的一切!