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餐饮店长年终个人工作总结

餐饮店长年终个人工作总结

发布时间:2024-08-25
1 2024餐饮店长年终个人工作总结十篇
餐饮店长年终个人工作总结

时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家整理的餐饮年终个人工作总结范文(精选10篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮店长年终个人工作总结 篇1

被信任,让我做这个店的店长,也是领导给予了支持,今年也是我做店长工作的头一年可以说也是兢兢业业的完成工作,年底看到成绩,我知道和年初的计划是有出入的,但是有些情况也还是无法去控制,回头看每个月的情况也是发现,年初的工作是有一些没有去完成的,而后面每个月都是超额完成了,也是我们各位同事一起努力才有的结果,我也是就这个店的工作来总结下。

做餐饮,这一年可以说经历了很多,年初差不多一个多月都是没有办法开业的,即使开业了也是只能做外卖,而这也是严重的影响了我们店的经营情况,本来我们的菜就是合适现吃的,外卖就是味道会差一些,即使厨师同事去改进了一些,但是依旧没有像之前堂食那么的好,同事们也是着急,而我作为店长更是压力很大,但也是知道这个情况会是暂时的,恢复堂食之后,我们也是做好了防控,分桌,消毒各方面的工作,大家也是没有感染到疾病,同时也是尽责的为客人而服务,去把我们的招牌菜色做好,一年下来,领导也是给予了一个肯定,当然我也是知道,作为店长,我还有一些方面是可以继续做好,如果是更有经验一些的话,我也是可以带领同事们完成业绩的,但是终究也是受到了影响,不过也是如此,让我接受了这个挑战,以后遇到一些情况也是可以更好的去面对。

作为店长,我也是积极的做好管理,统筹好我们店的经营情况,遇到问题也是及时的处理,对于同事们也是多去了解,无论是离职或者有新人来到我们店,我也是了解情况,明确是否会影响到工作,同时也是在管理上有严格的方面,也是有为他们着想的方面,都是为了做好工作,让我们店经营的更好而付出的一些努力,同时我也是感叹的确这些工作并不轻松也是让我明白了,做好店长需要付出什么,以前也是没有想过这些,但是既然得到信任,我也是去尽责做好了,同时也是让我更加的了解了一个店铺要如何的来做才是让我们都是有收获有更多业绩的,这些日子里遇到的一些问题,我也是妥善解决,的确权限内解决不了的也是来请教领导。

工作虽然一年也是快要结束了,但是我也是知道来年还有更大的挑战等待着我们去做好它,同时也是自己要多去学习,多去积累经验,不断在管理上去下功夫,来让同事们更加团结起来做好餐厅的经营,并且把来年的工作任务去完成,做得更好才行。

餐饮店长年终个人工作总结 篇2

岁月如梭,光阴似箭,从20xx年在八月份到今天的xx年1月转眼间已经入职1年多了,在这一年多的时间里有欢笑也有泪水,有感动也有茫然,很感谢令狐冲给我的这个机会,让我更加深知自己的不足,明白餐饮行业不仅仅是炒个菜那么简单。

在这1年多...

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2 餐饮店长年终个人工作总结收藏五篇
餐饮店长年终个人工作总结

光阴如梭,转眼迎来新的一年。回顾过去,我们取得了成绩,也发现了工作中的不足和问题。让我们总结过去,展望充满期待的新一年。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家整理的餐饮年终个人工作总结范文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

餐饮店长年终个人工作总结 篇1

20xx年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的事压着我,我还是坚持挺过,我的生活,情绪都是一样照就,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的'波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,就算没有我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。现将工作总结

一、培训方面:

1、托盘要领,房间送餐流程。

2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

3、宾馆相关制度培训与督导。

4、出菜途径相关安全意识。

5、对本班组进行学习酱料制作。

二、管理方面:

1、上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。

2、我对任何人都一样,公平、公正、公开做事。

3、以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年传菜全年离职人数23人,20xx年传菜全年离职人数4人,20xx年是比较稳定的一年。

三、作为我本人,负责传菜工作。

1、负责厅面的酱料运转。

2、传菜出菜相应输出与控制。

3、传菜人手的协调。

四、在操作方面的几点。

1、人手不足,忙时导致菜肴造型变形,体现不了本公司的精华。

2、由于国家的兴旺,导致现代的年轻人都是宝贝,越来越不会干活,越来越被爸爸妈妈宠坏,只追求金钱、不知道为他人换位思考,做今天的我真难啊!

3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

五、本班组在本年度做的不到位。

1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

2、有时没按相关标准操作。

3、由于后勤部分人员思想过于反常,没法沟通,导致监督力度不到位。

总之,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战,在新的一年中继续努力工作,勤学习、勤总结,最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进!祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌。

餐饮店长年终个人工...

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3 餐饮店长年终个人工作总结

我们要花时间好好总结一下,工作总结是我们追求进步的必经之路。如果您需要关于“餐饮店长年终个人工作总结”相关的资料可以参考以下内容,在做出决定之前请参考各方意见并充分考虑实际情况!

餐饮店长年终个人工作总结 篇1

年底已经悄然来临,在这一年中,成果是什么?问题是什么?有什么建议?餐饮主管工作总结里都要有所体现!这个时候餐饮主管们是不是开始烦恼怎样写工作总结呢?从哪里入手?有没有一个工作总结的范文可供参考?下面小编就为大家带来了的是餐厅主管年度工作总结,希望能够对你有所帮助!

餐厅主管个人年度工作总结一

一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况

编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目

为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量...

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4 餐饮店长年终个人工作总结通用

我们正在准备跨越与这一年的界限。不如现在马上动笔写一份总结,阅读这个总结可以促使我们快速成熟。这篇“餐饮店长年终个人工作总结 ”是编辑搜寻到的宝藏必看的好文,请阅读本文谢谢您!

餐饮店长年终个人工作总结 篇1

进入餐饮行业已经有十多年了,我已经成为了一店店长,在我与本店所有人员的共同努力下餐饮店取得了不错的成绩,当然我也知道这点成绩并不足以骄傲,我一直都告诫自己工作还得继续努力,下满我把这年的工作做个总结。

一、服务第一

餐饮行业是一个大行业,竞争也是很激烈的,想要取得好成绩,当然需要更多的努力,我们餐饮店想要在行业里立足就必须要有自己的特殊,我们的特色就是服务,有美食还有更好的服务,这样更会让客户喜欢,对于每一个来到我们餐饮店的客户我都非常重视,都给予足够的尊重,有服务员去招待,只要来到就会及时给客户准备好座位,然他们能够最快的享受的自己需要的美食,把美食与服务结合在一起是需要花功夫的,更需要做的好,服务员用礼貌,温柔体现我们店的热情,基本的礼仪都会做好,为此我们在年初的时候就可是培训服务员,就是要让每一个服务员微笑有感染力,说话好听,不会让客户生气,这是我要做的,我们一直都把客户当成上帝,尽量满足客户的需要,因最好的服务来达成以上条件。

二、卫生安全

我们店对于卫生要求是非常严格的,打扫卫生也会做好清洗,客人用过的餐桌会及时回收,不会让下一位客户继续用,我们的原材料也都是选择无公害食品,都是最新鲜的,欢迎客户来我们但参观做菜,无论是在制作的过程,还是在消费的过成我们都秉持干净整洁,这样既可以让客户看着舒服,也能够让客户有食欲,我们对于餐厅的打扫都非常的及时都很重视,餐具,等都是封闭且消毒的,最新拿出的餐具,这些餐具也是最好的,能够给客户提供他们所需的环境,然客户选择自己需要的就餐环境,保证客户可以吃到自己喜欢的菜品。

三、经常推出新菜品

我们厨师队伍规模一直都在不断壮大,每隔一周都会推出新的菜品供给客户选择,同时也会取消一些客户不爱吃的菜品,不作为一家有历史的餐厅如果一直都是相同的菜不能够满足客户的需要,琳琅满目的菜品才能够让客户满意,也符合客户的口味,这样也是为了满足那些老客户,避免因为经常吃,已经有些吃腻了,所以用新的菜;来让客户品尝新的口味。

四、优惠活动

为了吸引更多的客户我们决定通过优惠策略来吸引客户,优惠活动能够很好的留住老客户,吸引新客户,通过开启这样的活动也的确个我们店增加了很多的客户,我们对老客户推出多种优惠,对新客户又推出多种优惠活动,通过这样不同的优惠让客户喜欢我们店,也促进客户消费。

我们一年来不但提升自己还同时提升我们店的服务,扩大消费群众,让更多的人喜欢我们的店,来我们店消费。

餐饮店长年终个人工作总结 篇2

我们对于美食的追求刻在骨子里,所以很多时候餐饮行业的火爆是必然的的,但是我们的经营状况要依靠吸引更多的顾客,品尝更多的食品,在这个过程中我们...

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