总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以使我们更有效率,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的双减及五项管理工作总结,希望对大家有所帮助。
时光荏苒,转眼间,我进入中国建设银行工作已经有大半年了。从学校到社会,从盛夏到寒冬,在这短短的半年时间里,我学到了很多,感悟到了很多。下面我就将自己入行以来试用期的工作总结如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了中国建设银行的企业文化,学习了银行个金、公司、理财的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在漕冲支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、开卡、存款证明的开立,证券账户的签约等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
在银行工作,风险的防范永远是放在第一位,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照建行有关的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要求执行。长此以往,我自觉养成了认真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的.风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一,所以营销是我们柜面工作中能创造出亮点和利润的一部分。
为了更好的进行柜面营销,在工作之余我也在不断地学习各项金融知识,报考证券从业考试,会计从业考试,保险从业考试。每天的工作之后,我还会经常向行里的客户经理请教,学习我行的主要金融产品,以便更好地解答客户的咨询,同时为以后的工作打下基础。
在户外营销方面,入行之初,我们就赶上了建行火热的市场赢营销活动。每天我们都跑市场,入商户,向商户们营销我们的结算通产品,推广我们的商户通,同时发掘客户潜在的理财和融资需求。通过这次活动,也大大提高了我的营销技能,从一开始面对客户的战战兢兢,到后来与客户的侃侃而谈,我真切的感受到自身能力的提升,也相信这些经历为自己以后的工作打下...
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总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编收集整理的总量减排工作总结范文多篇,希望对大家有所帮助。
今年以来,我公司结合实际,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以建设节约型企业为目标,进一步完善了公司节能管理体系,建立了促进节能的长效机制,并加大宣传力度、提高意识,突出重点、强力推进,控制用量、调整耗量,健全制度、完善措施,落实责任、强化监管,扎实做好节能减排工作,确保了节能减排目标顺利实现。
一、领导重视,机构健全
公司领导班子高度重视节能减排工作,切实加强了对公司节能减排工作的组织领导,把该项工作真正列入了工作的重要议事日程,制定了节能减排工作计划、方案,建立健全了工作责任制,由公司节能减排监管考核领导小组对各项节能工作进行统计、监管和考核,做到了层层有责任,逐级抓落实。同时将节能减排工作与生产、办公紧密结合在一起,做到处处有节能,生产中抓节能,以节能促生产,保证了节能减排工作顺利开展。
二、广泛动员,强力宣传
我公司多次召开节能减排形势分析会、工作座谈会,进一步解放思想,突出节能减排工作重点、难点,进一步强化干部职工的责任意识,增强广大职工节能减排的危机感,组织了形式多样的节能减排法律、法规宣传活动,组织干部职工观看节能减排的相关影像资料,认真学习相关文件,使广大干部职工充分认识到做好节能减排工作的重要性和紧迫性,切实增强责任感和使命感,营造了“人人讲节约、事事讲节约、时时讲节约、处处讲节约”的良好氛围。
三、扎实推进,抓好落实
节约资源、保护环境是我国的基本国策。做好节能减排工作,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大措施,是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择,是推进经济结构调整、经济增长方式转变的必由之路,是提高人民群众生活质量、实现经济社会又好又快发展的必然要求。今年上半年,我公司就推进节能减排工作的思路、方法、目标、措施进行了系统安排。
1、节约用电
一是节约办公用电,加强照明系统日常管理,办公场所尽量采用自然光,工作人员在室内亮度足够时,不开灯或少开灯,避免浪费,离开办公室要随手关灯,做到人走灯灭,杜绝“长明灯”、“白昼灯”;二是严格执行空调温度控制标准,合理设置办公室空调温度;三是饮水机随用随开,下班后自觉关闭各类用电器电源;四是加强办公设备节能管理,电脑、打印机、复印机等办公设备在不使用时即行关闭,减少待机能耗。
2、节约用水
一是强化节水意识。加强对用水设备的维护和改造,定期对供水设施进行检查和维修,工作人员用水后及时关闭水龙头,杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象,杜绝长流水现象的发生,做到节约每一滴水。二是强化用水管理。控制各个阀门、龙头的出水量,杜绝长...
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