极其忙碌而又充实的一年又要过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编收集整理的怎样才能写好年终总结(通用8篇),欢迎大家分享。
在假期里,我来到了公司参加公司实习,我原本对于工作的一切都非常陌生,一敲不同,但是经过多天下来学到了很多也知道了怎样去工作。
一、坚持学习
作为一个新人,还是一个大学生,我知道我必须要在段时间内掌握工作的精髓,我才能在有限的假期内创造属于我自己的价值。为公司提供价值。学习学习是我在大学一直以来的习惯,来到工作岗位上我依旧如此,在自己的岗位上我想其他同事学习,我们开始并不是直接就工作,而是有一段时间的培训,这段时间虽然短暂但是却是最适合我们的,我也深以为然,我每天都会认真学习培训中的知识,努力做好自己的任务,一天中的工作学习,我都会做好,只有做好学好才能把工位上的工作顺利完成,经过自己不断的坚持学习,不断的摸索我终于学会了基础的知识,还有的需要我们在岗位上边做变脸,同样在岗位上我也经常遇到问题,这些问题有大有小,我从不会因为与同事不太熟就不敢询问,我会主动的去问他们主动的学习吸后更多的知识来补充自己的不足,来提升自己的能力。
二、努力工作
在岗位上工作是一种考验,因为工作与我们学习不一样,又累又枯燥,不但要动脑还要动手,所有的工作都要经过自己深思熟虑,如果做不好就只有加班了通过不断的努力不断的提升自己的能力来让自己有更多的时间去做好工作,平时工作好是按时下班,但是也会时常遇到需要加班的时候,这时候我们就需要花费更多的时间工作,常常加班的九点以后是常事,在工作中就得吃苦耐劳就必须要做好自己的工作,没有完成任务是不能下班的,也不能提前下班都必须按时上下班。
三、热爱岗位
我以前一直听说他们要而爱岗位,我不知道这是何意,等我来到了工作中我才知道,热爱岗位就是把所有的热情都投入到工作中,在工作中不断进步不断推陈出新,一步步走向成功,不带岗位不能有偏见,更不能来到没多久就换,我们的'工作并不多,想要在有限的时间里面做好工作就需要我们度不安的努力不断加强工作,坚守岗位。既然选择了这个岗位,就一定要在这个岗位上做好工作,不让时间浪费在换工作中。
四、友好相处
来到公司我与同事和睦相处,大家对我都比较关照,我是新人,对我犯的错大家也都会包容,并且指导我,我作为后来者虚心听取前辈们的教诲,就如同好朋友一般,有需要帮助的就一定会努力做好,相互帮助,相互进步不断的提升自己的能力锻炼自己的水平。
在公司工作的这段时间虽然短暂但是让我的收获却是非常大的,更是为我的将来,打下了基础,奠定了人脉,相信以后毕业能够走的更远。
晃晃乎,时间急速飞奔,又是一个春暖花开,家和人乐的季节,走过夏雨,踏过秋河,饱经风雪,我们正向新的一年...
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调查研究
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。
热爱
热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。
实事求是
总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则。就像陈云同志所说的那样,“是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误”。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的的不良行为,我们应当摒弃。
结构形式
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就200年的工作打算作简要概述。
作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,200年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十...
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