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酒店管理讲座心得

酒店管理讲座心得

发布时间:2024-08-14
1 酒店管理讲座心得12篇
酒店管理讲座心得

当我们有一些感想时,通常就可以写12篇心得体会将其记下来,这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的酒店讲座心得体会。仅供参考,希望能够帮助到大家。

酒店管理讲座心得 篇1

首先,要感谢酒店给我们这次学习的机会,在这次学习中发现自己有很多的不足跟五星级酒店有较大的差距。

虽然只上了一节课我从中学到了

一、管理概念:

酒店管理者对饭店的人力、物力、财力、信息、时间、声誉等资源通过决策、计划、组织、指挥、协调、控制、激励等职能使得运转正常进行,以尽可能小的消耗、取得尽可能大的利益。

二、管理对象:

人力、物力、财力、信息、时间、声誉五个20%,了解市场、了解自身产品、瞄准运行、完善制度、企业文化。

三、质量的概念:

适合和满足客人需要的水平。

四、督导层在质量管理中的地位和作用:

1、高层、中层的质量管理的意念,督导层在具体工作体现。

2、质量管理中的质量标准制定、试验、需要督导层参与。

酒店管理讲座心得 篇2

一、常规工作

我部的常规工作认真进行,经督导部成员认真检查和督促,发现各班晚自习出勤状况良好。虽然因教学楼整,大一新生的自习教室被安排到餐厅,但在对大一新生的自习出勤状况检查中,我们很欣慰的看到许多大一新生并没有因教室原因放松学习,都自觉地也在餐厅自觉有序的自习,这表明大家的学习积极性和自律性都很高,值得学习与发扬。检查过程中,各班同学积极配合,对于在检查过程中出现的一些小问题,同学们也都能积极配合处理。

二、特色活动

本月我们部举办了一场以“我写我快乐”为主题的书法比赛活动。通过本次活动的举办普及了中国传统的文字文化,同时为同学们提供了一个交流的平台,促进了同学们之间的友谊。近年来兴起的国学热也是我们充分认识到中国传统文化的重要性,以提高同学们保护传统文化的意识。更重要的是使同学们在活动过程中能有所收获,得到锻炼。下个月我们将会有更精彩的特色活动的举办,相信在下个月中我们部的工作将会更加完善,做出明显的改善。

以上就是我部本月的工作总结。从总体来说,本月我们的工作完成情况良好,有个别不足的地方我们会继续改进,力求做到完美。希望在下个月的工作中,在我们部与其他部的共同努力下,同学们积极配合,以我们的不懈热情,将工作切实做好,以我们认真负责的态度,为同学们营造一个良好的学习氛围。

酒店管理讲座心得 篇3

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