时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,请一起努力,写一份计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编帮大家整理的工程师个人工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
电气设备有限公司在上级领导的领导下,取得了良好的成绩,为公司下年的工作打下了良好基础,20xx年,对于xxx电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的'服务形象,按照新形势下公司的要求,优质、高效的完成本职工作任务,只有不断加强学习、加强锻炼,全面提升自身的素质与能力,为此,制定个人工作计划,促使自己进步。
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
三、增强责任感、增强服务意识,团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以/月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,升办事能力,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
20xx年工作的基本思路是:紧紧围绕全市经济改革、发展、稳定大局,用与时俱进、开拓创新的精神,加大法制宣传力度,加大依法监管力度,突出抓好使用环节和重点设备的安全工作,进一步提高设备登记率、定期检验率、持证上岗率、事故结案率,不断提高全市特种设备的产品质量和运行安全水平。
一、加大《特种设备安全监察条例》宣传力度,增强全社会对特种设备的安全意识
继续深入学习《特种设备安...
查看更多与“仿真工程师工作计划11篇”相关的文章
### 机器人专业发展计划书范文 时光如梭,不停地流逝,我们的工作正迈入新的阶段。为了更好地在工作中成长,让我们制定一份详细的计划,为未来的学习做好准备吧!如何拟定一份合适的计划呢?以下是小编为大家收集的机器人专业发展计划书范文,希望对您有所帮助。 [阅读完整内容](链接到范文的网址)
俗话说一寸光阴一寸金一寸金,寸金难买寸光阴。时光飞逝,不知觉间大三已经上了一半,还有不到一年的时光,同学们就都将为着各自的前程而各奔东西了,回首过去的两年多,有收获也有太多的遗憾。因此,为了更好的利用仅剩一年的大学时光,清楚地认识自己的优缺点,适合什么职业的发展,特制定本计划。首先,下面是自我认识部分:
一、基本情况:
姓名:
性别:
学历:
专业:机械设计制造及其自动化
兴趣爱好:人文历史、科学、自然、旅游(较广泛)
性格特点:内、外并兼,对事物偏于理性认识
优点:
1.自认为是有理想、有思想、有纪律、有自信和自知之明的人;遵纪守法,态度端正,坚持原则及责任感强;热爱生活、积极乐观,取他人之长补己之短。
2.本人有一颗善于学习借鉴自我优化的消化力,对人真诚和蔼、尊敬正直的友爱之心,善于培养兴趣,重视实践与探索。
缺点:
1.口才欠佳,交际面小。
2.信赖随和,计划性弱。
3.做事方式欠灵活。
二、社会环境和职业分析
1.社会总体环境
在科技发展迅速、全球经济一体化的环境中,我国政治稳定,经济持续稳定发展,对全球经济发展扮演着越来越重要的角色,特别是在加入wto之后,跨国企业不断涌入中国市场,促使我国企业不断提高自身竞争力,力争走出国门“国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。然而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,这就促使了人才竞争日趋激烈化,于是怎样在社会竞争中处与不败之地,成了当今求职者必须面对和解决的问题。
2.机械设计制造机及自动化相关职业分析
本专业培养具备机械设计制造基础知识与应用能力,能在工业主产第一线从事机械制造领域内的设计制造、科技开发、应用研究、以机械设计与制造为基础,融入计算机科学、信息技术、自动控制技术的交叉学科,主要任务是运用先进设计制造技术的理论与方法,解决现代工程领域中的复杂技术问题,以实现产品智能化的设计与制造。运行管理和经营销售等方面工作的高级工程技术人才。毕业后可从事机电产品的设计与开发,机械制造工艺规程编制工艺装备设计,产品质量监控、检测与分析,机械设备的管理与维护,机电产品生产过程的运行、组织与管理等工作。
3.机械行业现状分析
1)、产业大而不强。包括发电设备、数控金属切削机床、汽车等多种工业产品产量位居世界第一,机械工业出口贸易总额位居全球前列。但是行业创新能力不强、产业核心竞争力不足,国内有效专利仍以实用新型和外观设计专利为主,发明专利数量占比仅为13.8%;多数出口产品是贴牌生产,拥有自主品牌的不足20%。产业自主...
查看更多与“最新智能驾驶仿真建模工程师工作计划五篇”相关的文章