这一周已经临近尾声了,总的来说,这一周还是比较忙碌的。我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。今年是非常特别的一年,不管是哪一个企业,我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的,在紧张之中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。我们站在各自岗位上,理当抛弃一些不必要的考虑,根据现实情况作出理性的判断和行动。这一周已经结束了,我想为这一周的工作进行一次总结,也将下周的工作计划制定出来。
一、本周的工作总结
1、保持专注度
这一周的工作比较的杂乱无章,有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。这时候也就是考验我们个人能力的时候了。通过前期自己的一个策划和铺垫之外,我找到了属于自己的工作方式,那就是提高对一件事情的专注度。有时候我们想要做得更好,做更多的事情,其实往往是达不到的,我们只有将一件事情做好之后,再去做另一件事情时,我们的成功率才会高起来。
2、应变力的提高
这一周的工作当中,大大小小的突发情况有很多,以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。因为我自己也是一个比较急躁的人,所以我比较的抗拒这样的事情。但是这一周也是没有办法,只能我硬着头皮上了。当我开始处理这样的问题时,我也发现其实这也是一种锻炼的方式。我们不能只顾着现状,更应该看长远一些。各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。
二、下周的"工作计划
1、合理规划每一天
一个月仅仅四周,当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间,那么被浪费的也就只有我们自己的青春了。所以不管是一月还是一周或者是一天,我们都应该合理的规划好,并且按照计划实行,争取能够在每天达到一个很好的时间利用率,这样才不愧于我们各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题,也是我们讲的最严肃的一个问题。这一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,这样也是我们的一个进步空间,更是我们提升自己的一种方式。
伴随着紧张而忙碌的工作,20xx年又悄然过去了,在公司及办公室各位领导的正确领导,办公室各工作人员的共同努力下,我们在全年较好的完成了各项工作任务。20xx年是公司比较特殊的一年,随着公司生产逐步进入了正轨,公司的管理也逐渐的正规化,这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手,更好、更细致的做好自己的本职工作,将办公室变为公司生产、生活的坚强后盾。回顾过去一年的工作,留给我的有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺利的开展工作,作出更好的成绩,特将过去一年里工作的得与失总结如下:
一、工作内容总结
在20xx年的工作里,经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的'收发工作,具体是:
1.协助办公室主任建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请...
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回顾20____年,作为一名行政文员,一直以来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,现将个人工作总结如下:
一、工作方面
耐心细致地做好日常工作。负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误,做好每天快递的签收,发放,做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。完善公司各种行政规章制度。协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。积极主动的`搞好文案工作。根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。其他各类行政工作。人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。工作不很扎实。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
不足、经验教训和努力方向
虽然努力付出,但经验、方法、能力等各方面的不足,我也知道自己在多方面做得还不够好。其中一个显著的不足就是工作效率不够高,虽说临时性和不可预计性工作多致使有些工作被逼缓下来,但办事效率不高,也是造成工作缓慢的一个重要原因,一开始对工作还不太熟悉或者还情有可原,但经过现过一年的时间,对各流程和细节已基本清晰,除了改进工作方面,提高办事效率也是根本性的措施。
其一个不足就是办事的魄力不够。本职的常规性工作,熟悉后,只要仔细认真,都是很简单的重复性工作,没什么难度,只是花费时间,有足够的时间,就能做好,但其他的一些临时性或新接触的工作,就要各方面的综合能力好才能干得利落漂亮。而回首过去的一年,大大小小也经手过一些事情,很多...
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今天编辑将为您准备有关“公司前台文员个人工作总结”的精彩文章。对于一些很多年没写过文档的人,很容易提笔不知如何撰写,很多人应该都会去网上看有没有相关范文可以借鉴,范文的框架可以帮我们提升文章组织能力让完美成为可能。我们在这里为您提供可供参考的解决方案!
能够完成今年的前台文员工作自然付出了诸多艰辛与不易,但是看到工作成果的获得与领导的肯定以后还是让自己感到十分欣慰的,而且能够以前台文员的身份为公司的发展做出贡献也令人感到荣幸,只不过在这个过程中若是更加严谨一些的话或许能够提升前台文员工作的效率,因此我在结束今年的前台文员工作以后进行了以下总结。
打印设备的维护与公司文件的处理是今年文员工作中做得不错的地方,也许是得益于后勤工作人员的帮助才让自己处理起来比较容易吧,由于提前进行反映并做好了检修方面的工作使得打印设备和通讯设备都没有出现故障,设备的完善使得后续的文件打印以及客户接待的工作能够很好地完成,即便遇到难以处理的问题也能在其他前台文员的协助下较好地完成领导的嘱托,其中客户的拜访需要提前进行预约以后再根据领导的行程进行安排,关于这方面的工作则很好地与行政部门做好了交接以便于对方及时对会议室进行整理,其中会议所需的合同与文件则需要提前打印好以后再交由行政部门进行盖章。
公司活动的策划以及自身所负责的事项则较好地服从了指挥,关于这点则是根据领导的安排制定不同节日的活动策划并购买好相应的礼品,然后在年终之前和人事部门共同针对员工福利的问题展开规划,无论是端午节的粽子还是中秋节的月饼都做好了采购以及重新包装工作,而且当员工生日到来的时候还会准备礼物并给予对方友善的祝福,只不过由于进行策划的时候过于追求质量导致经费方面出现了不足。
前台电话的转接与堆积文件的整理工作则显得有些平庸,主要还是因为自己未能在前台方面的工作有所突破才会在内心感到有些遗憾,即便在电话中与客户进行交流时较好地遵守了公司的章程也难以否认消极态度的出现,若是以这样的态度迎接今后前台文员工作中的挑战可不行,因此针对今年在前台工作中遇到的困扰应该在思想上多学习优秀员工的先进事迹,而且在普通的文件整理工作中也需要根据时间的变化提升效率才能得到进步。
即便是想要做好简单的前台文员工作也需要付出诸多的努力才能实现,在这个过程中流下的汗水或许便是取得工作成就所积累的经验,只不过在总结完今年的工作以后难免会在内心产生一些失落感,但是为了更好地迎接前台工作中的挑战应当尽快振作起来并投入到新一轮的准备中去。
即将过去的20××年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!现对一年来的工作情况做个总结。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所...
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从入职成为试用员工到现在,来xx就职已经一年了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将 这一年来的工作做如下简要总结:
这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。 一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。 我总结了下我日常主要工作是:
1、负责接听电话,回答客户的问题。
2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。
3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。
4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。
5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知
6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。
7、审批oa上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。
8、协助其他同事行政事务如复印等。
都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚…点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。
前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,一年的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!
在工作的这段时间里,我觉得我已经能够胜任前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应;制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。
既然我选择了这份职业,公司接纳了我,我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很...
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自从我进入这个公司开始担任文员一职,我始终以最高的工作效率和最严谨的工作态度,为公司的运营保驾护航。我深知,虽然我所做的工作看似微不足道,但它们对于公司的正常运作却起到了关键的作用。以下的总结,将揭示我的工作内容和我在过去的一年中所取得的成就。
我想站在这样一个角度来回顾过去的一年,,那就是我作为一名公司文员的角度。我想了解我在过去的时间里对公司的贡献,我在工作上的进步,以及我如何实现我的专业和个人目标。
一年以来,我已经从一名入门级职员,迅速晋升为一名能独挡一面的文员。我负责资料的整理和文档的管理,日常工作中需要我处理大量的信息和文件。我从这个工作中深刻地认识到,一个公司的运营离不开一个好的文书工作。
在过去的一年里,我觉得最大的成就是建立了一套新的文件管理系统。新系统采用电子化记录,极大提高了我工作的效率。这套系统不仅有利于公司内部的沟通与协作,也有更多的利于我们和客户的交流。
我参与了许多物资管理和人事方面的工作,我发现这些工作让我能学习到非常多的知识。通过处理各种不同的问题,我提高了自己的解决问题的能力,也较好的锻炼了我的沟通和协调技巧。
但我认识到,工作中的成功并不能仅仅停留在解决问题上,我们更需要找出问题的根源,以便防止其再次发生。因此,我计划在新的一年里不断学习和尝试新的方法,给公司带来更大的效益。
我意识到,时间管理是我需要改进的地方。有时候,我过分关注了某些任务,忽视了其他的工作。接下来的一年,我会更加注重时间管理,尝试更有效地安排任务。
在过去的一年里,我懂得了作为一个公司文员,最重要的是保持专业素养,有良好的沟通技巧,并且能够灵活应对各种问题。感谢公司给我学习和进步的机会,我非常期待在接下来的日子里更好地工作。未来一年,我将继续保持积极的学习态度,努力提升自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
我对我的工作成绩感到自豪。我也非常感谢我的同事们,他们的帮助和支持是我获得这些成就的关键。我期待在新的一年里,我们能够一同实现公司的目标,并把我们的公司推向新的高度。
我有信心能够实现我设置的目标。我知道,只有不断学习和锻炼,才能在工作中取得成功。我会努力提高我的技能,争取在未来的工作中获得更好的成绩。我期待在未来的日子里,能够为公司的发展做出更大的贡献。
这一年对我来说是充实,发展和收获的一年。我对自己取得的成绩感到满意和自豪,对未来充满信心和期待。我热切期望着接下来的一年,能够在职业发展上更进一步,为公司做出更多的贡献。我坚信,只要我们继续学习和努力,就没有什么可以阻挡我们的前进。谢谢大家。
时光如流水,转眼间,我在公司的工作已经达到了整整一年的时间,承蒙每位同事的引导与帮助,使得我顺利地在这个集体中绽放,成长为一位优秀的文员。愿以此篇工作总结,回顾过去,展望未来,与各位一起共享我的喜悦与收获。
对于文员这一...
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笔者撰写“公司文员个人工作总结”时,努力使内容深入浅出,同时处理文档需严格遵守行业标准和规范。对我们来说,向范文学习变得越来越重要。分析范文有助于我们从多个角度思考道德和价值观念的本质和关系。你考虑好自己的范文写作方式了吗?
地产公司文员年度工作总结
一、工作背景
地产公司文员是一个需要高效率和精密的岗位。在很多人看来,写字似乎很简单,却忽视了这个工作的精细,需要不断学习不断调整。在工作中,经常会出现各种复杂的情况。文员们需要处理大量文件,仔细阅读各种合同,负责协调内外部的沟通。本篇文档旨在向团队提交一份年度工作总结,介绍团队在过去一年里的工作成果,并分析其中的不足和问题,以便更好地规划下一步的发展计划。
二、工作成果
1、文件整理
在过去一年中,我们已经整理了超过2,000份文件。通过高效、精密的工作流程和团队合作,我们完成了几十个重大项目的文本工作,梳理了大量的历史数据。这些工作为公司的顺利运转提供了重要的支持,对于我们的现有和新的合作伙伴构建了强大的信任。
2、内部对接
作为联系公司内外部的纽带,我们顺利地协调了各种复杂的合作关系,保证了公司所有业务进展的无忧无虑进行。和其它部门的良好配合,保证了公司的正常运作和稳健的业务增长。与此同时,我们成功搭建了一个高效、流畅的信息交流平台,使信息的快速流通成为我们的核心竞争力之一。
3、工作效率
在过去一年中,我们已经制作并优化了多个流程,将实现自动化和快速交流作为议程优先级,并尝试将这些流程的改进落地到日常业务中。这些流程的改进大大提高了我们的工作效率,缩短了各类任务的完成时间,使我们更加专注于每件琐碎和细节方面。另外,在解决纷繁复杂的业务问题时,我们时刻保持警觉,勇于探索新的工作方式、思路和策略,不断完善工作方式,以优质的工作态度和优秀的工作绩效为公司的稳健增长做出了杰出的贡献。
三、不足和问题
1、工作流程调整不及时
尽管我们制定了很多可执行的流程,并定期对其进行优化,但在某些情况下,由于业务变更的原因,某些流程已经不再适用。因此,我们需要及时进行调整,以保证的确能够为公司创造更大的价值。
2、高质量的业务分析
虽然我们的团队成员的业务水平都很高,但我们需要更高质量的业务分析。通过更加严格和深入的分析,我们能够探究更深入的问题,并提炼出有效的解决方法。
3、沟通和协调能力
虽然我们的团队成员在沟通和协调方面表现优异,但仍需要更高效的工作能力来保证信息交流和协调能力。这包括更加高效、清晰的表达技巧,以及更加简洁、直接、明了的协调过程。
四、未来计划
1、提供更加灵活的工作方式
面对繁琐繁重的工作,我们需要更加灵活的工作方式来应对挑战。未来我们将继续优化我们的工作流程,并为美好的工作生活寻找更合理的平衡点。
2、加强业务分析
在过去一年中,我们表现良好但仍有不足。未来一年我们将继续探究更高质量深入的业务分析,以更好地引导公司的...
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1、人事办理方面
依据公司部分岗亭的实践需求,有针对于性、公道地雇用一批员工,以装备各岗亭。标准了各部分的职员档案并树立了档案,严厉检查部分员工档案,对于材料没有完全的一概补齐。同时要增强外部的培训办理任务。
2、行政事件任务方面
一、今年度停止了两次验厂勾当,次要呈现正在今朝公司厂空中积局促以及现场员工访谈的培训不敷使患上验厂后果请求改良。
二、搞好iso再认证任务,确保iso认证经过,经过此次iso正在认证,让咱们看法到了咱们的办理上还存正在着诸多的缺乏,iso的掩盖没有片面,来年行政部需增强各部分iso办理系统的培训于进修。
三、对于后勤保证任务做到让员工用上安康、卫生的食物。
3、公司办理运作方面
一、适应市场的开展,按照公司请求,订定响应的办理轨制。美满公司现有轨制,使各项任务有法可依,有章可寻。正在一样平常任务中,实时以及公司各个部分相同
二、逐渐美满公司监视机制。有一句话说患上好:员工没有会做你请求做的工作,只会做你监视要做的工作。基于这个缘由,今年度增强对于员工的监视办理力度。
三、增强团队建立,打造一个营业片面,任务热忱低落的团队。作为一个办理者,对于上司充沛做到察人之长、用人之长、聚人之长、,充沛发扬他们的客观能动性及任务主动性。进步团队的全体本质,建立起开辟立异、务虚高效的公司新抽象。
四、搞好来岁的高品质、高服从、确保平安消费,增加平安变乱发作。
五、充沛领导员工敢于承当义务理解职责。要逐渐理清各部分任务职责,并请求大家自动承当义务。
4、任务中的播种
理解工作轻重缓急,实现指导交接的任务,做到了上传下达。与共事相处和谐,可以主动共同及帮忙其余部分实现任务,任务顺应力逐渐加强,对于前期任务垒积了很多经历。
5、任务中存正在的缺乏
过来的一年,正在失掉公司指导的指点以及各部分的鼎力帮忙下,行政部获得了必定的成果。虽然咱们获得了必定成果但仍存正在着良多缺乏的地方,次要施展阐发正在如下多少个方面:
一、因为行政部任务经常事无大小,每一项任务咱们客观上都但愿能实现患上,但因为人力以及精神无限,不克不及把每一件工作都做到精美绝伦。
二、对于公司各部分有些任务理解患上不敷深化,对于存正在的成绩把握实在状况不敷片面,从而对于指导决议计划应起到的顾问助手感化发扬不敷。
三、抓轨制落实不敷,公司事物冗杂,根本反省没有到位,因此存正在必定的重轨制建立,轻轨制落完成象。
四、对于公司其余业余营业进修抓患上不敷。这些都需求我正在此后的任务中实在加以处理。任务仔细度仍有所完善;任务服从虽有所进...
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