总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,因此十分有必须要写一份总结哦。总结你想好怎么写了吗?以下是小编帮大家整理的生管部年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
尊敬的领导:
20xx转瞬间,年在我们忙碌的工作中已经过去。
20xx回首年物业公司客服部,可说是进一步发展的一年,不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员一年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,“业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的`脑海。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作述职如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在年初步完善的各项规章制度的基础上,年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,用心开展客服人员的培训工作
x利用每周的客服部例会时光,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计,“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工,争取在最短的时光内将问题解决。同时,根据报修的完成状况及时地进行回访。
xx四、区物业费的收缴工作
xxxx根据年初公司下达的收费指标,用心开展、区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
xx如期完成区每季度入户抄水表收费工作的同时,又完成了公司布xx置的新的任务,区首次入户抄水表收费工作。
xx六、区底商的招租工作
xx制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引进了项目。
总之,在年的工作基础上,年我们满怀信心与期望,在新的一年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,用心探索,勇于进取,我们必须能以“的努力”完成公司下达的各项工作指标。
此致
敬礼!
作为即将迎来的我,我想先谈谈我对的看法。在过去的一年里,我经历了许多挑战和成功,学习了许多宝贵的经验和教训。
首先,我要感谢所有支持和帮助我的人,特别是我的家人和朋友。没有他们的支持和激励,我无法做到今天的成就和进步。
在,我开始了新的工作,并付出了更多的努力和时间,以应对新的职责和挑战。在工作中,我学会了更好地沟通和协作,提高了自己的技能和能力。虽然在一些事情上遇到了挫折,但我努力保持积极的'态度,继续前进。
除了工作之外,我也在不同领域努力学习和探索。我参加了一些...
查看更多与“生管年终工作总结(收藏8篇)”相关的文章
时间真是转瞬即逝,一年的工作又到了年终,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,现在的你想必不是在做年终总结,就是在准备做年终总结吧。但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?下面是小编为大家收集的生管个人年终工作总结(通用8篇),欢迎阅读与收藏。
时光如箭,日月如梭,转眼间一年过去了,又迎来了崭新的20xx年,回顾过去一年来的工作,在公司领导的大力支持、项目经理正确领导及全体项目成员共同努力下,顺利完成了世界名园项目部57~62号楼结构全部封顶工作,并经相关部门验收全部合格。作为项目部生产经理及质量负责人,负责项目部全面生产工作,对今年的工作我感到非常充实,下面我针对自己的岗位工作做出如下总结:
一、工程质量完成情况:
建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量管理制度及预防措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的规格、位置、数量、级别、搭接、锚固、接头百分率、间距和位置等。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。硂工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了混凝土浇筑质量预防措施。基本杜绝了砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过项目的`认真控制,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
二、工程生产及进度控制:
世界名园目部开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了分解、控制、管理。秋收期间施工,因为劳动力出现不足。对此项目部多次召集人员研究办法,经过努力,基本上保证了施工的要求,提高了施工进度。为使主体尽快进行结构验收及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件到11月中旬,完成了全部主体结构工程。从整个工程进度来看,与原计划工期基本相符。
三、安全、设备管理:
施工进场的准备期间,我组织项目部按照市级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框剪工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
①加强安全技...
查看更多与“2024生管部年终工作总结合集八篇”相关的文章
时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,你的年终总结写好了吗?适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是小编精心整理的生管个人年终工作总结,希望对大家有所帮助。
1、生产计划:
在过去的一年中,我部对各部门的产能基本有所了解,在年下半年实行了部分产品的定岗、定几台、定数量的作业管理方法,所以生产计划基本达标,各部门的产能也都按生产计划完成任务,同时我部实行订单销单制度,实施了各部门销单制度,长单按批次进行销单,另外订单因生产异常补料的也做了数据统计。按照20xx年的计划我部已实现了80%的目标。
2、交货计划:
20xx年我部与业务部的沟通有更上一层楼,有了新的变化,我部极力配合业务部的工作,经过良好的沟通,基本上能达成共识,由于下半年公司的组织架构的变动,核算材料、分发生产任务单有业务部管理,我部极力配合,在此期间我部曾多次提出建议,并与之达成共识,各方面也得到了相应的改善。所以交货计划基本达标,完成率在98%,在下一年我部将再接再厉。年度的改善点与年度的工作规划:
一、物控方面:
去年虽然物料计划满足于生产,但是还有部分呆料的情况出现。我部将引进jit的管理方法,减少原材料的库存量,做好物料需求计划,降低呆料的浪费,针对部分产品实施即时生产,降低成品库存,避免部分产品因季节性而发生变化;如尺寸变化,可以做到零库存、零呆料。从而降低物耗成本。
二、生产计划方面:
经过一年的现场作业总结,发现各部门生产中有一定的改善空间,车间管理中最主要的是人、机、料、法、环等五大类,针对这五大类,我部建议用ie方法进行测量,运用ie的七大手法改善生产工艺与作业方法,运用七大浪费降低物耗,以此更能体现生产计划的实行力度和完成率。产能的协调和跟进是我部年的重点。
三、制程控制方面:
1、锻炼针对异常的反应处理速度,思维反应敏捷‘处事果断是做生管的重要条件。异常不可能避免,但可控制、可解决,越早解决损失就越小,如:不良补做、遗失补做、不良退货、资料错误、制造错误等,这些都是生产中常见的问题,只要处理及时,都是能够处理好的。
2、提升对事件的预见性,这需要经验的积累方能形成预见观念,需要时间与真实件来启发生管员的智慧,比别人想的远,就要比别人想的早,想的周全,就要比别人思考的多。
3、合理的安排生产调度,逐步形成以生管为中心的管理链,生产计划与物料需求计划的正确性、各类数据的准确率与时效、综合大盘的统筹,这些都是生管需要掌握与做到的,一旦做到做好了,生产单位自然就会以生管为核心转了,反之,生管就会被执行单位牵着鼻子走。
四、客户纳期方面:
1、在年中,虽然我部与业务部沟通达成共识,仍然有没完善的地方,如满足了格力的交货计划,但影响了华帝的纳期,这样就会给公司带来很大的负面影响,针对此...
查看更多与“2024生管部年终工作总结十二篇”相关的文章