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知识产权销售工作总结(汇编八篇)
2021年以来化妆品销售取得的成绩都非常好,在销售中有优秀的前辈作指导,让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成绩。现在对销售工作做一个总结:
一、做好客户维护
在销售过程中,我重视客户的维护,我会把客户分为两个阶段,一个是新客户,对于新客户,我主要做的就是推荐一些产品,但是不会太过频繁,因为新客户对于这些消息还是非常反感的,我一直都掌握了量,保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感。
还有就是老客户,就是成交过的老客户,我重心倾向在老客户方向,因为老客户他们的复购率比新客户更多,前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务,让客户满意,只要服务做得好就能够有源源不断的客户,一个老客户他们都有自己的圈子,在销售中,培养与客户的感情,保证自己能够让可会满意,客户满意了就会再次购买,只要客户愿意就一定会有更大的购买力度,保证客户有更多的需求,同时客户也会给我们的产品做宣传,能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买这些东西,因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应,一旦形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利,不必浪费时间去找新的客户资源,因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
二、抓住目标客户
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体,化妆品主要针对的是一些高端消费的女士,对于这些女士,我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子,首先要取得联系,第一关很重要,我们现在化妆品是用的微信营销,想要有更好的发展就必须要通过微信来传递更多的东西,让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的选择,清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步,也是关键一步,如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益,反而只会浪费时间,浪费精力后沟通了半天一事无成,这样做效率非常低,也不利于我们的工作,找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客户能够有更多的受益。
三、了解化妆品
对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效,这也只会让我们与客户沟通时处于劣势,不专业又证明能够获得他人的认可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备,把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出去,同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。
化妆品是高端消费品,这一行销售的竞争者很多,因此需要我们努力去挖掘客户,维护客户,才有更好的业绩,在明年我会继续努力创造更好的绩效。
按照上级相关文件要求,切实抓好知识产权宣传周工作,我院以舆论为导向,充分利用街头宣传、发放知识产权宣传资料、书写标语等方式进行宣传,助推全县宣传活动的深入开展。为知识产权保护工作营造良好舆论氛围和条件,现将开展知识产权宣传周活动作如下总结:
一、突出主题,形式多样,注重实效
根据今年的宣传主题,结合我院实际情况,在“活动周”期间组织了形式多样的...
查看详情>>知识产权销售转正工作总结(通用七篇)
一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,为此要做好工作总结。下面是小编精心整理的知识产权工作总结(精选7篇),希望可以帮助到有需要的朋友。
主要从以下三个方面汇报20xx年的各做和思想情况:
一、锤炼自己,促专业化成长
进入知识产权局两年来,我从一个对知识产权没有概念的“小学生”,通过认真学习市委市政府、国家知识产权局的相关政策及专利专业知识,到如今对知识产权有了虽然浅显但比较全面认识的“中学生”,中间经历了许多的曲折与不断的锤炼。突出的表现是:一年前,有专利申请人来办公室咨询的时候,我会显得手足无措,不知如何作答,而现在,我能比较自如的应付一些咨询,并谨慎作答。接下来,准备响应袁局长的号召,力争通过专利工程师考试,在专业知识方面再进一步。
二、踏实工作,平凡中求佳绩
我的日常工作更多是综合性的,可以说很平凡,但也很必要,也让我有更多的机会了解处里的全面工作,认真、务实、责任是我的岗位关键词,积极参与企业知识产权试点示范工作,协调企业开展知识产权战略研究工作,参与“走出去”知识产权护航行动,牵头承办全国外观设计研讨会,组织市内30余家企业参会,并取得好评;牵头专利奖申报和专利工程师考试工作。平凡的工作中,也取得了一点成绩,一是知识产权人才培养工作有效果,今年新增20人通过专利工程师考试,全市目前累计有专利工程师100人;二是第
十三届中国专利奖有突破,由我局推荐的力帆公司的“摩托车”获得“第十三届中国外观设计金奖”,实现了自2009年以来近三届以来金奖项目零的突破,另获专利优秀奖八项,主要呈现以下特点:获奖项目最多,是第10-12届获奖项目的总和;获奖率最高,申报11项,获奖9项,获奖率82%,我局还获得最佳组织奖,获奖专利项目实现产品出口3700万美元,出口到欧洲、美国、日本等国家和地区。主要做法是做到“三个结合”:把专利奖申报同项目申报结合起来;同试点示范工作结合起来;同企业知识产权战略制定结合起来。
三、勤于思考,实践中求进步
我们的工作对象是企业,需要在实践中不断了解企业,对企业的知识产权工作也应有更多的思考。按照分工联系的产业集群,通过多种形式调研了企业12家,其中软件类企业3家,化工类企业2家,装备制造类企业7家,通过与企业的交流,学习他们分析问题、解决问题的方法和能力,不仅使我了解了实际,增长了见识,更拓宽了视野、提升了工作能力,对一些问题有了全新的、独立的思考。
在一年的工作中,我接触到了许多新事物,也认识到了自己的不足,一是三分钟热情,有时不能坚持到底;二是对新的东西学习不够,表现为工作上的创新不够;在新的一年,我会克服不足。一是要更主动学习新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有新的提高;二是要养成良好的工作习惯,提高效率,保证质量,更加熟悉基本业务,厚积薄发;...
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