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外销软件产品经理工作总结(收藏九篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的产品经理个人工作总结范文,欢迎大家分享。
20xx年,对于身处改革xx中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的`事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改...
查看详情>>软件产品经理工作计划(分享4篇)
一、区域门店经营思路
1、20xx年全年完成任务的计划,任务分解分析。
2、保障完成任务的方式:(1)用服务打动顾客,维护好老顾客。(2)增强导购的销售技巧:加强培训,能正确运用到实际销售中。增加店里的骨干力量。(3)统一思想,紧盯目标任务不放松,劲往一处使,(4)加强外围宣传,增加新的客源。(5)优化库存,加强导购的断货意识。(6)多了解适时社会团队活动,抓住时机,挖掘潜在的团购顾客。(7)公司要搞得一些活动我们尽力抓住机会提升销量。
营销计划
1、20xx年全年促销计划:三八妇女节:以旧换新的活动基础上有有利于女人的活动(如:三八当天买女裤可以享受抽奖活动。五一:随公司的活动。父情节、母亲节:节日当天为父母买裤子的顾客由百圆裤业为他父母送出的一份礼品。)
2、全年顾客管理
a、vip顾客管理:(1)节假日、生日送祝福短信;(2)换季时有新品到店首先及时通知;(3)公司有活动及时通知;(4)把经常消费、很多人用一张卡的顾客分类管理。
b、普通顾客管理:尽快让普通顾客晋升成vip
c、特体顾客管理:
d、团购顾客管理:
二、培训
1、区域经理所要开发课程(3—4个课题)。
2、全年12次的培训计划。
3、区域四个季度的内训计划。
4、店内不同岗位的货品培训计划。
三、区域产品库存管理
1、区域各店分价位、断货、新品的不同陈列推广计划。
2、如何定义区域内各店的产品定位,产品差异化的分析。
产品经理是一个风口浪尖的工种;
商业模式正确了,是bd的商业需求摸索的清楚;
用户需求正确了,是产品分析师分析的正确;
产品做出来了,用户体验很好,是用户体验工程师做得好;
产品性能很好,扩展性很强,是项目经理的架构好;
市场反响很大,客户很喜欢,是市场推广经理做好的好;
那么,产品好了,是不是产品经理的事情呢?也许是,也许不是,重要的是:
产品经理要找正确的人,做正确的事
那么怎么协调这些团队中的精英把事做成呢计划,一份细致的、可执行的、易调整、分阶段、有产出的计划,上可以说服老板签字,弄到人,弄到资源,下可以协调这些人,把事给做了。
1.细致的,就是计划尽可能的细致,最好具体到模块,天;重要的是,大家都理解。
2.可执行的,计划是用来做事的,一份看起来好看的计划,执行不了,或者和真是执行的状态出入太大,那么计划就不是可以执行的;
3.易调整,计划总是带来变化;虽然,“苹果永远没有b计划”,可是产品经理却不得不在无数条路中选择、走出去。是的,苹果是没有b计划,那是因为他们选择过了,抛弃了。所以一份不断调整的计划是关键,而且要让团队中的任何一个人都接受这种变动。
4.分阶段,是计划总要有里程碑。大部分产品,都是不断的`迭代出来的,这是一个不断的推翻自己,推翻自己的过程。所以,分阶段,走出去,再调整是必然的。否则,一条路跑到底,也许会成功,但失败的机会也大。
5.有里程碑,总是有产出。...
查看详情>>2024软件产品经理工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的产品经理年度工作总结,希望能够帮助到大家。
20xx的各项工作基本已经告一段落,一年以来我始终严格要求自己,按照规章办事,认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西,不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至,我对我本年度的工作做出如下总结。
一、加强学习提高自身的素质。
这一年以来我认真学习各种金融法律法规,积极参加行内组织的各种学习活动,不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教,领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流,如今我的成绩已经有了明显的进步,也一开始有了自己的客户群体。
二、勤奋务实尽职尽责的工作。
这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置,我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位,但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点,改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作,并利用自己掌握的知识,提供给客户更良好的业务办理体验。
三、开拓市场,寻找自身的增长点。
当业务发展一到一定阶段,我就需要不断的去开发优质的新客户,增加业务量。在跟谁产品经理这一年多,我学到了很多东西,也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通,这一年是我成长很大的一年,如今的我已经拥有了个人的固定客户,虽说存款量并不是很大,但我依然很知足。
当然我并不会满足于上面的现状,今后的我还会不断的努力不断提升自己,挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐,只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任,这么银行职员客户对你的.信任则是你最大的业务保障。
自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
一、工作态度端正,积极投身工作
在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为xx的发展献计献策。
二、遵守工作纪律,严格要求自己
xx团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、工作勤奋努力,取得一定成绩
按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工...
查看详情>>2024外销软件产品经理工作总结8篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的产品管理年度总结范文(精选8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
个人信息
姓名:
性别:女
出生日期:1984-10-24婚姻状况:未婚
国籍:民族:汉族
身高:166cm政治面貌:群众
教育程度:本科毕业时间:20xx年7月
户籍:江西南昌现居住地:江苏昆山市
职业概况
现从事行业:房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计)现从事职业:房地产
现职位级别:中级职位(两年以上工作经验)工作年限:5年以上
目前薪水:月薪4500人民币海外工作经历:没有
求职意向
期望工作性质:全职期望工作地区:江苏昆山市
期望从事行业:房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计)
期望从事职业:房地产开发/策划主管/专员
期望薪水:期望岗位名称房地产开发/策划主管/专员(到岗:1周以内)
其他要求:希望有培训机会
自我评价/职业目标
自我评价:本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。团队合作意识强,做事认真,负责,善于听取他人意见,能吃苦耐劳,勇于挑战困难,敢于面对挫折,积极完成工作任务。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。所学理论知识结构牢固,能充分并成功的运用于实际中
教育背景
学校名称:江西科技师范学院(20xx年9月-20xx年7月)
专业名称:环境艺术设计学历:本科
专业描述:掌握autocad、photoshop、celdraw、3dsmad等制图软件
工作经验
公司名称:深圳黑马房地产顾问有限公司(20xx年10月-20xx年4月)
所属行业:房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计)公司性质:私营.民营企业
公司规模:工作地点:南昌
职位名称:置业顾问
工作描述:主要职责范围为接待来访客户,了解客户需求,通过与客户的交流给客户解除疑惑,给客户信心,促进销售;工作任务是完成销售任务量,做好自身的工作总结,向上反馈客户来访情况,以及做好成交,不成交客户分析,注意收集客户意见,建议,供上参考。并为公司提出了一些行之有效的建议,促进销售。学习并掌握了一定的房产知识及销售技巧,提升自我的交际能力与应变能力,在职期间销售能力在前3名之内。
公司名称:南昌蓝海商业经营管理有限公司(20xx年4月-20xx年10月)
所属行业:房地产开发·建筑与工程·服务(中介·物业·监理·设计)公司性质:国有企业
公司规模:200~500人工作地点:南昌
职位名称:物业总监助理
工作描述:※负责完成项目前期次主力店招商协助工作,并负责制作各商户所需商业定位图纸、业态整体规划落位图、划分及核算面积、管理商户装修图及工程所需图纸等;
※负责管理项目各...
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