部门的心得体会

当我们备受启迪时，常常可以将它们写成8篇心得体会，这样有利于我们不断提升自我。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，下面是小编为大家收集的学生会部门心得体会，欢迎大家分享。

部门的心得体会 篇1

谈判桌前风云莫测，商机无数，那究竟什么是谈判呢？谈判即是在合适的地点、合适的时间，运用信息和力量，谋求合适的合作条件。说的低俗、简单点就是“说服”——说服容易说服的人，尊重不容易说服的人。

谈判的核心是需求与满足需求。其三大要素是力量、信息、时间。

谈判既然是在合适的地点、合适的时间，运用信息和力量……那在这个合适的前提下必须得有充分的准备。

1、前期资料的收集：有踏实的工作作风；注重竞争情报方面的积累。深入研究对手，将要求上升到完整的利益，搞清楚对手想要什么（如价格数据库，个人资料（声誉、特点），行业资料）。

2、现场信息的收集：细节往往才流露真实。

3、目标位的确立，首先要有建立假设的习惯，尽量不受现场的影响，同时准备好“上中下”三策，要坚定目标，以终为始。

4、地点、服装，前者是影响人的秘密因素重要手段的基础，后者影响人的重要因素：团队感。

5、谈判手搭配：

a、主谈者、发言人、观察者、记录者；

b、好人、恶人；

c、男性、女性。

一个职业谈判手要让人喜欢，必须达到：

1、要有符合身份的外表修饰；

2、与客户的相似之处。通常在安全的前提下（充足），我们对与自己有相似之处的人有好感。我们可以通过以下两点和对方建立相同的沟通习惯：

a、语速、音量、语法及用词习惯；

b、身体动作、手势、眼光接触习惯；当然模仿也有一点的尺度，突发动作、明显缺点、“专利”是不可模仿的。

“高手是利用情绪，中手是控制情绪，低手是情绪失控”。情绪管理会出现的四大问题：

1、被对方影响；

2、过于强调个人利益；

3、困于自己原来的文化或习惯；

4、过于敏感——经历其实不同；正所谓先解决心态，再解决事情。在客户面前一定是开心的、积极的。你弱他就强，你强他就弱；当你没有耐心的时候，你已经失败了。

一个人拥有两个耳朵，一张嘴，这就说明自古到今会听比会说更重要。用简短语句、不完整语句、短语、单字、鼻音等，来有效诱导和鼓励对方多说；不打断别人，让对方完整地说，放松的身体语言是投入的表现；带着暗示的身体语言，同意则明显有鼓励的身体语言，不同意则明显有反对语言。

即然是《商务谈判技巧》，那么在谈判中技巧是不可少的。何咏老师在谈判技巧中共谈到了15项，其中比较实用的总结如下：

1、不可接受对方的第一次出价！如果对方接受了我们的第一次出价，一定要想办法争取找到加价的方法，如：随后补充说明报价不含运费等；付款必须一次付清；款到一个月才发货；不含备用零件不含……

2、适当开高价+退让策略！要有适当还低价的行为，有余地避免僵局；增加你产品的想象力，谋求双赢的重要手法。实现谈判的最高境界：双赢，而赢的高低的概念是不同的，你算的是成本加利润，他算的或许是投入和产出。如何才能...

不少人都有阅读的兴趣爱好，我们可以在空闲时间写一篇心得体会。做了某件事后写心得体会有助于后续复盘，一篇高质量优秀的心得体会要怎么去撰写呢？感谢阅读好工具范文网的编辑为你整理的“部门的心得体会”，如果您认为这篇文章对身边的朋友有帮助不妨分享给他们！

部门的心得体会(篇1)

小时候曾经有一段时间，我像追明星周刊一样追一本叫《商界》的杂志。可以说这本杂志对我来说像是对“商业界”认识的启蒙。在那里我看到过很多故事，譬如老沃森创立国际商用机器公司、福特开创了流水线并发布留名历史t型车，比尔盖茨辍学后积极创业，并在硅谷创造了微软帝国等等诸如此类。当时我在想，中国是否也有这样的企业家，他们能够创造出庞大的企业，能够为自己带来巨大的财富，而最终要的是，他们能够改变这个星球。无法想象没有福特的流水线，美国是否还能在二战时便成为“轮子上的国家”，也无法想象没有ibm,个人电脑时代真的能够来临，当然也无法想象没有了微软，此时此刻我是否还能在windows操作界面下用office办公软件写这篇文章。

其实在我小时候，中国的市场经济步伐已经迈出了十余年，对商界名流的宣传已经十分普遍。我了解到潮州出生的李嘉诚从草根到亚洲首富的创业神话，不管是他以“人无我有”的思想开启挖金机遇，从意大利“偷师学艺”成就了塑胶花大王的经历亦或是后来成为地产界巨擘的眼光都让人伏案赞叹。而中国内地呢，并不是没有值得一书的人物。张瑞敏，我们都知道，在1984年成为青岛电冰箱总厂厂长。以“砸冰箱”举世闻名的张瑞敏带从那一年起拉开了海尔创业的序幕。在xx年的创业发展历程中，张瑞敏以创新的企业家精神和顺应时代潮流的超前战略决策带领海尔从一个亏空147万元的集体小厂发展成为全球营业额1357亿元(xx年)的全球化企业。据欧睿国际(euromonitor)统计，海尔蝉联全球白色家电第一品牌。海尔品牌价值连续九年位居中国最有价值品牌榜首。

再到后来中国的商界有了数次创业，成就阿里巴巴的.马云;有了脱离伊利，借鸡下蛋建立乳制品帝国的牛根生;有了“可以恨他，但不能不在乎他”的soho中国潘石屹。而随着网络经济的蓬勃发展，搜狐的张朝阳、网易的丁磊、盛大的陈天桥也走入了人们的视线。他们形成了一个新兴的群体，这个群体叫中国“企业家”。

很奇怪，在如今的中国，基尼系数不断放大，社会保障并不健全，教育、医疗、住房三座大山压得人民喘不过气，仇富心理甚嚣尘上的时候，这样一个企业家的群体在总体来说并没有受到人们的敌视。相反，这样一个掌握着庞大财富的群体却备受推崇。

我想我不得不在此分析一下，什么是企业家，而他们拥有者什么样的精神。如果我在此问大家，在山西开煤矿靠卖资源发了大财的煤老板，他们是企业家吗?不是，我想你会回答。而我问大家，在私有化过程中依靠制度漏洞，将曾经国家的企业掌握在了自己受伤，并因此拥有了庞大财富的人是企业家吗?不是，你依旧会这样回答。

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