委托方(甲方):_______________
受托方(乙方):_______________
本合同甲方委托乙方就项目进行驻场的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下:
1.技术服务的目标:确保服务对象计算机系统等正常运行
2.技术服务的内容:
a、保证桌面系统(操作系统、应用软件)等软件正常运行;
b、台式计算机、笔记本电脑、显示器等设备的硬件维护和维修;
c、保障打印机、传真机、扫描仪等外设的软、硬件正常运行;
d、系统网络及计算机病毒防护,杀毒软件的更新及病毒清除;
e、办公自动化系统的相关维护;
f、保内、保外设备送修服务;
g、保外设备二级维修服务;
3.技术服务的方式:驻场服务
4.服务方式:
1)乙方保证工作日内驻场服务;
2)建立设备档案,以便于管理及维护;
3)定期上门进行应用软件的维护,保证正常运行,并每季度进行一次全面的巡检,排除系统隐性故障;
4)乙方在服务过程中,因甲方不以配合,而造成服务无法实施,工作量无法完成,乙方不以承担相关责任。
第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作:
1.技术服务地点:_______________
2.技术服务期限:________年_____月____日至______年_____月____日
3.技术服务进度:一般性问题现场解决,较难问题48小时内解决,特殊故障(如设备硬件维护主板),一周内解决。
4.技术服务质量要求:保证设备正常运行。
第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:
1. 提供技术资料:
(1)相关的资料(驱动程序及保修证明等)
(2) 提供所需的应用软件安装
(3)必要的维修设备及工作工具
2. 提供工作条件:
(1)服务对象的操作人员应积极配合乙方服务人员进行维护工作;
(2)在乙方不能当场修复的情况下,经服务对象允许,乙方可将设备带回公司维修(硬盘除外)。
3.其他:无
4.甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式:合同签定之日起,根据工作现场商定
第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式为:
1.技术服务费总额为:____________元整
2.技术服务费由甲方壹次支付乙方。
具体支付账号和时间如下:
(1)户名:_______________,开户行:_______________,账号:_______________ ;
(2)合同签订后5个工作日支付。
第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:_______________
甲方:_______________
1.保密内容(包括技术信息和经营信息):确保不将乙方提高的服务价格及技术信息向第三方透露。
2.涉密人员范围:相关人员
3.保密期限:____年
4.泄密责任...
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