导语:时间是箭,去来迅疾,转眼一周又结束了,相信大家一定感触颇深吧,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。周记怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的2020电子商务专业实习周记,希望对大家有所帮助。
在公司工作已经快一个月了,这两个星期和上两个星期有了些变化,就是单独出去工作的次数多了。也许是之前跟着师傅有了依赖性,一听到单独工作的任务时心就会紧张的不得了。看到没见过的机型更是头脑一片空白,我终于感觉到独立解决问题这种能力的重要了。 经验的积累过程总要经历些意外。那一次,工作任务是加打印机碳粉,本来以为是个简单的任务。去到客户那里看到打印机,心里就一沉,压根没见过的打印机…然后客户反映问题后心里再次一沉,故障好像与加碳粉没关系的…那时候真实压力山大了,打电话询问师傅,也说不清楚,只能自己看看了。正常的拆硒鼓,看半天没看出什么来,手忙脚乱的又装回去,最后发现弹簧不见了,原来卡在硒鼓里面了,结果硒鼓损坏了一点,好在客户不介意。
这次事件以后,工作起来我也更加谨慎细心了。单独工作时,我也开始尝试仔细观察,独立的去找出问题所在,独自去解决,而不是一有问题就打电话找人帮助了。突发事件见多了以后,我也发现自已没之前那么的紧张,而是多了几分镇定,问题总是要解决的,逃避不能解决问题。
这两个星期,我认识到负责任的重要。我自己从客户那里拿回的传真机因为自己没有跟进,导致延迟了一个多星期才保修好,送回去时真的很不好意思的。自己的事情,要自己负责,要自己跟进。这两个星期学习到不少工作需要的心态和经验。
从这两周开始,基本上都是自己单独工作了,一个人行走在路上,一个人装机器,一个人修机器,单独工作也已经逐渐习惯。
总结一下自己的工作能力。装机方面,对熟悉几种牌子的复印机,传真复印打印一体可以独自安装了,打印和扫描等功能软件驱动也会安装了。维护方面,换碳粉,换硒鼓等配件耗材,见过的基本都可以换,没见过不太复杂的基本也没什么问题。维修方面,这方面我得承认这是弱项,问题有些可以判断出来,但是要解决,大部分我都还不会,可能因为经验还是欠缺吧。认路方面,我们部门的都要经常在外面行走,这方面的能力还是挺重要的,我已经从当初的路痴进化到对广州地图有个大概了解了,对公司老客户地址知道得七七八八了。
这两个星期出了次意外,也算一次疏忽吧,感想颇多的。在一次加碳粉的工作任务中,没有打印测试打印机的性能。当时正常操作,但是偏偏就损坏了外壳,原以为小问题,结果打印效果非常不好。打电话给主管,结果是让我按照自己想法来处理。最后不单只换外壳还要换配件才最后修复好问题,或许那问题本来就存在,如果打印了效果就一目了然。真相是如何的现在已经不太重要了,重要的是要吸取教训了。只要做足功夫,做好准备,意外也可以处理好甚至避免。
通过一个多月的工作实习,使我积累了一定的工作经验,在机...
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