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酒店实习毕业总结

酒店实习毕业总结

发布时间:2024-06-24
1 酒店实习毕业总结通用
酒店实习毕业总结

难忘的实习生活已经告一段落了,这次实习让你心中有什么感想呢?让我们一起来学习写实习总结吧。千万不能认为实习总结随便应付就可以,以下是小编精心整理的酒店的实习总结(通用11篇),欢迎阅读与收藏。

酒店实习毕业总结 篇1

在酒店是实习生活很快就过去了,现在回想起来还有点意犹未尽,我想我是选对了专业了,因为我在实习的工作过程中一直都是心情愉悦的,我找到了适合自己的行业,能从事自己喜欢的岗位,是件非常不容易的事,并且我这次实习的单位还不是一般的好,我算是三生有幸,才进入了x国际酒店实习,我才刚从学校结业出来实习,接触到的第一家酒店就是这个行业数一数二的存在,这是何等的幸运,在这个过程中我最大程度的了解到豪华酒店的规模、工作理念以及其对待顾客的服务态度,这个过程中我无时无刻不再汲取新的知识,我觉得在这里实习的这三个月,比我在学校学习的三个月还要学的多,果然实践才是提升自身能力的最好办法。

一、实习酒店简介

x国际酒店是x市首家国际五星级酒店,也是唯一一家五星级酒店,成立于19x年,其规模一种由128层。在全国都是远近闻名的存在,也是唯一的一家不开连锁的酒店,也就是说在全世界,仅此一家。就算它资金再雄厚,名气再大也秉承着酒店创始人的理念,绝不开分店。x国际酒店位于x市x路x号,地理位置可以说是非常好,位于市中心,顾客们想去那都十分的方便快捷,附近3a级景点、旅游区、公园、温泉数之不尽。x国际酒店被赋予“中国酒店集团20强”、“全球五星级酒店100强”是我国西南部地区最大的国际酒店品牌。

二、实习岗位简介

我在酒店的实习岗位是巡查人员,主要的工作就是每天跟着酒店值班经理去巡视酒店的各种情况,然后做好汇总,交到酒店质管部门,保证酒店没有任何因素影响到顾客的消费体验。每天至少进行三次巡查,主要分为两个区域:

1、酒店环境

(1)酒店车辆的停放,看是否有违规停放车辆的顾客,以及车辆的门窗是否锁好,保证顾客的财产安全。

(2)酒店周围的卫生情况,比如有时候在酒店就餐的顾客难免会喝多,然后在外面吐的情况,发现后要及时处理。

(3)户外照明的情况,保证酒店的每一个角落的灯都是完好无损,能够正常使用的。

2、酒店内部问题

(1)检查酒店大堂、公共卫生间、消防通道的卫生情况,保证没有一丝污染。

(2)前台工作人员状况,有没有按照酒店的标准化淡妆,操作服务流程是否规范,有没有每次都对顾客进行微笑服务。

(3)检查酒店厨房情况,保证厨房干净整洁,各项厨具的电源是否关闭,记录餐具消毒状况。

三、实习的收获与心得

这三个月的实习时间对我来说是短暂的,我有点习惯这份工作了,在实习期一定要保证自己勤奋好学,吃苦耐劳,不要在上级领导面前表现出一点,厌倦、辛酸的神态,作为酒店的工作人员,精神面貌一整天都要是很好的,只有我们拿出自己的最佳状态去工作,才能在实习期学到更多。经过这三个月的锤炼,我的心性以及思想已经得到极大的升华,我考虑事情...

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2 酒店西餐毕业实习总结(优选十九篇)
酒店西餐毕业实习总结

酒店西餐毕业实习总结 篇1

“‘xxx酒店’我校招实习啦”,随着这条插播新闻广泛传播,整个年级可谓是沸腾了起。而此时,本人耳边本能地回响起,老师所说要多去体验各种不同类型的酒店,我们是培养全方位60度的管理人才,要真刀实枪地练才是真正的本事,诸如此类的话。看,这次xxx实习是天赐良机,它基本符合了老师所说的种种,因而在下有了进入xxx实习的念头。

“音乐”、“时尚”、“设计”这些充满魅力的元素打破了多日的沉寂,它深深地占据了我们这些跳动的心。争夺xxx实习岗位的战争进行得如火如荼,大家都挤破头想去解开xxx的神秘面纱。可谓是“天助我也”,在一场氛围轻松的面试中,在下有幸被xxx酒店看重,并进入了那个神秘气息浓厚的“inagiu稻菊”日本餐厅,从此我踏上了与xxxxx酒店的邂逅之旅。

xxx酒店·初印象

风风火火地,我们的实习大军到这个令我等“魂牵梦萦”的酒店。初看,还真只能用“xxxxxx”表达我们当时的心情。黑白基调的外观,在白天显得尤为低调,但低调中却不乏个性的奢华,真不愧是设计感极强的酒店。而且,在员工通道前进的路上,每个见到我们的xxx员工都用那种极为朋友式的“你好”表达对我们的欢迎。之前只有听说过实习生被看作是帮工,那种待遇就不用说了。但这里的友好亲切丝毫没有违和感,让我们顿时有种“到家”的感觉。紧接着,我们开始了各种入职手续的办理,在整个等待的过程中,前前后后还是有不少中高层人员看我们,顿时感觉到这个xxx家庭的超强亲和力。

而在办理入职手续时,我们是需要与酒店方签订类似劳动合同的合约,而这份合约其实涵盖了很多内容。但由于时间紧迫,酒店方还没等我们看完就直接让我们签字,这点有所欠妥。合同关乎劳资双方的责任义务,若对合同内容没保有一定的敏感度,签订的一纸合约就俨然成了卖身契,这将不利于自身的利益保障,这是需要引起我们注意的。

一切流程结束后,人力资部带了一个令我等极为兴奋的消息,大家可以直接入住xxx公寓。实习还能提供高级住宿,大家都过了一把“土豪”的瘾,这种感觉好比中了乐透……

xxx酒店·培训篇

次日的酒店入职培训,着实给我们开了眼界。会上,我们了解到更为全面的starwd化,也大致知道该品牌今后的发展动向。除此外,值得一提的是xxx酒店对风尚礼仪的要求。“耳钉”、“染发”、“美妆”成为了培训的高频词。这个让我很意外,以前总认为酒店不外乎就那套规范体系,再个性的酒店也只是那个外壳的功劳。现在才明白,营造个性的精品酒店,规范体系也会相应地做出个性化调整。而这种调整并不仅仅停留于酒店本身的硬设施,更多地是对服务特色的挖掘。而员工形象也可被酒店利用成为酒店的一种特色服务。

整个培训会持续整整一天,但我等丝毫没有倦意,培训会上给我们准备的惊喜茶歇,休息期间给我们准备的惊喜礼物,反倒是让我们对它创造的惊喜充满更多的期待。xxx强调时刻为顾客创造惊喜,同时他们也不忘给员工创...

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3 酒店毕业实习个人总结(模板九篇)
酒店毕业

工作中,我们时常需要阅读、编辑和处理各种文档。为了取得出色的成绩,我们通常会寻找相关范文作为参考。研究范文对我们了解自我、他人和社会具有重要意义。那么,如何撰写一篇优秀的范文呢?本文将从多个角度深入探讨和分析“酒店毕业实习个人总结”。

酒店毕业实习个人总结 篇1

实践对于在校大学生而言,是一种很好的就业前适应,假期的实践可以增长我们社会知识,可以让我们灵活运用在学校所学到的本专业知识,同时可以更好更快的适应社会,了解目前的就业前景,以及认识到我们的不足。此次的实践实际上是我的专业认知实习,一方面在企业中学习社会经验知识,另一方面了解自己的专业,清楚自己的专业知识运用;与此同时了解企业管理现状以及企业社会责任履行状况。

那我先说说我所在的酒店的概况吧!xx国际酒店是在原xx宾馆【xx县招待所】的旧址上新建的一座现代化四星级酒店。于2007年2月15日开始营业,耗资1.5亿元兴建,占地15亩,建筑面积22500平方米,分主楼、贵宾楼和餐饮楼三栋,其中主楼共计14层,50米高,是xx标志性建筑,主要有会议、客房、ktv、商务中心等服务项目;贵宾楼一层。

设有行政酒廊和高档商务客房;餐饮楼三层,主要经营餐饮。酒店位于城市中心,距机场48公里,距火车站62公里,距市中心58公里车程。开业至今已成为xx县重要的商务、会议、政务、旅游接待窗口。xx国际酒店管理有限公司共有九个部门:前厅营销部、质培部、餐饮部、客房部、娱乐部、综合部、财务部、工程部、安全部;公司员工208人:高层3人(冯总、邓总、赵总),中层10人(各部门经理和健身房经理),基层管理人员24人(各部门、各区域主管);酒店工作人员学历分布情况:本科及以上学历4人,专科48人,高中学历78人,初中学历81人。

第一天上班是在客房部,因为担心迟到,所以6:30我就起床了,洗漱、吃饭、搭车,结果还没到8:00就到了(因为谢叔叔的原因,公司特意给我安排的行政班:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30)。因为昨天就到公司报道过了,所以我就直接到了12楼中心,还好刘主管早早就在那里等着我了,所以我也没有因为不认识人而尴尬,先是带我去洗衣房领工装,不是我自吹,是真的穿上工装整个人就显得不一样了,看起来像个小白领。

今天刘主管给我安排的师傅是张姐,张姐的职责是做房(计件员工),跟着张姐我的第一站是董事长的自用房(hu),还好董事长不在房内,否则肯定有时胆战心惊,跟着张姐整个上午的时间我清楚了商务房、套房的分房以及不同房内上午内部配置,同时也知道了每类房里的物品摆放要求。因为今天客人续房的有点多,所以上午计件工作就很少,于是我就拜托张姐带我去二期客房(贵宾楼)去参观参观,怎么说呢因为二期客房全部是按五星级的标准来设置的。

下午的时候因为没什么事情,我就主动申请说去跟一下计时,所谓计时,就是在每一位客人退房时,查看里面的物品并向...

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