在经济飞速发展的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编精心整理的银行个人年终述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
各位领导,各位同事:
大家晚上好!
我叫xx,现任xx所所长。过去的20xx年中,在行党组和行领导的精心培育和教导之下,在部门领导的直接指导下,同志们的关心帮助下,我通过自己的不断努力,无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的发展和巨大的收获。
20xx年是xx所网点转型的xx年,也是完成各项任务指标最为艰巨及关键的一年。
一、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象,争创本地区一流零售银行。
网点转型后,无论是在软件硬件及人员素质方面,都发生质的飞跃。这在本地区金融机构中是的`。我们一定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做文章,要求我所员工始终坚持“以客户为中心”的服务理念,“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,最终赢得客户,打造本地区一流零售银行。
二、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展,各项指标全面开花。
存款是立行之本,没有存款,一切都是空谈。随着金融风暴影响的波及,南台箱包市场十分不景气。尽管南台所20xx年新增存款4000多万,但我们有决心一切从零开始,稳住老客户,留住每一位新客户,每一笔款子,都要靠大家齐心合力从外揽进来,毕竟南台所周边己经有好几家经营己久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服南台所以往知名度不高、柜员偏少、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。在工作中,我们要克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴建行”的思想和阵地意识,在增加存款的同时,使各项指标全面均衡的发展。
三、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制,保证全年安全保卫无事故。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我们更要加强内部管理工作,按照市分行的要求,细化安全保卫责任制,分别制定了主任、综合、柜员、大堂经理等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每日晨会制度,每月一次预案演练,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式,保证全年安全保卫无事故。
在今后的工作中,我将尽心尽...
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银行人员职业类别银行人员职业类别包括行长、行长助理、信贷经理、理财经理、风险管理师等。以下是小编为大家整理的银行个人述职述廉报告(精选14篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本人在20xx年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自觉遵守行里制定的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老老实实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。现将20xx年的工作情况汇报总结如下:
20xx年作为一名网点经理,抓好存款,抓好管理是最基本的职责。在工作中从自身作起,带头做到以客户为中心,处处规范自己的服务行为,注重运用服务技巧,并对员工进行言传身教,始终要求自己,成为员工的表率,成为员工的朋友。善于发掘员工优点及好的做法,发现哪个员工服务好,当场就给予肯定和推广;发现哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。
我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。
为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品xx万元,信用卡张,保险xx万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。
零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认识到这一点,知道自己责任的重大。为尽快完成任务,我采取了以下措施:
1、加强自身的学习,钻研业务书籍,钻透网点转型要求与精神,做到型转神也转!
2、按照转型的六大方面三十二项要求,建章立制。为加强日常管理,我拟定推出了一系列日常管理细则,对每一项新制度的推出,作为网点经理我尽力作好员工的思想工作,提高员工的思想认识,调动员工积极性,以鼓励先进,鞭策落后,努力将营业部打造成团结、积极向上的团队。
3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。
4、狠抓优质文明服...
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在经济飞速发展的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编精心整理的银行个人年终述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至xx分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,可是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断提高。
现将工作情况总结如下:
首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自我在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,经过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,经过自身的努力来维护好每一位客户。
其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自我,这一年中,我始终坚持着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自我,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自我能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。
对我个人而言,点钞技能已经基本达标,可是abis与熟练的同事相比还有必须的距离,所以,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自我的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到农行这个大家庭中,积极应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。仅有不一样部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。
第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自我的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要经过供给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。...
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在人生的旅途中,时间如白驹过隙般飞逝,转眼之间,工作已经走过一段时光。在回顾这段路程的同时,我思考着自己在工作中的成长和收获。如何写一份精彩的述职报告呢?下面是我精心整理的银行述职报告范文(精选17篇),希望能给大家一些启发和帮助。
伴随着皑皑白雪的落下,冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边,这也意味着我们就要向20xx年挥手告别了,新的一年就要来到了。回首过去的一年,我们每一个兴业人都紧紧围绕着兴业这个大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,践行着我们的诺言,通过我们努力的工作和积极向上的精神,收获着兴业带给我们的成长与希望。
下面我将对20xx年度的工作做以下总结,并为即将到来的20xx年的工作做出以下的规划:
一、一年来的工作表现
工作方面:20xx年对于我来说是一个十分重要的一年,这一年度我是在xxx银行xxx支行工作的第一个整年,这一年我学习到了很多新的知识,也收获了我职业生涯的一个转折。20xx年我从柜员走到了中级柜员的序列,这对我来说是一个挑战,也是一个实践自我的过程,每天似乎都有新的业务需要我学习,在这一年里,我特别感谢我的领导和同志们,是你们的鼓励和支持才使我有今天的进步,刚来西大直支行时,对公业务的办理以及办理后各种系统的录入,还有与分行的交接,我总是理不出一个比较好的头绪,通过主管和同志的帮助,我渐渐的理出了自己的规律,对公业务也渐渐的上手了,现在也可以帮助其他同志学习一些对公业务,俗话说“熟能生巧”,也正因为如此,我也可以有更多的时间学习其他新的业务。在这一年中,反洗 钱的工作就是对我的一个挑战,随着兴业业务的发展壮大,反洗 钱这项工作也突显出了它的重要性,刚开始时,我们就通过简单的一个系统反显来判断该客户业务的发生,现在,每一个客户办理的业务我们都要通过系统查询该客户的年齡,工作单位,职业等,更有的我们需要查询其网银限额和交易流水,有时还需要和客户进行沟通才能了解其账务发生的真正目的,虽然这个过程有些枯燥,但我还是仔细的去作,我只想用我的努力更好的完成我的工作;我还负责atm清机和加钞,以及后台的打印和各种查询工作,这些都是我以前从未接触过的,通过这些业务的学习,让我自己有了更大的提高;银行工作者尤其是会计工作人员的技能也是我们不断要提升的,在今年的技能大赛上,我和我的同志获得了团体第二名的成绩,也让我们体会到了,只要肯付出就会有回报。
在思想生活方面,在xx的这段日子里,感觉就像是在一个大家庭一样,温馨和睦,行里时时为我们着想,同样的,我也要严格要求自己,通过参加党员生活会,也让我思想上得到了一个质的飞跃,作为一名党员,应在单位起到先锋代头作用,时时要以一名党员的身份要求自己,遇到困难,不能躲避,而是要迎难而上,和这些优秀的同志在一起,是没有什么困难可以难到我们的,积极参加行里举行的各种学习,自己也在业余时间学习一...
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俗话说,只有通过实践而发现真理,在人们越来越注重自身素养的今天。都会使用到报告,报告在写作上有一定的技巧,你知道报告的写作格式吗?欢迎来到小编为您准备的“银行个人年终述职报告”汇总,欢迎光临希望本文能够为您提供一些有用的信息!
尊敬的领导:
您好!
在xx年x月x日那个充满热情地夏季我踏上了人生的另一个起点,因为我分配到了x分行,x行也成为我点燃青春,释放热情的地方,在这里工作的四个月时间里我推掉了大学稚嫩的外壳,开始逐渐成熟起来。在这里增加了见识,飞快的成长着,下面有我对xx年的工作向领导作出述职:
一、积极努力学习政治理论和科学文化知识
各级领导的精心培养下和同事们的悉心照顾下,我也通过自己的努力在思想学习和工作上的收获可谓是硕果累累。思想上,坚持理论与实际相结合的观念,积极参加上几行所组织的政治学习在提高思想觉悟的同时,将理论与自身的柜面业务实际操作相结合,与生活相结合。由刚刚毕业的纪律性不强,操作不太规范化转变成为严以律己,操作遵守规章制度工作勤恳并积极良好的完成自己的本职工作,我懂得了无规矩不成方圆,勤能补拙的道理。文化上,努力学习《柜员》教材,积极参加各种考试来充实自己理论知识的缺乏,更让自己深入了解柜员的业务特性,及工作的重要性等基础知识。
二、踏实认真工作,积极学习柜面业务
柜员是直接面对客户的群体战斗在一线的工作岗位,在这平凡的岗位上,虽然只有日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务它的工作虽然是比较枯燥乏味的,但是把平凡的点点滴滴做到完美那就是一件伟大的事情,其实人生的价值不都体现在平凡的工作上吗?
面对各类客户,柜员想要让让客户真正体会到x行的优质完善的服务,所以我们就一定要有熟练地业务处理能力跟良好的职业道德操守。自从参加工作后,我学会了踏实工作,努力学习业务知识,跟很多同事请教业务技巧与知识,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在工作生活上同事和领导给与了我无微不至的照顾让我飞快地成长着业务不断熟练。在实际办理业务时,在遵守我行各项规章制度的前提下,我能够灵活掌握营销方式,为客户提供一定灵活、快捷的优质化服务,不耽误客户时间更能改善客户对我行的印象。
三、团结进取,共同营造良好的工作环境
“上下同欲者胜。”孙武在孙子兵法里如是说, 只有上下各级由于一样的目标团结在一起,我们才能在这竞争日益激烈的金融竞争中长盛不衰立于不败之地。团结他人,共同进取,也是我为人处世的态度。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,为了统一的目标而努力奋进。
简而言之,回顾过去展望未来
这一年来来,在领导和同事的关心、帮助下,我在各方面都有了长足的发展与进步,但也还存在着很多不足...
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探讨与“银行员工年度个人述职报告”相关的话题是本文的中心思想。古人曾说,力行而后知之真,在日常的学习工作中。我们往往都需要撰写报告,报告是下级机关向上级机关行文,为上级机关进行宏观领导提供依据。我相信您会从这篇文章中学到很多东西!
尊敬的领导:
20xx年,无论是对x支行还是对我个人来说,都是不平常的一年。可以用下面四句话来概括这一年我行工作:自加压力、迎难而上;凝聚人心,振奋精神;尽职尽责,不失斗志;超越自我,不辱使命。一年来,我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规,紧密结合实际工作,牢牢把握业务经营这一核心,以效益作为全行工作的出发点和落脚点,我和班子成员带领全行员工勤奋工作,顽强拼搏,大力开展增存活贷,积极抢占市场份额,在极其困难的条件下,实现了各项考核计划。下面就一年以来的工作进行述职。
一、加强班子建设,坚持从严治行。
没有规矩,无以成方圆,没有一个好的领导班子,就谈不上发展。在班子建设上我以思想建设为根本、能力建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证的'要求,努力建立一支“政治素质好、经营能力强、制度执行严”的高效领导班子。工作中我一贯坚持从严治行,本着求效、务本、求实、创新的原则,加强内部综合治理和队伍建设,强化内控制度,防范和化解经营风险,收效甚佳。在加强党风廉政建设和三防一保工作等方面,我行也做了大量细致认真的工作,建立了有效的责任制管理,通过抓落实保证了全年安全经营无事故。经过员工的共同努力,全行上下团结一心,气氛和谐,精神振奋,为各项工作的开展创造了一个良好的工作环境。
二、开展资金组织工作,存款增长创新高。
我行仅一年历史,资金尚未形成规模,07年初我行存款余额为15亿,如何壮大存款总量并再攀新高,是摆在面前的一个亟待解决的问题。为此,我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓,按照“稳定,增长;再稳定,再增长”的步骤,稳健前行。
1.稳定存款。20xx年建行后,半年的启动期和年底的冲刺虽然使存款达到一定高度,但其稳定性较弱,发展必须建立在稳定的基础之上,每个脚印走实才能坚持的久远。因此我行将一、二季度定为存款巩固期,存款要稳定在15亿,同时去寻找新的存源。到二季度末,我行存款已稳定于15亿8千万,日均15亿元,为下一个存款目标20亿的实现打下了良好的基础。
⒉规模增长。三季度,我开发的新客户中国网通5亿存款加盟后,我的个人存款已达到10亿元,同时我行的存款规模也晋升到一个新的阶段20亿。这成为我行发展道路上的一个转折,对公、储蓄业务的开展都呈现蓬勃之态,今年管理部工作转型,大力开展个人业务,我行上下响应,采取个人业务批量做的方法,全力将储蓄存款由年初的1亿元增长为1亿9千万元。经过全行上下的艰苦努力,20xx年末,各项存款的增长创历史新高,存款余额稳定于20.1亿元,较年初净增5亿元,日均存款额19....
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我是本行的项目经理,非常感谢有这个机会能站在这里,对我的工作进行述职。过去的一年里,我在领导的指引与同事们的协助下,按照岗位职责和工作目标,尽职尽责的完成了手中的各项任务。在此,我将以最真诚的态度,对我在过去一年中的工作进行一个概括和回顾,希望得到大家的理解和反馈。
我是银行项目经理,这是我在本岗位的工作述职报告。我简要总结了过去一段时间的主要工作,以便进一步了解我的表现和提出改进建议。
在银行项目管理的工作中,我的主要职责是监控工作流程,确保银行业务和服务的流畅运行,同时解决遇到的各种问题。我负责的主要项目包括新产品开发、系统升级、业务流程优化等。
在新产品开发上,我与团队进行了深入研究和讨论,提出了新颖的产品理念和实施方案。通过我的协调和管理,项目按时完成,得到了客户的高度评价。这不仅加深了银行和客户的关系,也为银行树立了良好的业界形象。
在系统升级方面,我负责跨部门协调,与it部门紧密合作,规划和组织了系统升级工作,顺利完成了各项工作任务。升级后的系统提高了银行的运营效率,也为客户提供了更优质的服务。
在业务流程优化上,我发挥了主观能动性,针对存在的问题分析原因,提出切实可行的解决方案,对业务流程进行了优化。优化后的流程使工作更加高效,降低了运营成本。
在项目管理过程中,我严格把控项目进度和质量,保证项目的顺利进行。我采取主动,积极解决遇到的问题,使项目能够按计划顺利进行。
虽然取得了一定的成绩,但我深知,任重而道远。随着金融科技的飞速发展,未来的工作将会更加繁重和复杂。我将保持开放和学习的态度,积累经验,提升自我。同时,我也愿意接受您的批评和指正,希望能得到您的理解和支持。
展望未来,我会不断努力,积极面对挑战,为银行的发展贡献自己的力量。我期待与您一起创造更美好的未来。
我叫xxx,担任本银行项目经理一职已有xx年之久。我十分珍惜这个平台,也充分认识到自身承担的责任重大。在过去的一年里,我深感收获颇丰,自我提升明显,也在与各位同事的合作中感受到了团队的力量。在此,我将对自己一年的工作情况进行简要报告。
回顾过去,我积极参与与负责各项工作任务,积极合作,以良好的职业素养和高效的工作效率获得了领导和同事的认可。我所参与的多项金融项目,从规划、组织、执行到控制,各个环节我都精心组织,全面投入。尤其是在xxx项目上,我应用我所学的项目管理专业知识和实践经验,对项目进行全方位的把控,使该项目在规定时间内完成,又实现了预期效果。
我把提升工作效率和质量,优化工作流程看作是一项常态化任务,持续进行。在过去的一年里,我对自己的工作方法、流程等进行了反思和优化,竭力以较好的工作方法提高工作效率。比如,在项目进展报告方面,我开发了一种新的模板,可以更直观、更准确地向领导和团队成员展示项目进度和问题。
此外,我相信只有不断的学...
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这是好工具范文网经过精心整理的与“银行职工述职报告个人总结”有关的资料。优秀的文件处理能够帮助我们提高信息管理能力,而范文的价值则在于培养学生的写作技巧方面得到了充分证明。范文展示了整体结构的创新之处。你觉得写范文时应该采取怎样的方法?
我怀揣着对农信社事业的向往与追求走进了_分社。时光匆匆,转眼间我已做了近8个月的柜员。还记得刚分配到白水信用社的时候,我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里,我学习了也学会了很多,渐渐变得成熟起来,努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作,我做了如下的述职报告:
一、工作上,业务技能不断提升
柜员一职,看似每天重复着简单的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,沉着冷静。作为一线员工,我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。
二、心态上,对工作的认知日渐成熟
柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农信形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚,感受到在农信社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!
为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
三、工作责任心上,树立了正确的职业道德观
这段时间以来,我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。
四、存在的问题及今后努力的方向
在学习工作的道路上有成长和收获,但仍在存在很多不足的地方:业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强,闲暇时间比较懒散,没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向:在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好。加强身体素质锻炼,以更饱满的热情投入到工作中,履行自己的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力...
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古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
一、主要业务数据指标情况。
1、各项存款:截止2019年12月31日,各项存款余额135385万元,比年初上升20317万元,增长率为17.66%。
2、日均存款:截止2019年12月31日,日均存款余额125962万元,比年初上升11903万元。
3、各项贷款:截止2019年12月31日,各基贷款余额70294万元,比年初上升6738万元,增长率为10.6%。其中企业贷款比年初上升11户,贷款余额比年初上升3335万元。
4、不良贷款情况:四级不良182.72万元,比年初下降了218.97万元;五级不良635.65万元,比年初上升了211.49万元,主要是淳安县浪川纺织有限公司300万元在银监检查要求调为次级。
5、不良清收情况:2019年度总清收不良贷款53户,清收不良贷款360.5万元,其中在总行组织的不良清收雷霆行动中收回14户,收回不良贷款49.72万元。
6、核销贷款情况:2019年度核销不良贷款5户,核销贷款金额21.56万元。
二、2019年主要重点工作
1、理清思路,早筹划、早布局、早行动。
深知春节前后是我行营销的重点时段,我行紧紧围绕工作重点合理制定方案目标,要求全员切实加强工作的紧迫感和责任感,扎扎实实做好各自的工作任务,为努力实现“开门红”争分夺秒,积极争取工作的主动权,为圆满完成各项工作指标开好局、起好步。一是勤走访多宣传,我行坚持5+1、8+2的工作模式,集中力量到街面、到村里做宣传,做到街面个体户走访全覆盖,要求家家有我们的宣传资料、辖内各行政村村村有我们的宣传海报,并利用村里的微信群不定时推送宣传资料。二是分组pk,对全行上下分成了6个组,客户经理为组长,对各组业务进行排名,评选业务先进小组...
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纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,我们为了更好地陈述自己的工作。都需要去书写报告,写报告能让自己对工作及时总结,你是否在寻找报告的文案范本呢?下面是栏目小编费心搜集整理,为你带来的“银行清算个人述职报告”,感谢大家的阅读和支持,期待大家能把这篇文章分享给更多人!
银行清算个人述职报告
一、背景
我是某银行清算岗位工作人员,主要负责处理银行间交易及非现金支付结算业务。本次述职报告,旨在向公司领导及同事展示我在过去一年中的工作表现、成果和心得体会,并对未来工作进行规划和计划。
二、工作表现
1.业务能力
在工作中,我始终保持了高度的敬业精神和专业素养,积极应对各种复杂的非现金支付结算业务,比如银证转账、证券etf申购赎回、债券票据托管、第三方支付清算等。特别是在疫情期间,我主动学习银行间贷款和票据承兑背书等业务,保障了银行资金的平稳运转。
2.工作质量
我一直高度重视工作的精细化和规范化,通过不断地分析和总结经验,打造了一套完善的结算操作流程,从而将误差率控制在极低的水平。
3.沟通协调
清算工作需要与其他部门和机构进行紧密配合,包括与证券交易所、各大商业银行、第三方支付公司等。我积极寻求合作机会,与各方沟通顺畅,并解决了发生的问题和矛盾。
三、工作成果
1.提高工作效率
我不断探索和实践,优化结算业务操作流程,缩短结算周期,提高了结算效率和精度。
2.优化客户体验
在服务中,我注重提高服务质量和客户满意度。另外,为确保客户的资金安全和顺畅操作,我制定并执行了可行的安全保障措施,实现暴力攻击、钓鱼网站、实现非法资金转账等风险控制。因此,客户在银行完成各类付款结算业务时,非常放心。
3.规划清算中心
在疫情期间,我积极探讨清算中心的规划和建设,为公司应对疫情及未来可能出现的风险做好准备,为公司后续业务拓展奠定了良好的基础。
四、心得体会
在清算业务工作中,我感受最深的是“规矩比努力重要”,尤其是清算工作更需注意规章制度的遵循。我付出了极大的努力去了解以及认真地遵守规章制度,并不断总结优化。另外,把握技能、提高效率和精度同样非常重要,并且提升个人知识和素质,增加自身竞争力,以应对不断变化和复杂的结算业务环境。
五、未来规划
在未来的工作中,我会在现有基础上不断提升职业素养,进一步加强团队协作和沟通,以应对快速发展的结算业务,充分发挥自身作用,促进银行发展,为公司营造良好的工作环境。
六、总结
在过去一年中,我通过不断学习和努力工作,取得了一定的成绩。我将继续在今后的岗位上不断进取,勇担重任,展现自我,不辜负公司领导和同事的期望和信任。
就我个人而言,有两件事是我特别在意的,也正因为如此,我才变得富有,也意识到了自己的不足和明年要争取的方向。
2017年,xx街支行发生了很多事情——很多事情会加深我的理解,提高我的素质。
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这是我接手会计师后至今收...
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