自我总结是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份自我总结吧。那么你真的懂得怎么写自我总结吗?下面是小编收集整理的物业经理自我评价总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学毕业以后,我通过网络招聘的方式来到了xx物业公司担任客服工作,主要工作是负责一栋写字楼业主的信息传递工作,无论是电梯出现问题还是哪一层出现了停电问题,在业主公司的人事向我反映情况以后,我都会以最快地速度进行上报。在三个月的试用期即将结束的时候,由于我这段时间的工作从未出过什么差错,因此我打算最近找个时间写一份书面材料提出转正申请,在那之前我先对自己的工作做一个总结。
首先是在试用期的工作期间取得的工作成就吧,通过三个月试用期的物业客服工作以后,至少现在写字楼每一层的前台认识都和我比较熟了,至少我们能够通过双方的声音认出对方。不过我的工作当然远远不止如此,期间写字楼的电梯维修过一次,由于最近天气比较炎热,通过部分业主的反应以后,写字楼的电梯内部安装了小型的空调设备,因此大家对我们的评价比较好,另外一项写字楼的出租工作,通过对一些推广公司的筛选,成功将写字楼的部分空楼层转租了出去。
既然说了取得的成就,那就不得不提一下工作中的不足。由于附近在修建地铁,因此有时物业这边也会受到影响而停电,这给业主们的正常办公造成了比较严重的影响,很多人向我进行投诉过,但由于这些原因都是外部造成的,因此我除了安抚业主之外拿不出任何的解决办法,业主也比较通情达理,一般都不会将主要责任放在我的身上,但我还是希望能够凭借自己的能力帮助他们,一名物业客服如果不能够帮助业主有效解决问题的话,那么这名客服的工作明显是不合格的。
最后我想给物业公司提出几点建议,一个是写字楼周围的外卖问题,有时一些送外卖的员工会给写字楼内部的工作人员送餐,但是他们的电动车会占用业主的车道,部分业主向我反映过这个问题,但是物业的保安并没有理会我传达的信息,因此我认为要么就为此专门设置一个临时停车点,要么就加强这方面的管理。另外则是部分高层的楼道被封锁的情况,建议将楼道堆置的物品尽快清理出来,不然一旦发生事故的话很容易出现一些问题。
为了以后更好的工作,我觉得自己可以指定一份工作计划,加强一些自己做得不好的地方,我觉得自己可以将一些重要的意见记录在本子上面,从中选择一些对公司发展有益的意见反馈上去,另外我也可以建立一个业主意见反馈微信群,这样的话工作起来会方便许多,毕竟有时候因为信号不好等原因,电话之中有些说不清楚的问题都可以通过文字的形式表达出来,这样的话也能确保自己有些事情不会忘记。试用期结束以后便是转正了,希望在进行这次总结以后自己能够转正成功。
本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干...
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本人工作认真负责,恪尽职守,能严格要求自己,能吃苦耐劳,精益求精,有良好的职业道德操守,有很强的`文字功底,有良好的领导能力、沟通能力和协调能力,处理问题稳重、灵活、务实。
本人上进心很强,虚心学习,领悟能力很强,尊重领导,服从工作安排,能团结同事,团队意识较强,在物业管理方面积累了丰富的工作经验,希望能有一个更好的发展平台,本人将竭诚为公司服务。
自xx年xx月份以来,在公司领导下和各业务部门的配合下,我顺利地完成了全年的工作任务。经过xx年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我xx年来的工作情况简要鉴定如下:
一、日常工作情况
xx年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
一)仔细学习,努力适应工作
这期间,工作中的点点滴滴对我来说是意义重大,现在回想起来,真是感觉很有意义。刚进公司的时候还不习惯,总是担心自己做的这些事会影响到他人,后来渐渐开始喜欢上这个工作环境。这个工程的开展让我学到了很多东西,也学会了怎样做好一个项目,也接触到了一些从未接触的领导和同事,让我学到了很多,从他们身上我也学到了很多东西。
二)严格要求,要求,使学习工作有序开展
在工作中,我始终严格要求自己,认真对待自己的工作,在工作中,遵守公司各项规章制度,认真执行《物业服务中心工作规程》,履行前台文员的职责,积极参加公司组织的`各项活动,服从公司上级领导安排,完成公司交给的各项工作任务。
三)勤学习,提高素质,不断改进工作方法,提高工作效率
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,与时俱进,经常开展对相关业务知识的学习,特别是对写作知识的学习。我参加了公司成立的“信用卡”项目的培训考试,并以优异的成绩取得了笔资格证书。为了充实的开展公司业务,积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。在公司xx年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。
这工作的过程也是一个自我发现自我潜能的过程。我在工作中学习到了很多知识,也锻炼了自己,经过xx年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
一)仔细认真,提高工作质量
这xx年以来,本人在工作中能够认真履行职责,积极工作,以极的态度较好的完成各项任务。xx年以来,本人能敬业爱岗,取得了一定的成绩。但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
第二,对于一些特殊的工作环境不能及时完成。
第三,与领导的思路还不是很多。
这些问题和不足,我会在以后的工作中努力加以改进和提高,争取把工作做到更好。
二)加强自身学习...
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自我总结是对自己的政治思想、工作业务、学习生活等方面情况进行评价与描述,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份自我总结吧。那么你真的懂得怎么写自我总结吗?下面是小编收集整理的物业经理自我评价总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
本人性格开朗,为人热情大方,服务识强和团队意识强,工作细心务实,富有创新思维。
在从事多年的物业管理服务工作中,不断学习物业管理专业知识和法律法规,通过理论联系实践,积累了丰富的物业管理服务工作经验,熟悉物业管理服务的全部流程。熟练的.掌握了团队内部管理、物业管理处组建、处理客户投诉、房屋装修管理、环境卫生管理、安全管理和客户服务等多项服务工作。
一、本人熟悉物业管理程序运作。
二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。
三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉,对业主入伙及装修办理流程熟练。
四、有过创建物业管理优秀示范小区经验,对iso9000导入有一定了解。
五、对物业日常管理有成熟管理服务理念,对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。
六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。
七、能处理在工作中出现比较复杂的'问题,具备解决困难问题的能力。
本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。
在四年的大学生活期间,不仅筑就了我扎实的理论知识体系,并且通过各项丰富的实践活动,提高了我的综合能力。为了适应社会发展的需求,我认真学习各项专业知识,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,结合每年的暑期社会实践机会,从而逐步提高了自己的`学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织及管理技能。尤其是在大学二年级的时候有幸能够成为了房地产研究学会的宣传部部长,这不仅使我绘画创作能力得到充分的发挥,而且从中通过与房地产的专业人士的沟通交流,增强了自身的专业知识,并且还学会了领导组织一项活动的流程、方法等等。
“学而知不足”是我大学期间学习及工作的动力。在大学课程学习的过程中,我觉得光只是学习学校所安排的专业课程是十分的不足够的,一项工作要做的好,除了要靠丰富扎实的专业知识之外,其一些课余知识的学习的帮助也是十分重要的。因此,我自学了office、access、photoshop等电脑软件。除此之外,由于自己本身对日语有着浓厚的兴趣,因而以自学的方式进行学习。通过一年的学习,我现在已经达到日语3-4级的水平,能够与日本人进行基本的交流。以后我还会不断学习,不断丰富自我,我觉得自己还是个蛮有毅力的人,相信以后我会变得更加出色。
在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作...
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