时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的供热服务工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基矗
一、“自查自纠”中所采取的办法
公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自纠工作中公司通过多种形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题
一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。
二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。
三是公...
查看更多动手搜索一下相关的范文怎么写，写作架构是文章的骨架是文章作为整体的基础，您知道哪里提供的范文最好吗？栏目小编为您提供有关“供热站工作总结”的一些详细信息，希望本文内容能给您提供帮助！
我叫xx，是xx大学xx学院xx班的学生，现担任班级学习委员。
从上大学开始我就明确了自己的目标，即提升自我的综合素质。在大一的整个学年里我都制定了严格的计划要求自我，努力使自己全面提高。
首先在思想上。我觉得作为大学生作为中国公民，都要有爱党爱国的精神。在平时的生活中我都会阅读各类期刊杂志，关注时政。同时我注重个人思想的提高，每天反思自己不断改进。在大一刚开始就递交了入党申请书，并参加积极分子党校培训顺利结业。在大二上半学期终于进入了学院的三支部，成为了预备党员。这件事将激励着我继续奋斗，以党员的高标准严格要求自我。
在学习上，我清楚的知道，大学生仍然是学生要以学业为主。学精学深勤奋钻研。在学习上我能做到认真听讲，与他人探讨学习问题。不放过每个疑点。同时作为班级的学习委员，我尽心工作，向班上的同学提供优秀的学习资料，协助班长构建班级良好的学习氛围。而我也能做到以身作则，获得第一学期“优秀奖学金”，第二学期“优秀奖学金”。
在学好自己专业课的同时，我从不放过任何可以提升自我的机会。在大二上学期成为xx大学20xx级特别培养班成员。虽然学习的时间在周末，虽然课程很难，但是我仍然坚持上课认真听讲。同时我十分注重个人的自学能力，考取了20xx年3月全国计算机等级考试二级证书，20xx年9月参加全国计算机等级考试三级笔试合格。考取20xx年6月全国大学生英语四级证书。
在特长方面。由于个人擅长英语。在大一下半学期成为xx大学级多学科背景口译班成员。在上课锻炼口语的同时，我还参加了各项比赛以提升自我。。获得xx大学词汇竞赛二等奖，xx大学听力竞赛三等奖及全国大学生英语竞赛优胜奖，第三届“东方正龙杯”翻译大赛三等奖。
只学习的学生是失败的。我还十分注重个人文体活动的培养。在xx学院的科学文化艺术节中，我积极参与。获得“十大歌手”及“中文辩论赛冠军”的成绩。平时我注重体育锻炼，参加学校游泳比赛获得接力第五名。通过参加这些活动，培养了我的自信，锻炼了自我胆量。这对于我的综合能力的提高有很大的帮助。
当然我参与的活动并不仅局限于学院。在xx学生社团联合总会中，我作为宣传部的成员能够做到认真热情有效的工作。对待部门的pop，ps培训，部门的任务我都可以负责的完成。在部门的各项活动中，我培养了个人良好的人际交往能力，同时结识了很多优秀的同学，在平时的生活中，都会以他人的闪光点作为自己改正的目标。由于表现优秀，我被吸取进了百精英培训班。教授礼仪课，ps等课程。老师所讲知识都是我平时的生活中容易忽略的地方。感慨不已，觉得自我需要学习的地方还有很多。
在青年志愿者协会中，我积极投身公益事业。在解元坡小...
查看更多与“供热站工作总结”相关的文章
