搜索更多内容
餐饮每周工作计划(合集十三篇)
时光在流逝,从不停歇,我们又有了新的工作,我们要好好计划今后的工作方法。估计许多人是想得很多,但不会写,以下是小编精心整理的餐饮每周工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。现将工作总结如下:
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的`手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中?
服务员还会经常性地碰到客人所需...
查看详情>>综治每周工作计划(热门7篇)
一、工作要求
⒈、本周开展主题《小小蛋儿把门开》,引导幼儿初步了解鸡蛋的外形特征和内部构造,鼓励幼儿与同伴交流表达自己的发现和想法。
⒉、天气渐渐转暖,户外活动前后要提醒孩子穿衣服,适当增减衣服,休息后喝水,做好幼儿一日生活环节的护理和指导。
⒊、加强幼儿的文明、礼貌教育,引导幼儿早晨主动与同伴、教师打招呼。
⒋、带孩子认识动植物角并观察动植物的成长变化,尝试让孩子来浇水喂食。
⒌、安全一话:自己的物品自己用。
二、晨间活动
⒈、来园接待:热情接待幼儿,提醒幼儿根据进门三部曲进行每日的晨检问好和游戏。
⒉、区域游戏:组织幼儿开展区域游戏。
⒊、其它:观察小麦的成长变化;为自然角的金鱼换水;开展谈话活动,说说自己知道的.蛋以及蛋是哪里来的等。
⒋、晨谈:吃饭安全要注意;蛋宝宝从哪里来的;我喜欢吃的蛋制品;谁会生蛋;怎么样保护蛋宝宝……
三、户外锻炼
1、队列练习:能拉着圆圈走,听音乐做相应的动作,变换队形。
2、操节、韵律活动:学习新操,愿意跟随老师基本地完成整套动作,注意力集中。
3、分散活动:能自主选择游戏区并安全使用运动器械,知道游戏后将手环带回班级。
四、日常生活
⒈、与幼儿一起玩智力游戏“谁拿走了鸡蛋”。
⒉、展示蛋世界的图片,与幼儿一起认识各种各样的蛋,区分蛋的大小,颜色。
⒊、平时有意识地播放音乐《小小蛋儿把门开》,既让孩子熟悉歌曲旋律,同时营造主题氛围。
五、家长工作
⒈、带孩子去菜场看看、摸摸鸡蛋、鸭蛋、鹅蛋、鹌鹑蛋、鸽子蛋比一比蛋的大小。
⒉、家长可以在网上找一些鸡鸭鹅的照片以及视频供幼儿观察。
⒊、和我们一起收集蛋壳,洗干净后带到幼儿园。
六、环境创设
⒈、主题墙面环境:布置《小小蛋儿把门开》的主题墙,布置“蛋的世界”。播放“小小蛋儿把门开”的音乐,营造主题氛围。
⒉、游戏环境:大卖场里准备蛋,可以进行买蛋的游戏。
为认真贯彻和落实上级有关安全工作的指示精神,层层落实安全责任制,积极创造一个融洽、和谐、健康、安全舒适的良好环境,切实保障全体幼儿、教师生命安全及幼儿园的财产安全。结合本园实际,制定本学期安全工作计划。
一、指导思想
为了切实加强幼儿园安全工作,坚持“安全第一,预防为主”,围绕上级有关安全工作会议精神,围绕教育思想、质量提高、制度建设、校安工程、师德建设、校园文化等各项工作,在认真分析形势的基础上,进一步明确今后的努力方向和改进措施。
二、工作目标
深化安全教育,提高安全意识,明确安全责任,力争本学期不发生安全事故。
三、工作措施
(一)建立工作机制,落实“一岗双责”。
成立领导小组。进一步加强安全制度建设,建立健全安全工作的管理机制,进一步明确安全工作领导小组的工作职责,完善安全工作管理网络,有目的的制订和修改安全工作管理制度,层层落实安全工作责任
组长:张振芳(园长)
副组长:杨美琴(总务会计)
组员:缪永红(副园长)、缪福建(保安)、葛振铭(保安)...
查看详情>>综治中心个人每周工作计划9篇
时光匆匆,新生活新挑战即将到来,需谨慎规划下一步工作,方能应对未来的挑战。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编收集整理的综治工作计划,欢迎大家分享。
一、指导思想:
根据新的形势,继续贯彻落实关于“加强社会治安综合治理的两个《决定》”和《关于进一步加强社会综合治理的意见》,全面落实“谁主管、谁负责”的原则和社会治安综合治理各项措施,继续坚持“预防为主、标本兼治、重在治本”的方针,切实承担起保学校一方平安的政治责任。
二、工作目标:
继续加强以学生安全为本的各项安全管理工作,切实做好学校综合治理工作,确保学校综治工作领导到位,工作目标责任到位,工作制度措施到位,保证学校一方平安、稳定、安全文明。
三、具体措施:
1、加强领导,落实制度。
学校综合治理工作是学校的重中之重。学校继续坚持把综合治理工作摆上重要位置,并把它作为学校事业发展和精神文明建设的长期工作来抓。务实创新严管理,全面落实综合治理工作制度。
坚持校长亲自担任学校社会综合治理工作领导小组组长,切实担负起第一责任人的责任。
认真落实一名分管领导具体负责日常管理工作,做好学校社会综合治理工作的管理。
继续完善、健全学校社会综合治理工作管理网络,明确综合治理工作领导小组职能,明确综合治理工作的职责。
严格学校社会综合治理工作管理制度、监督机制和奖惩制度,做到谁失职,谁负责。
2、整体优化,落实措施。
学校社会综合治理工作要承担起确保一方平安的政治责任。学校要加强综合治理工作的责任意识,加强对学生的预防违法犯罪工作的领导,建立、健全学校、家庭、社会“三结合”的工作机制,规范、落实综治工作措施,保证学校平安。
全校各层、各部门加强责任制,严格执行综合治理工作制度,分工负责,层层落实,保证学校各项工作的安全进行,落实学校综合治理工作防范措施,形成“综合治理综合抓”的局面。
严格综合治理工作教育与管理,切实加强对学生的思想道德和法制教育,坚决预防青少年违法犯罪。
细化综合治理工作管理,注重防范,切切实实做好教师的护导值日工作,做好对学生的活动监护工作,并积极开展学校、家庭、社会综合治理、警民共建、群防群治等活动,保证学生的安全。
严控学生进入社会网吧行为,致力提高学生对网络有害信息的防堵能力,积极营造学生健康成长的良好环境。
严密组织师生外出活动的可行方案,落实安全保障措施,并报教育局同意后方实施。
严格落实重大、突发事件报告制度,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报现象的出现。
切实做好综合治理月报工作,不断推进综合治理工作的整体优化。
3、积极争创,安全文明。
综合治理工作管理是动态管理,循环往复的过程,不可能一劳永逸。按照综合治理工作制度规定和内在规律,从长计议,抓好落实。在经常性上下真功夫,花力气,积极争创安全文明单位。从明确领导和部属的责任入手,并且忠于职守,履行职责,树立在其位、谋其职的良好风气。
学校综...
查看详情>>个人每周工作计划十七篇
日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的周工作计划,欢迎阅读与收藏。
快乐的暑假转眼间过去了,我升入了五年级,我们要用什么来迎接这充满希望,充满理想的新的一学期呢?理所当然是一个好的学习态度和令人满意的学习成绩。良好的开端预示着成功。在新学期里,我更应该努力学习,端正学习态度,明确学习目标,制定一个合理的,严格要求自己的学习计划。在学校和家里我要努力做到以下几点:
一、上课时要认真听讲,积极举手发言,不做小动作。有不懂的问题要及时向老师和同学请教,争取当堂的问题当堂解决。
二、回家后,要认真完成老师布置的各项作业,做到字迹工整。
三、认真做好预习和复习。预习时要把不懂的地方做上记号,以便第二天在课堂上特别注意。每周要对本周所学的知识进行总结复习。
四、根据不同的学科的特点,制定出不同的计划。
1、熟练地掌握语文课本上的知识,每天熟读课文两遍。
2、提高自己分析问题和解决问题的能力,每天坚持做五道奥数题。
3、提高自己英语听、读、说、写的能力,每天坚持听英语磁带半小时。
4、每天坚持描摹字帖一页,让自己练成一手好字。
5、每周写两篇日记,真实地记录自己身边发生的事情和自己的看法。
6、积累一些好词佳句,把它记录下来,以便提高自己的写作水平。
7、每周背诵三首古诗。
五、课余时间多读有益的书,增长更多的知识。
以上是我的学习计划,我将严格地按照我的学习计划去实施,我想通过我的努力,一定能够取得更好的成绩。请老师、同学和家长共同监督我的实际行动。
要想制订好学习计划,一般要考虑以下几方面:
一、计划要尽量全面学习计划是指学习的具体安排。
要想真正完成好学习计划,在考虑计划的时候,一定要对自己的学习生活做出全面的安排。应包括社会工作时间、为集体服务时间、锻炼时间、睡眠时间及娱乐活动时间等。这样,在学习时间内才可能精力充沛地学习。
二、安排好常规学习时间和自由学习时间。
学习时间可以分为两部分:
一是常规学习时间,主要用来完成当天老师布置的学习任务,消化当天所学的知识。
二是自由学习时间,是指完成了老师布置的学习任务后所剩下的时间。这部分时间一般可以用来补课或提高深造。学习较差的同学,随着学习水平的提高,应经历常规学习时间逐渐减少,自由时间逐渐增加的过程。凡是体会到因为抓住了自由学习时间而给学习的全局带来好处的同学,就会努力去提高常规学习时间内的学习效率,以便增加自由学习时间,使学习的主动权越来越大。
三、长计划和短安排长计划和短安排是指在一个比较长的时间内,应有个大致计划。
由于实际的学习生活往往无法预测,所以,长计划不可能太具体,不可能把每天干什么都列出来。但是,在学习上计划要解决哪些问题,心中应当有数。应把一个在短期内无法完成的学习任务分到每周、每天去。这样,在每天学习时,就会明白今天的学习...
查看详情>>班主任个人每周工作计划通用4篇
经过小编反复校验和调整这篇“班主任个人每周工作计划”得以呈现,供你参考工作和学习之用。为了确保工作计划在规定时间内完成,根据自己的工作性格制定适合自己的工作计划。工作计划可以锻炼人们在处理日常事务的时候对于一些常规或非常规的问题形成一套比较成熟的逻辑程式,从而提高个人的工作效率。
初中班主任周工作计划
一、周一:开展教学计划讨论会
每周一上午,作为初中班主任,我会主持教学计划讨论会。首先,我们会回顾上周的教学工作,总结经验和不足,并及时采取措施进行改进。然后,我会与各科任教老师共同制定本周的教学计划,包括每节课的内容、教学重点和难点,以确保教学进度合理且有针对性。此外,我还会与各科老师商讨教学资源的统一使用,并提供相应的支持和帮助,确保教学效果最大化。
二、周二:学生心理辅导
每周二下午,我会抽出时间进行学生心理辅导。在这个活动中,我会与学生进行近距离的交流,了解他们的情感状态和学习遭遇,并引导他们正确面对困难和压力。我会采取个别辅导、小组讨论等方式,帮助学生克服学习和生活中的困难,提高他们的心理素质。此外,我还会根据学生的需求和实际情况,开展一些心理调适活动,如沙盘游戏、小组合作等,使学生在轻松和愉快的氛围中舒缓压力。
三、周三:班级管理工作
每周三是我进行班级管理工作的重要时机。首先,我会检查学生的学习情况和作业完成情况,及时与学生进行交流和沟通,激发他们的学习动力。然后,我会组织班级活动和集体讨论,培养学生的团队合作精神和集体观念。此外,我还会与学生家长进行定期沟通,了解学生在家庭中的情况和反馈,促进学校和家庭的良好合作。最后,我会制定班级规章制度,并组织学生进行守则宣讲和签字,以建立良好的班级秩序和氛围。
四、周四:师生交流会
每周四上午,我会组织师生交流会。在这个会议上,我会邀请学生代表提出问题和建议,解答他们的疑惑,并鼓励他们积极参与学校的各项活动。同时,我还会介绍一些学习方法和技巧,帮助学生提高学习效果和自主学习能力。此外,我也会与各科任教老师交流教育教学经验和教学方法,相互学习和进步,在提升教育质量方面起到积极的作用。
五、周五:综合评价和考勤管理
每周五上午,我会进行学生的综合评价和考勤管理工作。首先,我会对学生的考勤情况进行统计和分析,及时与缺勤学生进行沟通和跟进,确保学生的出勤率达到标准。然后,我会对学生的学习成绩进行评价和反馈,与学生进行一对一的谈话,制定下一阶段的学习目标和计划。同时,我还会与年级其他班主任共同制定学生的素质评价标准和评优评先方法,确保学生在学业和综合素质上得到全面发展。
综上所述,作为一名初中班主任,我会合理安排每周的工作计划,注重教学管理和学生发展。通过周一的教学计划讨论会、周二的学生心理辅导、周三的班级管理工作、周四的师生交流会和周五的综合评价和考勤管理工作,我将全面关注学生的学习和成长,培养他们的自主学...
查看详情>>搜索更多内容
推荐栏目
热门标签