在过去一年里,在院领导、科主任及护理部的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的效劳理念,以仔细严谨的态度和主动积极的热忱投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中,感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与确定。现将我在20xx年的工作向大家做一个述职汇报:
一、思想道德方面
尊敬领导,团结同事。遵纪守法,爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动地学习妇产科护理专业学问,工作态度端正,仔细负责。在医疗护理实践过程中,听从命令,听众指挥,标准操作。严格遵守医院的各项规章制度,遵守医德标准,积极参与医院和科室组织的各项活动
二、专业学问、工作力量方面
从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践,使我更深层次地熟悉到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标,积极完成了以下本职工作:
1.做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。
2.仔细接待每一位病人,能够做到换位思索。
3.在医疗文书的`书写过程中做到仔细负责,态度端正。仔细学习科室文件书写要求,标准书写护理记录单,危重护理记录单等。
护理工作是一项比拟繁琐,但又要求细心、急躁的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准,每次走进病房,我都利用有限的时间鼓舞产妇,急躁的帮他们了解产程经过,建立信念。坚持每日督查护理、助产工作落实状况,为提高每位护士的理论和操作水平,每月组织两次业务学习,一次业务查房,为了了解病人对护理工作是否满足,每月组织xx次公休座谈。
三、在学习和生活方面
我将努力的学习专业学问和技能,做到理论联系实际。除专业学问的学习外,我还要留意拓展自己的学问面,提高自身的思想文化素养。在生活上持以严谨的态度和良好的作风。在工作中,严于律己,诚恳守信、乐于助人、团结互助,使科室同志高快乐兴的来上班,开快乐心的回家去。
20xx年是不平凡的一年,在这一年中我们经受了许多,有欢乐、有伤悲、有圆满等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人员积极协作下,根本完成医院下达的任务。在平常工作中也有许多缺乏,我们也在努力的查找缺乏,力争在短时间内有所改良。
今后的目标:假如我有幸在20xx年连续得到大家的信任,那么在今后的工作中,我将加倍努力工作,努力在科室护理队伍中:以身作则,起表率作用。
最终,我再次感谢院领导赐予我工作和生活中的关怀,感谢每一位和我共事的同事,感谢大家对我的信任和蔼待。
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、...
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总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的心内科护士长年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下,在科主任的带领及科室医生的帮助下,以护理部提出的“个案追踪抓质量,深入病房作指导,持续改进促发展,规范培训见成效” 为工作思路,以“改善服务树品牌,加强质控保安全”为工作目标,结合《优质护理服务评价细则》,运用pdca及威高管理课程学到的知识全面推进科内护理质量,圆满完成了年初制定的工作计划。现将一年的护理工作总结如下:
一、护理管理及护士行为规范方面:
1、年初重新修订了护士岗位职责,并召集全科护士认真学习,本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度,不迟到早退,不串岗脱岗,不上班期间干私活,不接打手机。
2、护士长严格执行下巡下视制度,每日完成护理部要求做的“五件事”,对发现的问题及时整改,对患者满意和不满意的护士分别进行奖励和考核,消除了安全隐患,避免了不良事件的发生,从而提高了患者的满意度;
3、护士长运用威高管理课程学到的知识对科内护士实行分层次管理。
4、通过科内每月满意度调查及回访中心对本科出院病人的回访,将患者反馈的问题及时分析原因,及时提出整改措施,并严格考核,避免再犯。
二、优质护理服务方面:
1、ccu及普通病区的病房管理、基础护理及生活护理基本上能做到患者满意;
2、弹性排班,合理利用人力资源,保证特殊时段科内人力充足;
3、科内开展的高年资和低年资护士“一对一”的传帮带效果显著,护理人员的理论及操作水平明显提高;
4、按照护理部的要求,在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下,充分简化ccu内危重病人的护理文书,节约了护理人员的时间,使其有精力更好服务于患者;
5、继续组织全科护理人员学习“护—患情感帐户”,并将其应用于临床工作中,规范了护理人员日常行为,提高了科内护理工作的满意度;
6、按年度计划完成业务学习,护理查房和护理安全讨论活动,并认真做好相应记录。
7、组织全科人员认真学习考核办下发的新《绩效方案》,成立科内绩效分配领导组,制定科内新的绩效考核方案,并以书面形式送考核办备案;
8、科内物资专人管理,按需领取,减少浪费和损耗,并实行帐物分离,前半年无超支现象;
三、护理安全方面:
1、在本科现有的工作流程的基础上,继续细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良事件及时上报护理部,认真分析原因、提出整改措施,并在科会上认真学习,避免同类事件再犯;
2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作项目的管理,护士长保证24小时手机通畅,有问题护理人员随时请示沟通,全年未发生医疗事故;
3、科内质控...
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