不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,不妨坐下来好好写写工作总结吧!我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编为大家整理的人事科上半年工作总结范文(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
根据公司党委20xx年5号文件精神《中共太原市xxxxxxx委员会关于做好创先争优活动群众评议工作的通知》精神及实施方案,xxx有限公司第四党支部结合企业实际开展工作,此次活动在20xx年一季度进行,从开展“创先争优民主评议”工作历时一年多来,党支部高度重视,多次开会、认真学习中央、省市及自来水公司党委“创先争优”活动有关文件精神,结合企业实际精心安排开展了以“做好民主评议,推进创先争优”为主题的党员民主评议活动。本次活动分学习教育、自我评价、民主评议、组织鉴定、表彰处理五个阶段,现将民主评议党员工作总结如下:
1、认真组织学习,坚定理想信念
通过集中学习与分散自学相结合的方式,党支部组织党员学习了党章、邓小平理论和“三个代表”重要思想和党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神,学习新时期党的路线、方针、政策、国家法律法规以及《中共太原市自来水公司委员会关于深入开展创先争优活动实施方案》、通过学习,广大党员更加坚定了建设中国特色社会主义的信念,要以高标准严格要求自己,处处以创先争优的姿态,通过在企业工作的平台,积极为提高企业核心竞争力争当先锋,以科学发展观投身于城市供水事业建设当中。
2、做好自我总结,明确努力方向
党支部根据评议要求,认真安排党员写自评小结。全体党员都能将学习心得与个人一年多来的工作情况相结合,联系企业实际进行自我总结,既肯定了成绩,也认真查找差距,深入剖析自己,实事求是地分析自己在党性、工作作风等方面存在的问题和原因,针对存在问题提出改正意见,明确了今后努力方向。
3、开展民主评议,接受群众监督
在创先争优民主评议党员的工作中,支部分别召开了党内民主评议会和党外群众座谈会,听取党员对党员的意见,听取群众对党员的意见,以及职工对党支部的意见。广大员工对本支部党员的先锋模范作用给予了普遍肯定,对党支部能够结合企业实际务实地开展党务工作给予了赞扬,同时也对个别党员同志提出了更高的希望。评议过程做到实事求是,既敢于触及矛盾,又不伤和气,重事实讲依据,气氛和谐,健康向上。
4、进行组织鉴定,强化党性修养
支部根据党内民主评议和党外群众的征询意见,客观地对本支部的每一位党员进行了鉴定,在当前施工企业服面临竟争激烈的形势下,如何提高员工的整素质,发挥员工的主观能动性,着重强调了加强党性修养、强化为城市供水服务的理念、坚持集体利益高于一切的思想具有特别重要的意义。党员参评率100%,经过评议与鉴定,全部合格,并且一致推选两位同志为优秀共产党员。
5、表彰宣传先进,推进创先争优
党支部“创先争优”民主评议党员工作,始终贯彻党性修养和“创先争...
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20xx年度人力资源部在酒店领导的直接领导下,其他部门的大力配合下,秉承打造“鸣凰人的厨房”的经营理念,按照年前制定的工作计划,开展工作;在人力资源管理的各项工作中,取得了一些成绩,也看到了一些工作中不足的.地方,为了做好今后的工作,现将20xx年的安排做出如下打算:
一、控制人员成本,对各部门岗位、人员进行定岗定编。
根据20xx年营收状况和20xx年餐饮部营收指标,各部门人员编制如下:
1、餐饮部:20xx年餐饮指标为2400万,20xx年餐饮指标为20xx万元,综合20xx年指标完成情况和餐饮所处的大气候影响,20xx年前厅部各岗位人员配置如下:
厨房部各岗位
2、客房部20xx年度岗位人员标配如下:
3、工程部20xx年度岗位人员标配如下:
4、康乐部20xx年度岗位人员标配如下:
5、保安部20xx年度岗位人员标配如下:
合理利用资源,控制钟点工数量和质量。
二、加大员工培训力度,提高服务质量
1、对新入职员工进行酒店员工手册和规章制度的培训,定期组织员工参加酒店服务礼仪的培训(培训由办公室和工会负责),由各部门对新进员工进行服务技能的培训。
2、规范酒店用人制度,酒店新入职人员必须经过人事部进行统一面试,面试合格者方可录用。
三、规范员工入离职程序,加强员工稳定性
1、前厅服务员、传菜员和厨房的打荷、切配流动性较大,服务员在这一年中离职人数为110人,传菜员为46人,打荷为35人,切配为36人,在上半年的员工离职中,自动辞职情况较严重,对酒店员工进行离职流程进行规范,并对员工进行培训,此培训部分可以并入入职培训中。
2、客房部和后勤部人员较为稳定,但是保安流动性也很大,从20xx年5月到现在,离职保安人数为38人。
针对人员流动性大的情况,提出几点建议:
1、员工入职前,酒店提供入职培训,培训酒店礼貌礼仪,店纪店规,和员工手册培训。培训由各部门或行政办公室负责。
2、对餐厅领班进行考核,能者居之。1)每月对领班进行考核,包括礼貌礼仪、服务技能和管理技能的培训考核,连续考核不通过者,作降级处理。2)设立服务员/传菜员小组长职务,对优秀服务员进行升职不提薪奖励,优秀组长经考核可以晋升为实习领班。
3、对服务员/传菜员看台给予10-20元的奖励,给予人头提成,提高服务员/传菜员工作积极性。
4、定期组织员工进行规范酒店服务礼仪培训,培训老师可以外请(或酒店资深领班/经理担任),满足员工自身提高的需求。
5、制作员工生日福利,寄发生日贺卡(总经理名义),当月月底定一天给员工举办集体生日会,让员工感受到酒店对他的关心,满足归属需求。
6、设立年假,一线经营部门员工除春节期间和酒店繁忙时期,可享受带薪休假一个星期。
7、针对保安离职率高的情况,经调查,主要原因是因为入职后的保安达不到主管的要求,针对此情况,20xx年严格控制保安入职面试情况,严格把关,实行二级把关制,控制保安流...
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