营销培训课件

为了确保事情或工作科学有序进行，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编整理的销售人员的培训方案，欢迎大家分享。

营销培训课件 篇1

一、酒店销售人员培训体系设计

本酒店对销售人员的培训，公司实施三级培训体系，由酒店人力资源部制定详细的培训安排并组织实施，相关部门予以帮助。

培训重点具有共性的培训对分公司或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训（本酒店销售人员短暂没有进行这一环节的培训支配） 实施者酒店人力资源部各分公司、各部门各分公司、各部门。

1、公司级培训

公司级培训内容主要包括以下四个方面。

（1）酒店概况。主要包括：历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理状况等。

（2）酒店的规章制度。主要包括：员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。

（3）员工的职业说明。详细包括：员工的工作职责、如何协作酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。

（4）酒店的文化和管理理念。主要包括团队精神、酒店经营理念等。

（5）了解酒店信息：按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的'详细位置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色，最终能为客人供应参观服务和有吸引力的推介。

（6）了解工作内容：了解营销人员的岗位职责、素养要求、作息支配、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调留意事项。

（7）了解服务项目：通过学习服务信息手册、酒店宣扬资料，熟记酒店应知应会基础学问，能完整地、生动地向来宾进行酒店内部各点的介绍；刚好为客人供应店外信息询问服务。

（8）了解沟通方法：通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等，熟记并驾驭主要常用电话等。

（9）了解电话礼仪：娴熟驾驭电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能，运用电话的礼节礼貌及留意事项等。

（10）熟识客户档案管理，要能精确、刚好地将客户档案进行整理。

2、分公司或部门级培训

分公司或部门级培训的相关内容如下表所示。 酒店在职销售人员培训安排表 培训项目详细内容

市场环境分析：

1、酒店周边经营环境分析

2、竞争对手状况摸底分析

3、酒店优劣式分析

4、销售目标分析

订单跟进工作：

1、订单跟进的意义

2、订单跟进的程序

3、异样订单跟进程序

客户沟通技巧

1、沟通类型分析

2、沟通技巧分析

酒店业务推广：

1、市场调查

2、宣扬推广工作实施

3、销售陈述技巧

4、促销活动的效果分析

销售谈判技巧：倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等

客人需求管理：

1、需求分析

2、供应分析

3、供需管理的基本手段

二、培训实施部门

1、公司级培训由人力资源部统一组织，培训经理详细负责，在规定的时间内完成规定的培训内容，并进行书面考核

2、公司级培训结束后，营销部根据本部门制定的培训安排，进行岗前专业培训，由本部门组织实施，人力资...

在日常生活中，常常会涌现新的想法，及时将它们记录下来有助于记录我们的思维过程。但该如何书写心得体会呢？相信这是许多人都感到困扰的问题。以下是我整理的一些营销培训心得体会，供大家参考阅读。

微信营销培训课件 篇1

（1）40周岁以下，本科及以上学历。

（2）5年以上工作经验，具有丰富的地产营销经验及独立操盘经验，有成功营销案例。

（3）担任过地产公司营销策划经理或主管职务。

（4）熟悉地产开发相关流程和制度，具备一定的建筑及房地产基础知识，熟悉房地产市场，熟悉营销推广过程，熟悉房地产供求特征和发展趋势。

（5）对市场敏感度高，有专业的`经验和研究方法，具备敏锐的市场洞察力，把握行业市场动态和市场方向的能力，具备战略思维；对全盘营销工作有深刻的认知和独特见解。

（6）优秀的团队建设经验，善于协调营销团队的合作，具有很强的沟通能力、协调能力、计划和执行能力。

微信营销培训课件 篇2

在营销基金产品时，不只是完成个人任务，还要从客户的利益动身，关心他们清清晰楚地了解各方面的行业学问，保障他们的经济平安。

感悟———营销基金产品过程中的体会近期，由于股市行情上涨，我行基金销售随之特别火爆，每到证券系统开头营业后，购买基金的客户络绎不绝，纷纷涌入营业网点，真可谓门庭若市、喧闹非凡。排队等候购买基金也成了我行各网点一道亮丽的风景线。由于我本人是建行的一员，对基金有所了解，自然也就成了亲朋好友、同学老乡，最抱负、最信任的基金产品推举者。他们中有的电话询问，有的亲自上门当面询问。从他们渴望了解基金学问的需求中，我深深感到作为一名建行员工，不仅要能够胜任自己所从事的.本职工作，还应当更多的了解我行日新月异不断推出的各种产品。

熟悉产品、了解产品，从而达到主动营销产品。现在几乎每天都有人让我帮他们选择好基金购买，从他们对我的信任中，我深深地感到自己责任重大，从而激发了我想更多的了解基金学问，扩大自己的学问领域，不断地充实自己，提高自己的业务学问水平，以便更好地为他们服务。如今，当好他们的参谋，已成为我义不容辞的责任；为他们制造最大的利润，成为我服务好他们的最终目标。从他们朴实无华感谢的话语中，我亲身体验到胜利营销的欢乐；从他们满足的笑容中，我深深体会到作为一名建行员工的骄傲感和责任感。

我从业余营销基金过程中，悟出一些道理：其实我们每个人身边就拥有很丰富的客户资源，只要我们专心开发，都有可能成为我行浩大客户群中的一员；服务无处不在，服务就在我们身边，服务好我们四周的每一个人，让他们有幸成为我们服务的客户，那才是我们最大的心愿；从客户的需求，我感到当前我行网点转型急需培育和造就一批懂产品、会营销、精明干练的个人业务顾问队伍；从客户的需求，我感到正值我行网点转型之际，我们每位员工都应当尽快适应转型要求，树立全员营销的观念，为了我行明天更好，我们每位员工必需转变观念，从我做起，从现在做起。

微信营销培训课件 篇...