东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地写一份述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的关于新华书店经理的述职报告范文,欢迎大家分享。
人人都知道新华书店自从树立起迄今已经有77年的历史了,是全国规模最大的图书发行机构。在客岁7月,我有幸可以来到新华书店营业员一职。在这一年工作中我不仅增加了工作经验,也从在做的每一位人身上学习到了优秀的品质和做人的事理。
一、思想政治方面
营业员作为新华书店的最前沿,代表着新华书店的企业形象,我们的一言一行都影响着顾客对付新华书店的印象。这就要求我们在与读者直接打仗的历程中以真情沟通读者,热情办事读者。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在曩昔的工作中,我打仗过无数的读者,阅历过无数次主动与被动的办事方法,真正体会到什么才是读者最必要的.办事,工作中点点滴滴的积累,为我往后更好地为读者办事奠定了优越的根基。“急读者之所急,想读者之所想”是我的办事宗旨。
二、日常工作方面
营业员的.工作观似简单,但在日常的工作,我却发明实际上工作是纷纷繁杂的。想把工作做好,没有足够的细心是很难做到的。
我的日常工作主要包括以下几个方面:
(1)上架:将新到货的图书依据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等支配上架,进行适当的摆放展示,做到三个方便:方便观见、方便选购、方便拿取。
(2)整理:在营业历程中随时反省卖场书架上图书摆放展示的环境,将被顾客放乱的图书整理归位,使之划一有序。
(3)补缺:查观架上图书的贩卖环境,对已经售缺的图书品种实时弥补上架。发明常销、畅销图书库存数量不够,实时提出配货建议。
(4)找书:当顾客扣问查找图书时,如果书店有库存,帮顾客找出必要的图书。
还有最紧张的一点便是图书导购。便是要为顾客保举适合的图书,为图书寻找对应的顾客。如何能力做到这两点呢?我觉得必须做到:了解你的读者,了解你的产品。也便是说,导购员首先要大致了解本身负责区域的每一本书的内容和具体卖点,这样能力做到有针对性地导购。其次,导购员还必须尽可能了解读者的阅读喜好和购书目的,只有这样保举图书的针对性也就越强,越容易取获胜利。
三、业务学习方面
真诚的办事,真心的微笑势必会换来读者的满意,对我们工作的确定,对企业的好感,为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中,我用真情办事每位读者,同时许多热心的读者反馈给我许多对工作的建议,拉近了我们之间的间隔,真正达到了心与心的沟通。在图书事业发告竣长的本日,更多的读者关注的是我们的办事,加强自身素质,进步业务程度,增强办事意识,势在必行。一年来,通过本身的尽力,我获得了人人的承认,并受到了书店领导及同事们的赞扬,取得了必然的造诣,这些造诣的取得让我感到到一名营业员工作的代价与充足,而这种享...
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时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地写一份述职报告了。那么什么样的述职报告才是有效的呢?以下是小编精心整理的新华书店经理述职述廉报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
我叫,在县级新华书店门店工作,任门店副主任一职,属于中层干部。从年月来到县级新华书店门店工作到现在,在组织和上级的正确领导下,在各位同仁的支持和配合下,一年来,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。我的个人述职报告从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,向上级作详细述职汇报。现汇报如下:
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设
担任门店副主任以来,我就从各方面严格要求自己,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好门店工作作风建设,使自己成为一名政治素质过硬的副主任。
二、出色完成各项工作任务
瑞雪消融,春风送暖。在这冬日阳光咋暖还凉的新年时刻,我们每一位员工的脸上都洋溢着新年喜庆的笑容。这是建立在大家共同努力使得门店20xx年取得良好成绩的'基础上的。作为县级新华书店门店副主任,我的工作主要是负责门店管理,开展多种营销活动,扩大销售。今年协助主任很好的完成经理室下达的任务指标,在省级三星级门店评审期间,恰逢门店主任和骨干在外学习,但是我们工作并没有因此而松懈,我积极的指导门店工作人员有组织有纪律的完成了检查评审要求的工作,顺利通过省级三星级门店评审。同时,我在指导乡镇门店工作中,全力监督检查人员定期做好报社的广告提供,完成店堂内的布局调整,文化用品连锁进驻一楼,一楼原有的音像制品调整至二楼,二楼又增加了苏泊尔电器专柜。20xx年初确定的各项目标任务圆满和超额实现,全年总体门店监督管理效果良好,得到了上级领导的一致好评与肯定。我还获得全国工人先锋号称号。
三、20xx年工作思路
我们县级新华书店门店以上级工作会议传达13年工作完成任务为指南,以“三个掌控,一条主线”为管理要素,把继续转变观念,持续深化改革,完善门店管理机制,夯实内部管理,提升管理素质,提高市场应变能力,稳健收缩规模,着眼产业链延伸的经营指导思想贯穿全年工作始终,抢机遇,夯基础,抓规范,保增长,推进新华书店门店健康有效运营。
在正式汇报之前,我要感谢与我在一起工作领导和同事,因为没有领导的信任和支持,没有同事的理解和配合,没有整个团队的辛劳付出,我所完成的工作将无从谈起。在此我衷心,谢谢大家!
我将从三个部分展开汇报。第一部分是我的任期承诺;第二部分是我主要工作的完成情况;第三部分是我下一步的工作展望。
首先,是我的任期承诺
大家都知道我不仅是一名数学教师、茶艺教师,共上8节课,我还是一名兼职馆长,可以说除了教学工作,其余的时间我都泡在图书馆,曾经当我踏入完全陌生的领...
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东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间以来的工作,我们取得了不错的成绩,是时候认真地写一份述职报告了。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编收集整理的关于新华书店经理的述职报告范文,欢迎大家分享。
一、加强政治学习,在思想和行动上与中央持续高度一致
按时参加每周三的馆政治理论学习,努力改造世界观,并在认真学习中查找工作中的问题,不断进步。
二、配合图书馆年度发展计划,出色完成日常工作
20xx年是我馆的“图书馆资源环境建设优化年”,我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上,我重新梳理规章制度和岗位职责,恪尽职守,规范工作流程和常规管理。
前半年,在流通部综合书库五,日均接待读者20余人次,其中,解答读者咨询10余人次,外借图书30余册。另,上架新到和归还图书数百本,并针对性地为读者推介相关书籍,积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。
秋期至今,我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的`日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人,日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识,很好地发挥图书馆的服务育人职能;并打印用户下载、整理的文档,为其带给便利。
三、积极参加图书馆、学校组织的活动,增强群众荣誉感
20xx年,我积极参加馆内、校内的各项活动;如,全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等,实现个人成就感,也进一步增强群众荣誉感。
我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动,我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用,推介我馆资源,传授使用图书馆的技能,激起新生的学习欲望和热情,收到很好效果。
四、继续学习、不断进步,以科研促进工作和服务
20xx年,我主持南阳市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项,圆满完成了个人科研工作,也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。
一个偶然的机会,我调入了省立小学图书馆工作,从此在图书馆这个岗位上一干就是x个年头,从陌生到熟悉,我已深深地爱上了图书馆这份平凡的工作。
十年来,我不断努力地学习着,认真踏实地工作着,默默无闻地奉献着。
一、重视学习,不断提高自身业务素质。
图书馆的工作看似简单的"借借还还",但却是一种学术性、技术性、创造性很强的的工作,同时也是一种复杂、细致而繁琐的、体脑结合的艰苦工作,既需要有耐心、细致、周到的服务态度,也需要有良好的专业水平。
因此,我除了勤奋踏实地工作外,平时还不断地注重提高自身素质,包括政治素质和业务素质。
20xx年我获得图书专业上岗证书,20xx年被评为助理馆员,在区教育学院组织的图书技能考核中获得优秀,扎实的专业知识和技能为我今后的图书馆工作打下了良好的基础,我又参加了市、区组织的各类图书馆业务培训及讲座,如市图工委组织的电子阅览培训班、馆长系列学习讲座等,更使自己开阔了眼界,学到了很多新的'理论知识,特别是在图书馆现代...
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随着时光悄悄的流逝,即将进入下一阶段的工作周期,我们需要对自己的岗位述职报告结构框架进行简要的搭建了,述职报告是人事部门对自己及部门工作的一个有效的数据评价依据。我们应该如何动笔写岗位述职报告?推荐你看看以下的书店述职报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
今年以来,我店工会工作开展得有声有色,为丰富同志们的业余生活,融洽干群的关系,联系干群之间的感情,发挥了积极的作用。不论在面对什么新问题,什么样的新局面,我店工会始终团结在经理室周围,坚决按照省店、市店及市委、市政府的各项指示,针对本店的实际问题,进行了有效的具体的工作。
为了完成市店下达的图书销售指标,我店工会积极组织群众进行促销活动,下乡摆摊,上门推销,这一些具体措施都很好地配合了经理室的工作指示和要求,也反映了工会的作用不可低估。
一、加强工会成员政治思想学习,努力提高政治觉悟
现代企业的竞争不仅仅是经济的竞争,更是人的素质的竞争、文化的竞争。我店多年来一直重视政治理论知识、业务技能知识的学习,知道经济建设的发展离不开全体员工有较好的的政治修养和业务素养。为有序地使学习不断深入,我店在今年年初就制定了学习计划和学习步骤,由经理室带头,工会组织,成立了学习小组,认真学习了上级领导的各项指示精神。
加强了全体员工对xx书店发展史的进一步了解,加强了全体员工的爱岗敬业精神,提高了劳动纪律的认识,使全体员工充分认识到“服务是我们立身之本,顾客是我们衣食父母”,认识到企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,只有不断提高对顾客的优质服务,用服务来留住顾客之心,用服务来增强顾客对企业的信任。
二、积极开展各项活动,增强企业活力
世界是联系的,只有相互联系,相互作用,社会才能发展。同样,xx市店的发展更离不开社会各界的大力支持和配合。在对外上我店出钱出物,成功地承办了xx读书演讲比赛,这些活动密切了我店与市委、市政府的联系,同时向广大读者展示了我店的企业形象和企业风貌,提高了我店在读者心目中的知名度和美誉度,有力地巩固了自身在图书行业中的领导地位。
在对内上为丰富同志们业余生活,融洽干群关系,我店经理室带头,工会组织开展了各种文娱活动,进行了竞争性强的业务练兵比赛,这都极大地调动了同志们积极性,丰富了同志们业余生活。通过这样的活动,全店员工、退休老同志之间的感情得到了更进一步的加深,融洽了干群之间的关系,增强了经理室在职工心中的凝聚力、号召力。
三、发挥工会作用,调动职工积极性
近几年来特别是今年,我们承受着学生减员,课本减量,图书市场的持续低迷等一系列不利因素,对我们提出了十分严峻的挑战。而上级店给我们下达的各项经济指标比往年又有较大的增加。在面临着巨大的经营压力的情况下,工会积极配合经理室,充分调动了全店员工的积极性,变压力为动力,在困境中奋起,负重前进,千方百计完成了年度经济指标,确保了经济运...
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