门诊部是一所集医疗、预防、检测、康复为一体的综合性医疗部门,那在这边工作应该怎么写年终工作总结呢?以下由小编整理的“门诊部年终工作总结精选7篇”,欢迎大家阅读!
20xx年即将过去,20xx年已渐行渐近,本年里,我尽自己的力量完成院领导交给的任务。取得了一些成绩,但仍有一些不足。现将这一年来的工作总结如下:;
一、今年我院对门诊挂号进行了改革。
挂号、电话预约实行免挂号直接看病,极大的方便了患者,也为我院在患者中赢得了好的口碑;
二、在各科出诊时间及形式上也进行了变动。
施行了较长时间出门诊的制度都收到了很好的效果。原来门诊医师总变换,患者就诊缺乏连续性,非常不方便,现在患者就诊时医师也能对病人从始至终的负责。
三、建立建全了各项规章制度,实行情况良好;
总之,在20xx年的工作中,有院领导的正确领导,有各科室的鼎力支持,取得了一些成绩,但更应该看到的是我们的不足,在今后的工作中我们门诊部要发扬我们的优点,改正我们的不足,为患者提供更好的服务,为医院发展做出我们的贡献。
20xx年门诊部继承加大门诊部治理工作,以创建‘三乙’为契机,细化各类治理,增强监督稽核,使门诊办事程度晋升,科室业务技巧程度进步,积极共同医院市场营销工作,维护好现有的医疗市场,积极开展对外鼓吹,进一步拓展目标市场,加倍积极的为医院建立优越的形象,将全年的主要如下。
1:门诊基础环境:
门诊部上班主要由住院科室支配大夫出门诊各部分门诊部直属科室构成,此中由住院科室排出的门诊有外一科门诊,外二科门诊,外科专家门诊,内一,内二,内三科门诊及内科专家门诊,中医康复科门诊,妇产科门诊,儿科门诊,心身医学门诊。另一部分由门诊部直属科构成的门诊由五官科、口腔科及皮肤科及伤口门诊便民门诊,多学科综合门诊,共有门诊大夫11名,此中副主任医师1名,主治医师3名,医师5人,助理医师1人,护理人员7人,护工1人。
2.科定治理:
科室成立了以邹树军为组长,张锐、刘洪、冯斌、黄玉媚为组员的科室质量治理小组,按期对科室的治理进行总结和支配。增强门诊预约治理进步预约率是今年门诊的重点工作之一,今年加大了对预约工作的培训稽核,预约工作较往年有明显好转。对直属科室增强医疗质量治理,每周对科室消毒设施进行清查,对科室员工组织每月一次的业务学习和每季度一次的三基三严训练,召开每周一次的晨会,向员工认真转达落实院部和相关职能科室的领导要求和指示。今年门诊另一重点工作便是增强了门诊上班规律的稽核,要求各科室提前将门诊出勤表发到门诊大夫群和稽核人员处,每天严格考勤,对无故旷工、迟到、早退的现象进行巡查,对不严格执行劳动记载者按有关规定进行处罚。积极调动科室员工的工作积极性,对工作认真,业务精晓,造诣优秀的员工给予必然的奖励,对付工作不负责任,受到病人投诉,经查确实的,给予批评和处罚。对门诊出诊大夫严格考...
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