back_img
好工具> 范文网>

酒店包房实习自我总结

酒店包房实习自我总结

发布时间:2024-05-01
1 酒店包房实习自我总结
酒店包房实习自我总结

我们从一些事情上得到感悟后,可以将其记录在心得体会中,这样能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。到底应如何写心得体会呢?以下是小编收集整理的酒店实习心得,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒店包房实习自我总结 篇1

实习结束两个月了,才有了时间来总结一下从xx元旦就开始的为期七个月的实习生活。

一、出发。

xx年1月2号,一行14人,在13点出发,前往济南摇墙机场。一路上气氛比较和谐,都对实习充满了向往之心,心中难免有些小激动。到达机场已经15点多了。我们等了一个多小时就换了登机牌过了安检,14人还合影留念。顺利登上飞机,开始第一次坐飞机的体验。耳鸣头疼是正常反应,还好,我们嚼着口香糖。由于是晚上的飞机,所以外边一片漆黑。飞机上吃了一顿晚饭,然后聊天看杂志。晚饭吃的是炒饭和面条,可自选。

3个多小时也很快就过去了。下飞机,第一感觉就是太热了,当时济南机场也是很冷的,我们都是羽绒服之类的衣服,偶尔来到25度左右的环境,瞬间就出汗了。在三亚凤凰机场坐车去取行李,所有人取完行李,换好衣服,很轻松的找到了接机的人,接机的还有我们亲爱的超哥。在回酒店的路上,一片欢声笑语。我们看着三亚的夜景,数着路旁的椰子树,吹着夹杂着海的味道的风,大约1个小时,我们来到了三亚山海天大酒店,由于是晚上11点了,我们匆忙的放下行李就去酒店吃夜宵,然后回宿舍收拾睡觉。

第二天,酒店对我们14人没什么特殊安排,因为还有6位同学要在当天到达。我们就外出采购生活用品。按照事先打听好的公交路线,先去办当地的手机卡。于是,14个短袖短裤就出发了,我发了一个状态,附上照片,惹得在山东受冻的同学朋友一通“狠骂”。还采购了生活用品,我和小陕西是合伙买的洗发水、沐浴液和卫生纸。中午赶回去吃午饭,下午,我们14个去了酒店周边游览,拍照留念,对于第一次见到大海的我来说,真是新鲜,晚上接待当天到达的同学。

第三天,开始培训。讲安全、讲礼貌、讲酒店、参观酒店,岗位选择。不再赘述。

分配完岗位就要岗位培训,我是被分到了客房部。上班期间跟师傅,下班经理、主管给我们培训。无非就是各种技能、各个细节、各种注意。

二、我的实习生活可以分为三部分。

第一部分。三亚山海天酒店,客房部。

我们岗位培训完,先是帮老员工和比我们先到的实习生铺床,熟悉专业技能,期间也见了大名鼎鼎的外院“犀利哥”,我在帮超哥套枕套的时候不小心碰掉了放在桌上的一个玻璃杯,超哥坦然,没事,实习生赔偿物品打三折。

然后就是跟师傅。我的师傅是济南的一位姐姐,马琳,是个很好的人。当时师傅是负责别墅的,三海天酒店客房分为主楼和别墅,主楼分为一区二区和三区别墅是一幢楼,属于一区领班管辖。共18间房间,还有一套总统套房。

我每天都和师傅抱着抹布、枕套、房表去别墅。白天客人基本都出去游玩了,所以大多数情况下别墅就我们两个人。有一次,在二楼的走廊里,有一扇用来检修管道的木门自己开了,我故意吓唬我师傅,看她那表...

查看更多
推荐栏目
back_img
实用文
工作总结
工作计划
述职报告
心得体会
句子
作文
自我鉴定
祝福语