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年终工作总结

更新时间:2025-03-12
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最新年终工作总结(集合十六篇)

年终工作总结

时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编为大家整理的个人年终工作总结材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年终工作总结 篇1

一年的时间又飞逝而过,充满希望的20xx年就要到来了。走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。

工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的,在今后的工作中我会继续努力,再接再厉,严格要求自己,不断求实创新,不断磨炼自己,尽我所能把工作做好,争取取得更大的成绩。

在工作中,对照相关标准,严于律己,较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律,团结同事,务真求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在完成本职工作的同时,对其他部门要求协助的`事情都能耐心、及时完成,给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议,与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下,扎实工作,积极进取,努力提高自身水平,履行好岗位职责,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,有时对人处事的态度口气不好,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,向其他同事学习,努力把工作做得更好。

近年来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人能够积极响应公司的各项规章制度,以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项本职工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步,取长补短,争取获得更好的工作成绩。

最后我希望在公司能有更好的发展,也希望我们公司能够做大做强,独树一帜。在建筑行业成为常青树!

年终工作总结 篇2

一、工作开展情况

(一)行政审批改革工作情况

为进一步清理、取消妨碍市场开放、公平竞争或者其他不适应经济社会发展需要的...

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2025企业会计人员年终工作总结(实用九篇)

企业会计人员

写作分为标题、正文、落款。标题又分公文式的,一般由单位名称、时限、内容、文种组成。下面是小编精心整理的会计年终工作总结报告范文(精选9篇),希望对大家有所帮助。

2025企业会计人员年终工作总结 篇1

我自20xx年1月份到公司上班,如今一年过去了,这段时期在公司各同事的大力帮助与支持下,在其他人员的积极与配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成了我负责的任务。

下面我将这段时期我将自己的工作学习等情况简单地总结汇报给大家:

1.严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。

自上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理家庭与公司的关系,从来不会因为私人原因耽误正常工作;同时我也能很严格地服从公司的各项规定,从不搞特殊,也绝不提不合情理的要求;对公司的人员,不管普通工人还是经理领导,我都能与他们搞好关系友好相处,不会陷入无原则的纠纷,有损团结的事不做,有损团结的话不说。

2.尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

1)、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

2)、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

3)、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出。

4)、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到保护。

3.存在的问题

一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

2025企业会计人员年终工作总结 篇2

一年的时间转眼之间就流逝了,又到了为自己这一年的工作做一个总结的时候了。回想自己这一年在工作中的表现,...

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武警班年终工作总结(集锦11篇)

武警年终工作总结

日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编帮大家整理的武警部队班长年终总结,希望对大家有所帮助。

武警班年终工作总结 篇1

时间飞逝,转眼间,20xx年又行将过往了。回顾这一年来,在党委和首长的领导下,在同志们的关怀、支持和帮助下,自己重视政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断进步业务能力,严格落实各项规章制度,基本上完成了部队的要求和个人的目标。

在平时,重视强化作风纪律观念,从严自我要求,我对本身要求比较严格,始终坚持以条令条例和规章制度为根据,用正规有序的工作环境来增进个人行为素质的养成和进步。坚持从小事做起,从我做起,锲而不舍地把强迫性地规定、被动式的服从,变成自觉的行为,果断避免和克服工作中的拖拉疲沓、浮躁松跨和过失误漏现象,做到工作之前有请示,完成任务有汇报,脚踏实地,一步一个脚印。进步自控能力,严守保密规定,时刻警惕,杜尽发生失泄密的现象,适时纠正不严谨、不正规、不规范的个人行为偏差,增进行为素质的不断进步。具体表现在以下四个方面:

一、政治方面

认清情势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党组织保持高度一致。不断加强政治理论学习,进步政治敏感性。积极参加组织各种学习,做到不缺课、不早退,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处熟悉到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。

二、学习方面

自己深深感到,学习题目是一个干到老学到老的题目,学习永无止境,只有不断学习,适应情势变化,勇于面对题目,勇于探索,才能使自己不落伍。我能够加强学习,坚定政治信念,努力进步业务素质。积极参加各类学习活动。不断加强世界观的改造,做到了在任何情况下都能听党的话,跟党走,政治坚定,旗帜鲜明。在业务上,我不断努力进步本身业务素质。重视向书本学习、向战友们请教。在工作中学习。坚持在实践中锻炼,努力将知识转化为能力,进步发现题目、分析题目、解决题目的能力进手,进步思维的敏锐性。

三、在练习方面

对自己严格要求,力求到达部队要求的标准。不怕苦,不怕累,加强锻炼,加强自我束缚,配合组织的练习计划,不拖集体的后腿,努力进步本身各项素质。

四、组织纪律方面

自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度,严格请销假制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在团结中,讲民主,重团结。与他人发生矛盾、误解时,不背后私下议论他人,认真展开批评与自我批评,敞开思想,各抒己见地与对方谈心交心,从而更好地团结他人。

回顾一年来的部队生活,虽然获得了一定成绩,但是也依然存在一些题目和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:

一是学习积极性不够,满足于现有的理论水平,缺少向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。

二是工作标准不...

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超市销售年终个人工作总结2025年(推荐七篇)

个人销售年终工作总结开头100字

不知不觉间一年就快结束了,有过困惑,更有希望和喜悦,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!为了让您不再有写不出年终总结的苦闷,以下是小编帮大家整理的超市销售员个人年终总结范文(通用7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

超市销售年终个人工作总结2025年 篇1

一年快过去了,现在也到了年终就今年的工作做如下的总结:

一、工作中取得的收获主要有

1,在超市开业前夕,跟进超市开荒工作,并初步熟悉超市物业管理基本知识。努力为超市开业做前期工作。

2,配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进超市,办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3,在上级领导的指导下,负责跟进超市开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4,与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1,缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

2,对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。

3,对管理超市物业还不够成熟,这直接影响工作效果。

4,工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。

5,办事效率不够快,对领导的'意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平

1,针对超市新开业,新员工大批增加的情况,保证服务质量。

2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3,弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。

超市销售年终个人工作总结2025年 篇2

工作的时间一长后,就会觉得每一天的时间过得很快,尤其是在超市忙碌的时候,真的就是感觉随便站一会就要下班了,这或许和我的工作需要聚精会神有关系吧,我工作了也有几年了,经验什么的是比较足够的,就是感觉自己还差了些耐心和好脾气,趁着20xx年到来之际,先给自己的收银工作来一个总结。

在几年前,我来到了我们的x大超市,因为我有过收银员的'工作经验,对于收银这一类的工作还是比较熟悉的,所...

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后勤年终工作总结与计划(精品7篇)

后勤年终工作总结计划

时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回顾过去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,以下是小编精心整理的后勤管理年终工作总结范文(通用7篇),希望对大家有所帮助。

后勤年终工作总结与计划 篇1

时间过的真快,转眼间来豫兴公司已半年多了,首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助,在生活上的关心和厚爱。20xx年即将记入史册,新的一年马上开始,回顾过去的一年发现成长了很多,也收获了很多,但同时更看到了自己的不足及和别人的巨大差距。20xx年是豫兴放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年,是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年,同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战,半年来,我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责,力争做好办公室的各项工作。下面,就过去一年的工作情况总结如下。

一、办公室的日常管理工作

办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪,繁杂琐事比较多,有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解,经过一段时间的工作,办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。

1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,先后制定过几次制度,可能是制度本身不合理或者是执行不到位,后来都没有执行下去,这是办公室工作的失职。

2、积极响应公司号召,积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作,还服从公司任何决定,我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节省了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且都按时按质完成任务。在生产马来西亚,印度essar砖的过程中,我们听从领导的安排,完成了在生产过程中所有报表的填写。

3、做好客户的接待工作由于公司的业务量比较大,几乎每周都有不同的客户来公司参观考察,只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象,因此,每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作,首先确保卫生清洁,招待用品齐全,以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品,受到了客户的好...

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年终园长工作总结简洁概括(模板九篇)

年终园长工作总结

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编收集整理的园长年度考核个人工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年终园长工作总结简洁概括 篇1

我园在园领导的正确领导下,在幼儿园全体教师的共同努力下,在县委、县教体局领导的关怀、指导和帮助下,较好地完成了本年度的各项教育教学工作。这些点点滴滴,值得我们在今后更好地开展工作的同时,加以反思和总结。

一、营造浓厚的学习氛围,加大教研力度

充分发挥教师的主观能动性,继续认真学习《幼儿园指导纲要》,吃透《纲要》精神,对《综合活动丛书》进行认真的研究,对教材进行分析和理解,逐步培养教师驾驭教材的本领。我们积极在园内营造良好的学习氛围,定期定点开展业务学习和教科研学习,遵循互动式的原则,鼓励教师主动参与学习活动,由原来的旁听式学习转变为互动式学习,鼓励教师充分发表自己的见解,并结合自己的工作实际,在讨论的主题上相互交流看法,最终形成共识;鼓励教师认真研读《综合活动丛书》,对各活动环节教学内容的合理呈现进行分析理解,通盘考虑,融会贯通。本学期我园针对“科学领域”活动进行了目标解读,还根据常州市教委下发的《各领域活动目标》进行了教材解析活动。让老师们对“综合活动”有了更深刻的认识。除此之外,我们积极为每一位老师创造各种培训的机会,外出参观学习的机会虽然不是人人平等,但外出学习的老师一定要利用介绍、照片、视频等方法,及时反馈自己的所学经验,让老师从中得到启发,获得感性的、理性的理解。

二、以教研活动为手段,积极探索素质教育的新方法、新路子,开展园本化培训。

1、优化备课方法。利用每周二下午的集体备课时间,由教研组长组织,根据幼儿发展水平的'不同,鼓励教师分析教材、挖掘教材、设计不同的教学形式。针对不明就里、有反对意见的地方,对教材进行分析,在教学策略上进行变化。

2、积极开展课堂教学改革,鼓励青年教师争做教学典型,以“抓骨干、带一片”的工作策略,以为人师表、为人师表的教风带动幼儿园整体业务水平的提高,积极创新。

我园宋陵、张辛两位青年教师作为骨干力量,以踏实认真的工作态度和较好的教学能力赢得了全园教师的好评,我们发动其他教师向他们学习,采取随机听课的方式,从身边学起,对照检查自己的教学工作,同时也是对青年教师工作的鞭策,我们以身边的教师为榜样,认真学习,努力提高教师的教学水平。老师们都能积极参与、认真准备,观摩后的互动也让老师们在认识自身不足、取长补短的同时,进一步提升了自己的教育评价能力。

3、正副园长深入教学一线,以教带教,以教促教,在提升课堂教学水平上狠下功夫。本学期小班音乐、美术两项活动由杨文蔚主任兼任。四节美术活动,中班、大班的亲子游戏,都是屠纲老师做的。课堂上虚心听取一线教...

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小学副校长年终工作总结(精品9篇)

副校长年终工作总结

光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾过去这段教学工作,我们都取得了很大的进步,将过去的时间汇集成一份优秀教学总结吧。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的教学总结,下面是小编整理的小学教学副校长年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

小学副校长年终工作总结 篇1

一、做好校长的助手

一年来,我以强烈的事业心、责任心力抓业务工作,使学校教育教学工作运作正常。忠诚于人民的教育事业,坚持原则,出以公心,配合校长开展工作,协同校长调配各科任课老师,对其它工作也提出一些合理的建议,配合校长建立正常教育教学秩序。

二、抓好教师管理

一所学校的好与坏,关键在教师。我校教师的情况并不乐观,一方面年龄结构偏大,一些老教师不能与时俱进,知识老化,不能胜任一线的教学工作。另一方面一些刚刚成熟起来的中青年教师不断地调走,又不能及时补充新教师,使现在的中学出现了任课教师相对不足的局面。为了克服这种困难我们想了很多办法。如:想办法减轻教师的一些不必要的负担,让教师有限的精力用在刀刃上;抓紧时间培养目前尚不成熟的青年教师,让他们能尽快担当重任;让一些老教师为教学做好服务,减少任课教师的后顾之忧。有些做法都是第一次尝试,遇到了很多困难,现在看总体情况正在往好的方面发展。

三、培养新的领导力量

自己做过十多年的教导主任和政教主任,深知自己身上有一些难以克服的缺点,如再没有新人补充就会影响到学校的发展。而新进入领导班子的同志又存在经验不足的缺点,所以对新进入领导班子的同志一方面要敢于放手,另一方面要不断进行帮助和指导。要他们在继承原来的优良传统的`同时要有所创新。

四、搞好教学研究工作

一所学校如果没有科研就会原地踏步,办学质量就会大打折扣,学校就会失去生命力。因此,坚持教学科研的常规化是学校工作的主线。本人对教学科研历来不敢掉以轻心。始终坚持走“以教带研、以研促教”的路子,对课题研究活动我总是积极参加,经常亲临课堂听课,及时与老师沟通与探讨课堂教学改革试验中碰到的问题及解决的方法。为了充分利用远程教育资源,我校去年购进了一批电化教学设备。通过一年多的努力,大部分教师都能够使用学校的现代教育技术设备。

五、抓好业务学习

现在我们有的教师怕苦怕累不说还不善于学习,他们对人情事故很敏感,也喜欢研究,可一提业务学习就认为是搞形式主义,不用心去做,结果教学几年了还停留在原来的水平上。为了让教师能真正用心去学,我们从学习内容上和学习形式上都进行了改革。学习内容上从以学习别人的理论为主转为以反思自己为主,让教师在反思中成长。从学习形式上以领导讲教师听为主改为教师轮流讲领导和教师一起听,并动员和鼓励教师参加各种教育论坛。但这种改革进程现在还有点慢,还需做大量的工作。

六、认真抓好检查、考核工作

平时严格备、讲、复、批、考等各环节的检查和管理,定期检查和随时抽检相结合,检查后及时总结,及时与相关老师交换意见。...

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服务行业年终工作总结(汇编6篇)

服务行业工作总结

时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔,下面是小编为大家收集的服务行业年终工作总结(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务行业年终工作总结 篇1

我是一名xxx服务有限公司的家政服务员,今年25岁,一年前有幸加入这个光荣的团队,使我走过了一段平凡而又充实的道路,使我对人生的价值观有了更深一层的了解和体会。

20xx年初,工作还没有着落,一次偶然的机会参加了家政服务工程的培训,从培训过程中我明白了什么是家政服务员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的发展前景等;慢慢以前世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成绩培训合格,取得了家政服务职业资格证书。

在一年的工作时光里,我严格要求自我,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时光来参加公司的家政服务提升培训,不断地累积经验,总结教训,掌握各项技能,竭尽所能为雇主带给最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时,做到尽量不参与,并且保护好雇主的保密状况,关心老人,照顾小孩,真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员,首先要调整好自我的心态,不仅仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素质的提高,才能为雇主带给有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在工作的这段期间里,我透过自身的努力不断提高,从未收到过一齐家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐,我万分感激,在以后的工作中我必须会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名德润家政的优秀家政服务员。

服务行业年终工作总结 篇2

作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员,我的工作很简单,就是照顾好客人,一般人都可以做好。我也说不上聪明,就在自己的岗位上做好就行了,我也知道自己的能力并不强,所以我一直在想,我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。

一、语言能力。

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力:

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在...

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2025酒店年终个人工作总结(系列10篇)

酒店个人工作总结

总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家整理的酒店个人年度总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

2025酒店年终个人工作总结 篇1

在今年经朋友的介绍下,我来到了北京,当明白我能来北京的那一刻,我是十分的激动,并且很珍惜这次机会,我大学学习的是酒店管理,但是一向都没有机会实践过,一向想要有一个机会能够让我学以致用,最后机会来了,怀揣着一个追梦的心我来到了北京,刚到酒店的时候学习的是酒店文化和理论课程。

当培训完后,就将我们分配到了各个岗位,刚来的第一周,我被分配到了客房,从小就跟着父母干活的我自认为自我十分能吃苦,而且也做好了吃苦的准备,在客房部主要是跟着师父学习清理房间和整理床铺,虽然之前自我已经做好了充分的准备,但是第一天的工作真是让我受不了,开始对自我一向坚持的事情产生了怀疑,但是师父一向都在鼓励我,她总是说什么事情都要坚持,如果一遇到困难你就退缩了的话,以后的还怎样办呢,做什么事情都贵在坚持,也十分感谢师父那个时候的鼓励,如果不是她的话我就应不会坚持下去的吧。

第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不明白我能否胜任这份工作,但是令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通但是的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店构成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够带给的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人带给满意周到的服务。在学习中,酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自我的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自我的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我十分赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人带给优质服务的观念和愿望,同时就应对自我的同事也具有同样的意识。”

一年即将要结束了,而我也对酒店客房服务这个岗位有了全新的认识,当然期间十分感谢我的领导及同事对我的帮忙,在新的一年里,我会更加努力,用自我所学的知识对x酒店的发展做出自我的努力。期望x酒店的明天越来越好。

2025酒店年终个人工作总结 篇2

作为一名在酒店工作...

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最新高中体育老师工作总结(模板9篇)

高中体育老师年终工作总结

难忘的工作生活已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,为此要做好工作总结。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,下面是小编收集整理的高中体育教师个人工作总结(精选9篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

高中体育老师工作总结 篇1

一个学期即将结束,回顾自己在本学期里所做的工作,虽说能做到热爱本职工作,认真学习新的教育教学理论,教学中能充分发扬民主,但为了能进一步总结经验,以谋求更大的进步,有必要对自己本学期的工作进行反思,因此总结如下:

一、努力学习理论知识,紧跟时代步伐

在飞速发展的当今社会,注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。积极参加业务学习。平时,我能积极利用课余时间,认真学习自费订阅的《中国学校体育》、《体育教学》等教育类刊物,从刊物中汲取营养,领略教育改革的`趋势和方向,学习他人的成功经验,移植到自己的教学中去,达到事半功倍的效果。同时,认真学习了《基础教育课程改革纲要》,对课改要求有了一个全面的了解,促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。

二、尽心尽职,干好本职工作。

我担任高三年级体育教学工作,为此,我从以下几个方面努力提高教学质量。在教学中营造民主平等的学习氛围等。在教学中渗透德育,充分利用教材中的好的内容进行思想教育,培养爱祖国、爱社会的情感,力争做有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。 教学中能面向全体学生,注意发现学生的闪光点,多表扬鼓励,让学生在轻松、愉快的气氛中获取知识。 在做好教学工作的同时,我还积极做好分管工作。

体育工作的好坏直接关系到一个学校办学水平评估的好坏。因此,要提高办学质量,提高学校的知名度,就必须努力提高学校学生体育体质。为此,开学初,我就结合本校的实际情况定制了各种训练方法。同时认真根据《国家学生体质健康标准》的实施方法进行各项项目的测试并认真、按时的完成了上报工作。

为了完善各人自身的素质修养,除了参加学校举办的有关教学活动外,还参加有关的业务考核。积极协调每年级和各个班指导好学生的课外活动及学校内外的各种体育竞赛活动。一个学期以来,我的教学工作量饱满,不随意请假,努力完成岗位工作。

高中体育老师工作总结 篇2

转眼一个学期的教育教学工作就要结束了,回顾这一学期,我最大的感受是充实。在这一学期里,作为体育教师的我为了更好地贯彻“健康第一、快乐体育”的教育理念,我认真研究“新课程标准”的精神实质,虚心向各位优秀教师研究先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍。从思想上、政治上、工作上、严格要求自己,认真备课、刻苦钻研教材、完成了体育教学的目的和任务,培养了学生德、智、体全面发展的好风习,进一步提高了体育课教学质量,调动了学生学体育、爱体育的积极性。现就一学期以来自己的学科教学进行总结。

一、思想认识

全面贯彻落实党的教育方针,认真研究十八届五中全会精神、深入研...

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