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公司来访规章制度

公司来访规章制度

发布时间:2024-04-28
1 公司来访规章制度16篇
公司来访规章制度

在不断进步的社会中,越来越多人会去使用制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的公司外来人员管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司来访规章制度 篇1

1、目的

规范公司来访接待管理工作。

2、适用范围

本标准适用于公司的来访接待管理工作。本标准规定了公司接待来访的程序和要求。

3、管理职责

3.1接待来访的管理部门为综合部。

3.2对外接待需其他部门配合时,可由综合部进行协调,相关部门应服从安排,积极配合。

4、程序和要求

4.1原则

4.1.1接待应遵循“平等、对口、主动、热情、大方、节约、周到、不卑不亢”的原则。

4.1.2一般情况下,级别与权限相当,同级别出面,特殊情况高规格接待,接待人员应统一着装。

4.1.3各职能部门对口接待,若是综合性接待,相关部门应予以配合。

4.1.4接待来宾从简,不铺张浪费,主方人数原则上不超过宾客人数的十分之二。

4.1.5以礼相待,接待程序应衔接周密,接待方式应完善,使客人高兴而来,满意而去。

4.1.6重要接待要有记录。接待时应注意保守公司机密。

4.2程序

4.2.1掌握来宾的基本情况:单位、人数、姓名、性别、职务和使命,抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。

4.2.2提出接待意见:接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算,报请总经理批准。

4.2.3接待来宾身份、人数、性别预订住宿,安排好伙食标准、用餐方式、时间、地点,按抵达时间按时派人派车迎接。

4.2.4公司有关人员前往迎宾。

4.2.5接待规格和礼仪,安排有关领导前往住所看望,接待部门安排会见地点、时间、陪同人员。

4.2.6按要求组织来宾活动,参观、考察、交流、座谈会等。

4.2.7根据客人意见,预定车、船、机票,话别送行,派人派车送至车站、码头或机场。

4.3礼仪

4.3.1名片的接受和保管:

a)名片应先递给上级或长辈;

b)把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边说出自己的姓名;

c)接对方名片时,应双手去接,拿到手后,马上要看,正确记住对方姓名后,将名片收起,如遇对方姓名有难认的文字,马上询问;

d)对收到的名片妥善保管,以便检索。

4.3.2介绍与被介绍方式和方法如下:

a)直接见面介绍场合下,应先把下级介绍给上级;先把年轻的介绍给年老的;先把本公司的人介绍给来宾;

b)当一方有很多人需要同时介绍时,应先介绍其中职位最高或酌情而定;男女间的介绍,应先把男性介绍给女性;

c)无论是何种形式、关系、目的'和方法的介绍,应该对介绍的对象和内容负责。

4.3.3接待时要求如下:

a)在规定接待时间内,不应迟到或缺席;

b)来宾访问时,马上起身,并热情让座;

c)接待来宾时应主动、热情、大方、微笑;

d)来宾比较多时应按序进行,不能先接待熟悉的,而冷落其他来宾。

4.4接待的其他规定

4.4.1对口接待部门必须...

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