在日新月异的现代社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的前台工作职责与工作内容，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转
4、接待客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到；
5、善于向客人介绍和推销酒水及特色活动；
6、配合工作，服从领导安排，团结及善于帮助同事工作；
7、积极参加培训，不断提高服务技能。
1、负责访客、来宾的登记、接待、引见及会议接待；
2、准确接听、转接电话，记录留言并及时转达；
3、邮件、信函、快递的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；
4、协助人事完成公司员工出勤记录的.提报及汇总；
5、负责办公用品的保管、统计、发放、收回及固定资产的盘点；
6、办公环境卫生管理，办公设备、设施的维护和维修；
7、确保后勤工作有序开展。
一、接听前台电话。
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、要与相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的人员不在办公室时及时留下对方的电话与姓名，方便公司人员与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户。
1、对来公司的客人礼貌用语“您好，请问您找哪位，有什么事情吗？”“好的，请稍等，这边请坐下。”问清来意，告知被访人员，引荐双方认识会面。
2、对事先有告知的来访人员，直接引荐到事先安排的地方，再告知被访者，为双方倒水。
3、来公司洽谈业务的`客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、其他工作。
1、接收公司的邮件、快递，通知本人来拿。
2、预订办公所需机票、车票、酒店、饭店等。
3、监督办公区域卫生工作，提醒值日人员做好值日。
4、维护公司办公用品的正常使用及日常保养。（打印机、复印机、传真机、电脑、网络、电话、电灯、空调、电风扇、水电等）。
5、完成上级安排的其他工作任务。
1.前台事务人员负责前台服务热线的接收和电话传输，做好电话咨询工作，慎重记录重要事项，传达给相关人员，不放过任何延误。
2.了解行政管理的工作安排，帮助人事做好行政部门的其他工作。
3.负责公司各种信件、包裹、报纸的接收和分发工作。
4.负责公司前台或咨询室卫生清洁及桌椅布置，坚持整洁。
5.经常在前台工作，要遵守公司的各种规章制度，做好本职工作，不能随便离开。
6.访问客户的'招待基本咨询和介绍，严格执行公司的招待服务规范，遵守良好的礼仪礼仪。
7.认真执行目标卡的管理规定，...
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已经进入公司有一个多月的时间了，我学习到了很多知识。现在对自己过去一个月的工作情况、学习情况做一个总结如下：
一、加强学习，提高效率
在初初进入公司之时，对各项工作业务还不熟悉，经过一定的培训学习之后，勉强掌握各项工作的操作方法。在每天进步一点的情况下，我渐渐稍微跟上了工作进度，对各项工作的情况根据自己的理解，慢慢上手，提高工作效率。
二、转换角色，改变心态
从一名学生到一位工作者，不仅仅是角色上的转变。一开始是作息习惯的不习惯;还有自己工作，没有熟悉的同学老师，工作环境的不习惯;后来一天下来浑身酸痛，就有一点情绪。经过一段时间的调节，明白自己已经不是学生了，不能再任性自由，要尽快进入工作状态。严格遵守公司的规定，学习公司的企业文化，融入自己的学习生活中。
三、体会与不足
对这个月工作有万千感慨，诸多体会。公司从上到下都有一种积极奋发向上的精神，这种精神带动我也对工作努力学习，不被落下。平时领导对各位员工相当关心，无论是工作上还是日常生活中。这让我对公司有很强的归属感。
但是这一个月的工作中我也有许多不足的地方，一是实际操作比较慢，因为进入公司之后直接上手操作，而我在学校较多学习的是理论知识，对于实操仅仅是不陌生而已，远远谈不上熟练，还有一些器材还不认识，导致对业务的不熟练。二是不太积极主动，因为性格原因，我喜欢自己反复琢磨，而不是去问，所以就显得有一些沉默寡言。这时候公司带我的师傅就要常常问我还有没有不懂的地方，这样就浪费了别人的时间与精力。
这一个月来，我在领导的支持下，师傅的关怀下，同事的鼓励下努力学习，取得了一些成绩，小的成果。但是我还有不足的地方，我要时刻提醒自己加强自身学习，提高个人素质，积累经验教训，在之后的日子里更进一步!
本月，这个忙碌而又丰收的月份，通过家长交流了解孩子生活情况的同时，也让孩子感受到我们老师的关爱和亲切，平时加强班级常规、稳定幼儿情绪、孩子们很快适应了小班的集体生活，现在我将本月工作总结如下:
本月中，孩子们学习了新的早操，孩子们学习的非常认真，简单、可爱的动作得到了孩子们的喜爱，特别是《亲自恰恰恰》这个舞蹈，孩子的积极性很高，他们都能很好的和自己的舞伴配合，虽然刚开始做的有点乱，但每个孩子都在很女里的参与，很快便掌握了动作。
一、教育教学
教学中，我们以亲切的姿态对幼儿进行教育，建立起平等、宽松的教育环境，教学活动中，发挥良好的教育教学方式、锻炼幼儿自主操作、自由想象力，加强师生互动，为幼儿提供了更多更新的知识，使每个幼儿都能积极的参加教学活动。每天早上利用幼儿来园时间让幼儿读书，进一步培养了幼儿自主阅读的能力，同时鼓励个别幼儿给小朋友当小老师，为幼儿领读，这样不但锻炼了孩子的领导能力，还引起了幼儿的高度兴趣，为幼儿营造愉快的阅读气氛。
二、常规工作以及保育工作
一日活动中，我们逐渐对幼儿提出...
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转瞬间到工作已经有一个多月的时间了，这是我职业生涯的一个崭新的起点，我对此非常珍惜，尽的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到如今的有所认知，渐渐地熟识了这个全新的气氛，并深入的体会到学习的重要性，现特对这段时间的学习做如下几点的总结：
一、学习和工作要点
无论到哪家公司，公司都会给一段时间的适应期。这段期间里有人会觉得很无聊，不知道该做什么。我刚来的几天也是。每天在公司看别人怎样销售。
后来，我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里，无人问津。我迷惑过，不过我很快就明白过来，公司的学习和学校的学习是完全不同的。学校教师会逼你，会每天不管你愿不情愿的讲给你听。可公司，大家都有自己的事，所以，想学到东西就要多问，不会的，不懂的，身边的同事都会答复你的。
最主要就是主动。新人进来，公司都不会立即安排详细的工作给新人做，但我们不能自己闲着。相反，我们应当主动找一些事情做，从小事做起，为将来更好的给公司出力打下良好的根底。而且这样也能与同事拉近关系，便于与同事的融洽相处。
我来公司一个月了，一开头我只是在一边看，因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西，但也是积累了一肚子的疑问，公司的主要产品是些什么呢？又是如何来销售的呢？店铺的工作流程怎么样呢？我学习的这个方案科又是怎么回事呢？
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了，别人不能帮你，没有课堂和教师了啊。于是我问出了我的第一个问题：我要学些什么呢？如今想来这个问题很可笑也很难让别人答复。万事开头难，接下来的日子我变被动为主动，只要自己觉察了的`不懂的问题我就问同事。理解的越来越多，觉察的问题也就越来越多。从开头只懂“销售〞两个字到如今理解了我们公司的企业文化、产品、规格、产品德情，以及收银的根本工作流程。我认为只和一个人学到的东西是不全面的，工作的开展在乎合作，重要的就是集体思想和团队精神。
二、公司给我的印象
1、管理：我以前从未接触过服装行业，不过就从我一个新人的角度来说，我觉得我们公司管理严格又不失人性化，分工明确又很合理化。
2、工作：在这里的每一天都很充实，因为我觉察每天的事情都许多。
但是我想我们公司工作态度，效劳态度是的。特殊是推广的“三个一〞效劳，换作我们的竞争品牌肯定不会有这样的效劳。
三、个人的工作意向
就我如今的学问技能和对我们公司的理解，我觉得我做一些带有制造性的工作会比拟困难点，因为接触服装工作比拟短，各方面我还都不够成熟，比方工作的总体思路等。我性格稳重，比拟有急躁，不怕费事，也不厌倦枯燥。我如今对这块比拟熟识，当然有新的支配我只会更加努力，不会辜负同事的关心和指导的支持。
以上是我一个多月来的总结。从一个新人的角度动身的，我还有不少不懂的地方，有一些不成熟的想法。
新的一个月，可能还有新的工作支配，我也肯定以新的相貌、...
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