近来公司开展以“读好书，强素质，促转型”为主题的读书活动，按照公司的推荐，我认真读了《未来企业之路》和《工作重在到位》两本书。通过对这两本书的深入学习，我的心灵得到了一次前所未有的洗礼，这对我今后的学习和工作有着重要的指导意义。
《未来企业之路》一书由ibm全球企业咨询服务部的'三位领导人saul berman、peter korsten、ragna bell共同撰写，海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏为该书写了很好的推荐语：只有成为“未来的企业”才能赢得“企业的未来”。书中详尽阐述了未来企业所必须具备的五项特征：渴求变革、让创新超乎客户想象、全球整合、颠覆性的业务创新、超越慷慨的真诚。通读全书，该书在理念、管理等方面为我们提出了许多值得思考的问题：如面对加速变化的环境，企业提供了什么价值?如何为客户创造价值?到哪里去竞争?如何利用核心竞争力去拓展新的业务?如何定位及发挥优势，从而在新环境中取得领先地位，在未来发展中赢取持续成功等等。简单地说，《未来企业之路》这本书从本质上思考了这样一个问题：在当前的大趋势下，到底该怎么把企业做好?
该怎么把企业做好?显然，这是一个大课题，需要企业每个人认真思考。如果说《未来企业之路》一书是从战略层面探索企业未来的发展，那么《工作重在到位》就是对我们企业每一位员工提出的具体要求，为我们指明努力的方向。
身在职场，有时我们会抱怨自己时运不济，每次评优评先、晋升提拔都轮不到自己，把这归结为怀才不遇，没有慧眼识珠的伯乐，却很少反思自己是不是一匹真正的千里马?工作到不到位?做事是不是精益求精?结果可不可以更完美?《工作重在到位》这本书为我指点迷津，解除困惑，逐渐改变了我的思维方式和行为习惯，让我受益匪浅。这无疑是一本十分难得的好书，我觉得书中反映出来的信息不单是工作到位不到位这个问题，而是为了‘到位’所必须具备的素质要求——认真、细致、积极、主动、负责、追求。‘位卑未敢忘忧国’，我想，一个企业要想获得长足发展，固然需要领导者高屋建瓴、运筹帷幄，同时也需要我们每位员工履行好自己的岗位职责，切实把自己的工作做好、做到位。
下面是我学习这两本书的几点心得体会：
一、到位不到位，相差一百倍
《工作重在到位》让我印象深刻的几句话是：做了不等于做完，做完不等于做好;要想工作做到位，就要远离“差不多”等。“差不多”、“我以为……”、“我觉得可以了”这些都是我们用来安慰自己的借口;有些工作明明可以做得更好，但由于我们存在这种“差不多”的心态，就放松了对自己的要求;工作虽然按照相关要求做完了，但仔细一看工作却没有做到位。“做了不等于做完，做完不等于做好”这句话告诉我们一个道理，只有做好了的事情才能算你做到位的事。在平时工作中，我们往往只是‘做了’、‘做完’，却没有更仔细地想一想有没有做好，还能不能做得更好;而只有这样每事一省，才能督促自...
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办公室如何把责任落实到位，首先要明白办公室的职能是什么？其次要明白自己的角色是什么？另外就是要明白，办公室工作的失误意味着什么？
长期以来，有人已经误读了办公室的真正含义，认为办公室就是公司领导的亲信部门、代言部门、权力中枢。一些办公室工作人员也对这种误读自觉接受，并以此指导自己的工作。其实，正如我们现在办公室一直强调的一样，办公室工作就是服务、协调，如果一定要扮演参谋这个角色，也是通过对已知信息的正确解读，为领导提供更加可靠的信息或信息意图，以便领导在决策过程中正确采集信息。如果一定要扮演督办的角色，也是因为办公室作为信息的第一接受人去查看信息在传递和执行过程中是否被正确传递和合理执行。这就是办公室的职能，做不到这点，办公室就无法体现服务、协调，而变成了干预、插手。
办公室工作人员的角色就是信息员、接待员、打字员、档案员、保密员，正确传递信息，得体大方地接待、准确无误地制作文件、按照规范保管档案，这就是办公室人员的日常工作。办公室人员既不是所谓的钦差大臣，也不是所谓的督办大员，如果角色定不好，不仅不利于工作的开展，还会反过来影响领导形象。拿电厂来说，我们的角色就是为生产服务，将接收到的信息分门别类地递交领导批办，再及时转发对应责任人阅办，并形成信息系统的反馈。所以办公室人员在工作态度上要亲和、要谦虚、要有度，要清醒地意识到，生产系统的员工才是企业价值的主要创造者，我们有义务、有责任为生产服好务、站好岗。
办公室如果不切实履行责任，造成失误不再仅仅是办公室作为部门的工作失误，而是公司作为企业造成的失误。比如，信息没有正确传递、文件没有及时流转，造成的将是全企业的信息失误，错误信息一旦发出，回收已不可能，将造成所有员工的信息混乱。
要将责任落实到位，首先就是要明确责任，分工明确、流程清楚，自己把自己的事情做好。一个团队要高效，必须要有明确的分工，不然责任无法落实到位，反而容易形成假忙的现象。所谓假忙，就是因为分工不清晰，然后流程不清晰，整个工作在环节上就是混乱的，然后看到的就是忙的外相。比如，一项工作，谁发起，谁控制、谁把关、谁闭环，是技术问题，更是管理问题，不然发起的人不知道谁控制，控制的人不知道谁把关，把关的人不知道谁闭环，于是都在兜圈圈，大家都想把工作干好，但不知道怎样最简单地干工作。
其次，每个人都要带着责任心去干，工作不是给别人干的，是给自己干的，工作不仅给予了我们应有的报酬，还体现了我们的价值。如果总抱着我给企业干事，给别人干事，就不可能发挥自己最大的潜能，就不可能把工作做得很好，就会失去通过工作展现自己并实现自我价值的机会，这也是马斯洛五项需求理论的具体体现。
另外，敢于承担是一种勇气，也是一种责任。工作中总有不可避免出现失误的时候，不要推卸责任，勇于认错并敢于改正，只有如此，才能越来越少地犯错。
最后，我想说的是，把团队的每个人都当做...
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