时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,制定一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的学校总务主任年度工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
一转眼,紧张有序而又和祥平安的一个学期过去了。回顾这一学期,根据区教育局对学校总务工作的指导精神以及校长室、党支部对总务工作的具体要求,按照本校本学期总务工作计划和本校实际情况,在学校领导和全体教职员工的支持与配合下,通过总务部门全体同志的共同努力,有计划、有步骤地完成了各项工作任务,确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作,现将本学期总务工作作如下总结:
一、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何,将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事,关系到教育教学工作的正常开展。为此,我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想,增强政治意识、大局意识,从打造“平安校园”的高度,把维护学校安全和稳定放到重要的位置。具体做好以下几方面工作:
1、本学期,学校继续加强了安保工作。学校加强专业安保人员、行政值班、班主任及教师看班工作。安保人员、行政值班、班主任及全体教师认真负责,遵纪守法,责任性强,能服从学校临时安排,不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证,未经允许不能进校。每天学生放学后,值班人员坚持对校园内进行巡视,为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期,学校继续发挥了以校长为组长的学校安全领导小组的作用,进行了长期、广泛的宣传教育工作,利用校园广播、宣传橱窗等进行了校园安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系统的安全教育。还根据季节的变化利用国旗下讲话进行了春、夏季安全教育,收到了较好效果,全学期没发生一起任何安全事故。
3、定期对校舍及教学设施安全进行检查,坚持每周一次小检查,每月一次大检查,发现隐患,立即排除,确保师生的生命安全。
4、本学期,总务处继续加强了对食堂的监督检查,主要是食堂职工的工作规范情况及卫生习惯情况,组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规,不断提高他们的素质,努力促使食堂工作规范化。总务处加强了食堂进货验菜工作。指定专人每天进行蔬菜农药残留检测。总务处还针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查,发现问题及时解决,并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂饭菜情况,进行民意测评。校行政及老师们坚持陪餐。按上级领导要求本学期坚持每月第一个周五中午请十个以上学生家长代表参观食堂、陪学生共进午餐,举行座谈会,请学生家长提出建议或批评,以便我们及时发现问题并改进,千方百计地使全校师生吃得安全、卫生,家长放心满意。
5、总务处对食堂按照...
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不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家收集的学校总务处工作总结(精选8篇),希望对大家有所帮助。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障,总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来,总务处在学校的直接领导下,按照学期初制定的工作计划和总体要求,团结广大师生员工,尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下:
一、加强员工思想建设 强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念,开好学期会,进一步明确各自职责,强化思想素质,牢固树立服务意识,确保服务形象,努力提高职工思想道德水平,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中,极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度 规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法,财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理,严格按照上级主管部门的要求,设立“价格服务进校园”收费公示制,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规 工作有条不紊
1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位,保证教学工作正常开展。召开班主任会议,做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度,教学办公物资的的采购工作,本着“既满足需要又注重节俭”的原则,“统一采购,统一供应,统一管理”的三统一制度,保证教学正常需求。
3、关爱师生,后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗,宿舍水电等进行维修,发现问题及时解决。
4、开源节流,为学校当家理财,做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的,一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财;另一方面,千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣,狠抓安全不放松。开学不久,根据区教育局的有关布置,对学校校舍,教学设备、设施进行了安全检查,把问题解决在萌芽状态,使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度,规范水电管理秩序,加强财产的警示教育,引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动,展开校园卫生整治,为美化校园尽职尽责。
四、校园绿化美化 开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节,巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划,营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机,努力创造良好的'工作和育人环境。
3、加强人文建设,塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示,成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际,对校园进行了必要的绿化,校园绿树成荫。
五、加强校产管理 努力...
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时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,制定一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的学校总务主任年度工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标,以“服务第一、服务育人”为宗旨,努力开拓、勤奋工作,为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量,以下作一小结:
一、基建工作方面。
1、按规范程序,取得周王镇政府及区教体局的大力支持,共计拨给我校约16万元的资金支持,对田径运动场进行了维修改造,目前此项工程已基本完工。
2、完成了对去年大雪造成的学校平房换瓦、维修等工作,共计投入约10万元,目前校内大多平房焕然一新,解决了师生生活保障问题。
3、计划再建一幢男生公寓和教师宿舍,目前已完成了土地征用材料的上报工作。
二、教育教学服务及时、主动、质高。
1、购价廉、质量有保障的办公用品,认真履行区政府。购招投标工作。
2、及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作,为活动的成功举办奠定了基础。
3、及时做好教学仪器的维护,办公用品的分发工作。
三、提供各类的优质服务,满足师生各个层次的需要,师生反映良好。
1、及时做好学生健康检查以及防病治病工作,并协助其它部门做好健康教育工作。
2、完善社会化食堂治理制度,对新承租业主进行安全、卫生教育,定期及经常检查其经营状况,倾听师生的建议,努力提高餐饮质量,师生意见率降低。
四、做好卫生检查,学校卫生状况良好。
1、成立专门卫生检查组,对卫生包干区、宿舍、教室的卫生常抓严管,定期检查,将检查结果及时公布,发现问题及时解决,保证校园每天卫生状况良好。
2、及时完成学校及上级下达的任务,做好流行病的预防工作,利用宣传栏、广播等形式,进行知识宣传,并定期对共公场进行消毒,杜绝疾病流行隐患。
五、完成学校的绿化补点工作,为师生创造优良的工作学习的环境。
1、视学校财力,分次。购花卉盆景,完善了校园的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪,按计划施肥、治虫,使得学校绿化可持续发展。
六、做好财务工作,完善了校产治理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动,随着财务结算的严格化、中化,财务手续愈来愈规范。
2、及时准确,做好资金结算,对期末学校各种资金发放做好表格的编制与审核。
3、严格各种票据审核制度,对没有计划的。购和其它开支,一律不予报销。对学校的工程建设、设备维修,有计划、有组织的进行,做到不重复建设,不浪费投资。
4、逐步对校产进行再次清。登记,对固定资产的价值、存放地点做具体的记录,保证学校固定资产的准确性。
5、清学校债务,配合校长室搞好债务化解工作。本年度经过省审计厅及区教体局核定,我校共计得到170多万元的债务化解资金支持,目前已有大部分已经到位。
七、做好安全防范工作。
1、为老教学楼及男生寝室两幢房屋安装了避雷。
2、成立...
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总务处是指在校长领导下管理学校总务工作的职能机构。在中国高等学校,其职责:计划购置、管理、调配、保养和维修全校设施、器皿等固定资产及其他物资。以下是小编帮大家整理的最新学校总务处工作总结(精选7篇),希望能够帮助到大家。
20xx年,在学校党支部、行政的正确领导下,总务处紧紧围绕学校的中心工作,规范总务管理,坚持勤俭约原则,把“务实、高效”的工作作风到实处,使总务管理有了新突破。
一、日常服务管理发生明显的变化,在水、电、门窗维修方面基本上做到及时、快捷,未造成影响教学的现象发生。
二、创造条件改善师生的学习与生活环境,在学校的支持下,更换九年级和其他部分班级黑板,安装教师办公室窗帘,解决了教学楼长期积水发臭而影响师生学习生活问题和水池、厕所经常堵塞问题。
三、做好实验室的改建工作,今年三月份学校对科学、自然4个实验室进行了改造,在改造过程中,总务人员坚守岗位,假日不离工地,严把质量关、配合学校严把工程决算的审计关。
四、规范食堂管理工作,特别是下半年,食堂就餐人数增加,在物价上涨幅度大、食堂占地面积小的实情下,总务处切实落实食堂管理制度,严把收费关、采购关、操作关、程序关、食品卫生关、节约关,食堂就餐秩序及各项运行井井有条,减亏幅度得到教职工的高度认可。
五、加强开源节流工作,管好学校每一点财力、物力。一方面我们增大检查力度,做好学校节水、节电管理;第二我们从管好学校财物的借用出发,确保物品领取的审核,做到按需供应、按需借用,及时发放和回收
六、进一步加强学校体育场地对外开放的制度建设和日常管理,明显提高我校场地对外开放的`社会效益,深受市民的好评,20xx年我校再次被评为xx市场地开放先进单位。
七、坚持不懈地抓学校安全管理,做好防火、防盗、防食物中毒工作,做到了以上三项事故为零。
八、做好清产核资、财务预算工作,保证学校财物、资金科学利用,提高教学装备的完好率和使用率。
九、配合学校工会、中小学教导处、政教处、大队部等部门开展的各项集体活动的后勤保障工作。
十、完成住房补贴、b级食堂、教学装备等申报工作。
转眼间xxxx已奔过去,xx年呼啸而来、站在新旧之交的时间节点,回顾过去一学期的工作,大大小小的事情,零零总总的工作,错综繁杂,千头万绪,一时竟不知从何说起、
一学期来,学校总务处本着“服务教育教学,服务师生生活”的宗旨,抓住校园建设的机遇,促进总务管理规范化,努力提高后勤服务质量,着力改造校园环境,努力改善办学条件,各项工作取得明显成效、
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期,合理规划校园布局,努力建设环境美好的校园、
本学期,我校抓住国家应对金融危机,拉动内需的发展机遇,通过前期校舍安全鉴定,学校精心准备材料多次申报,上级领导的大力支持和正确指导,我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款,建成学校食堂、浴室...
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不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家收集的学校总务处工作总结(精选15篇),希望对大家有所帮助。
总务工作和教学工作一样,是学校的两大支柱之一,同时具有鲜明的服务保障性、经济性相统一的特征。总务工作虽不直接参与教学,但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的,多年来我们一直坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则,以“及时解决教师们在教育教学工作的所需和不断提高师生生活质量”为宗旨,这也是对我们后勤工作进行评价的基本原则。本学期来我们在校长的直接领导下,树立全心全意为教学服务的思想,增强责任心和事业心,处处严格要求自己,尽心尽力做好后勤服务工作,我们加强常规管理,提高优质服务意识;加强校园管理,呈现环境美化;平时工作做到职责分明,做到团结协作,发现问题及时解决,加强工作的主观能动性,做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期的工作总结如下:
一、强化自身素质
学期初,我们进行了业务学习,提高了自身素质,强化了职业道德教育,增强了干好本职工作的责任感,真正实现了以主人翁的姿态投入工作——凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献。进一步提高了业务素质和服务意识,加强了理论和业务学习。化“后勤”为“先勤”,做到了:有不安全隐患立即排除,小修不过夜,大修不过三日,让全部教师能安全、安心地一心扑到教学工作中去,让所有学生能轻松愉快地进入到学习的氛围中去。
二、抓好后勤常规管
在平时的后勤工作中,切实抓好后勤常规管理,加强学校的财物管理。进一步完善了购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,建立完备了的购物申请手续,做到数量、价格准确,保管责任到人。做好“后勤常规管理”的日常检查工作。
三、学校校舍维修管理
开学初,及时办理了零星维修事项。如用电、用水等都能及时修理,尽力创造条件改善师生的学习与生活环境。为校园的安全和做好后勤供给奠定了基础。
四、常规的教学服务管理:
加强了校舍、水电、车辆摆放的常规管理。我们做到发现问题及时解决,制定各项校产、校具管理制度,对进入校内的车辆进行有序的指挥摆放,使校园的环境更整洁。
五、完成了国家及省校舍信息采集工作。
六、以高质量管理为目标,促进工作再上新台阶:
1、素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步,但距离科学的管理还存在较大差距,缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识,缺乏创造性的劳动精神,同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏,难以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服务质量有待提高
我们总务后勤工作人员一学期来的工作虽取得了一点成绩,得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定,但人员素质、服务的质量差异仍存在,“把每一件简单的事做到好就是不简单,把每一件平凡...
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总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的学校总务处工作总结,欢迎阅读与收藏。
本学年,在街道中心校的领导下,在校领导的指导下,坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,一切为师生服务,努力创造优美的校园环境,为教育教学提供保障,尽心尽力做好后勤服务工作,圆满地完成了后勤的各项工作,现总结如下:
一、积极组织后勤人员参加学习,不断加强自身素质建设
本学年,我和后勤教师认真学习科学发展观,并写了学习笔记和学习心得体会。做好服务育人工作,认真执行上级颁布及制定的有关总务工作制度,让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性。以开拓创新,实事求是,与时俱进的精神状态,以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、坚持做好后勤服务的常规工作
1、开学初,和后勤各位教师做好开学前的一切准备工作(学生课本和作业本拉、分,各班和办公室物品发放等)
2、学校质量调研的考场安排,学校各种会议的会场安排,会标的悬挂和各种激励性横幅的悬挂。
3、节假日值班的安排,彩旗的悬挂。
三、校园的美化工作
在学校领导的统一部署下,注重校园的美化绿化工作,努力创建优美的校园环境,进一步美化校园,绿化校园。我和全体后勤教师一起:一是,全部粉刷了校园围墙和部分教室的外墙,主路两边的花格,教室前的花格,在校园主路和园田内新栽植了广玉兰、柿子树、银杏、樱花小黄杨等树木二百余棵,实现了校园三季有花,四季常绿的目标。二是,定期对校园内的各种花草树木修剪、施肥、浇灌和灭虫工作,保证了它们茂盛生长(本学期我和x、x等老师对各种树木修剪了三次)三是,在各种花草树木上全部悬挂了解说性双语牌,在班级卫生区和学生活动区域全部设立了警示性标语牌,共新制作双语牌和警示牌x个。努力创造良好的工作和育人环境,通过环境育人来提高全体学生的素质,发动全校师生共同参与维护校园环境。
四、校舍维修方面
(一)是,学校投资x多元,全体后勤教师清明节没有休息和建筑队一起筛沙子和灰,修补硬化了全部校园路面并及时养护。
(二)是,学校投资xx多元,把多年潮湿音体美功能室铺设了地面砖,音体美各种器械得到了更好的保护。
(三)是,同老师、焦老师加班加点喷刷实验桌x张,重新安装了实验室水龙头x个改善了实验室的条件。
(四)是,和田、张老师维修了课桌凳x余套,维修了学校的主线路,并对各接线头进行了检修。
(五)是,对所有厕所加盖了全封闭的防蝇网,改善了厕所的卫生。
五、规范学校财产管理
1、继续完善学校财产管理制度,教室的财产落实班级管理,办公室的财产教研组长负责。功能室的财产由各室负责人负责,本学期和田老师对各室和各班财产进行认真清查、核实,强化财产管理做到帐、卡、物相符。在x省中小学校舍信...
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不知不觉间,一段时间的努力工作已经告一段落。回顾过去,感觉充实满足,也收获颇丰。或许现在是时候好好总结一下工作了。你对工作总结有所了解吗?以下是小编为大家搜集的学校总务处工作总结(精选15篇),希望能为大家提供一些帮助。
一、指导思想:
本学期学校总务处工作坚持以学校工作计划为指导,全面落实学校工作计划,坚持后勤工作以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,抓住“全心全意,优质服务”的工作目标,进一步提倡艰苦奋斗,勤俭办学的精神。
加强学习,进一步提高后勤人员的思想素质和服务观念,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性,使其能适应教育现代化的需要,确保后勤工作保障有力,做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、服务到位。为师生打造出良好的工作、学习和生活环境。
二、加强财务体制和人事管理工作:
1、强化内部管理,规范财务工作。本学期做到积极配合学校的发展及工作需要,加强学校财务规范财务管理,正确执行预算,严格执行财务制度,遵守岗位职责,完善内部报表制度,按时上报各种资料。
2、实行收费项目、标准公示制度。开学初依据鹿城区物价局核定的收费项目,公布收费项目和标准并认真做好收费相关准备工作,精心组织好开学收费。
3、财务人坚持认真做好财务核算、年度预算和收支计划,工作中坚持原则,秉公办事,严把财务关,克服困难,严控资金支出,厉行节约,做出表率。
4、坚持规范的财务审批手续,实行校长审批制度,严把报销票据关。准确做好学校年终决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校经费收支平衡。
5、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据,协助校长进行后勤理财。通过教代会向全体教职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
6、加强财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审、换证工作。
7、及时清理会计档案库,开发票据管理软件,进一步加强财务系统信息化建设,进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用,做好财务信息的日常发布工作,
8、积极向上级争取基建补助资金,搞好学校教学配套设施建设,改善教师办公和学生上课条件,为xxx、xx、xx三个品牌校区提供有力的保障。
9、配合纪检、审计、财政人员对学校的财务收支情况进行审计、检查。
10、同时定期公示财务收支情况和教职工关心的事项,耐心解答教职工的咨询,通过民主决策,调动全体教师参与学校财务管理的积极性。
11、及时完成老干科安排的养老保险、基本医疗保险收缴工作。妥善做好退休老教师的照相工作。
12、及时完成教师工资调整、岗位调整和调动老师的公积金、社保转移手续和完成领导临时交办的其他工作。
三、履行职责,做好常规工作:
1、坚持勤俭办学的原则,努力为师生准备好所需的课本、作业本及教学用书和教学用具等,调配好教室及教师办公室...
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时间过得很快,年华匆匆而逝,新一阶段的工作计划即将展开。写下岗位的年度总结非常关键,总结工作经验对个人发展有着重要的帮助。想要写出一份出色的年度工作总结,就可以借助“学校总务处年终工作总结500字”好工具范文网给出的建议,希望这些建议能够帮助您取得成功!
20_年是一个不平凡的一年。这一年我处在校长的领导下,全处工作人员齐心协力,和衷共济为学校解决了多年想解决的几道难题,得到了大家的好评。我们的做法是;
(一)加强学习,提高服务意识和技能。
我处后勤工人,基本都来自农村,80%未经过任何专业训练。因此加强学习,努力提高服务意识和技能,尤为突出重要。
为了解决这个问题,我们利用晚上举办职工学习班。采取以老带新集体学习与个别辅导相结合的方式:如政治学习、人人都要掌握的技能象食堂刷卡机的应用等采用集体学习,如自来水龙头的更换等是在现场手把手教。
通过学习使大家明确:在学校里工作的人,都是为学生服务的,都是做育人工作。老师是教书育人,我们是服务育人。有的通过学习还确实学会了不少技术,他们常说:“到阳光打工不但得了工资,还学到了手艺。”清洁工孙中和原总认为自己是大老粗,说话粗声粗气,工作上不够主动。如今一年四季在校,工作抢重、累、脏活干,大家都是孙爷爷长,孙爷爷短对他一片敬意。
(二)卫生安全,长抓不懈。
卫生安全是学校工作中头等大事,它关系到青少年健康成长,关系到千百万家庭的和睦幸福和社会稳定。因此我们总是“经”常念(卫生安全逢会必讲),严把三关(饮食服务许可证、健康证、司炉证三
证齐全。),责任到人(谁的岗位谁负责)。勤于检查(每天有学生会值日检查,政教处总务处复查,学校领导抽查),处罚到位(发现隐患立即处理,属于工作失误追咎赎职责任)。
由于我们做到长抓不懈,一年来我校卫生安全工作,未出任何事故,平安无事。
(三)集中财力,更新设备
我校是发展中学校,办学资金是有限的。如何使有限的经费发挥出最大的经济效益,我们的做法是;精打细算,合理调配资金。在保障教学正常供给的前题下,可用可不用的经费,坚决不用。每年集中财力重点解决1——2个急需解决的问题。本年度我们花了一百多万元新建女生住宅楼,使将近300名同学迁入新居。微机室50台微机老掉牙,我们把它全换上联想品牌机。食堂刷卡机全部更新,所有学生寝室全部装上开水机,洗衣机,给师生生活提供了很大方便。
(四)加强管理,责任到人
学期开学前,我们将教寝室的财产配齐配足,再与各班签订财产保管责任书。实行财产保管责任到班,班再责任到人。平时小修归班,大修归学校。期末验收财产收回,损坏丢失按价赔偿。学生教寝室每天都有学生会检查和政教总务两处复查,发现问题及时解决。由于实行责任制,一般来讲损坏、丢失率较低,有的班级还经常是零。
(五)办好食堂,为教学护航。
民以食为天,“空着肚子是读不好书的。”为了让师生全力以赴搞好教学,我...
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紧张有序而又平安的20年已经过去。一年来,总务处根据学校年度工作计划以及学校行政对总务工作的具体要求,我们始终以“全心为教育教学服务,为师生服务”为工作宗旨,通过总务处全体员工尽心尽责,共同努力,较好地完成了后勤各项工作任务。现将今年工作简要总结如下:
一、不断优化管理,提升服务理念。
总务管理工作是学校管理工作的一个重要组成部分,涉及物资、基建、水电、绿化、食堂等方面,其管理的好坏,又是学校内抓管理,外树形象的一个窗口,这就要求我们总务的管理工作要立足“服务教育教学,服务师生”这个宗旨。总务工作繁杂,涉及面宽,传统管理模式已不适应新时期管理要求,必须要不断探索和创新总务管理工作,树立新的服务理念。
今年我们在管理理念上着力抓了这几件事:
1、全员培训。针对各个时间段内存在的违纪违规现象和问题,经常性地召开全体工作人员会议或班长例会,讲问题,讲案例,对问题进行剖析,有的放矢,通过责任追究,以点带面,在员工中起到警示和教育作用。
2、明确职责和任务。针对不同岗位,在已有的工作职责要求上,力求细化,强化考核扣分,目的在于更加规范和合理,如今年年初出台的“食堂考核细则”;同时在任务上分清主次,合理安排各项工作,强调在突发事件中要优先果断处理,如水电突发事件突击抢修等。
3、坚持服务意识。经常性地在员工中宣讲既要有服务精神,更要有服务的行动;从小事做起,从点滴事做起;要顾全大局,和谐共事,以心换心,工作主动,敢于担当,任劳任怨,服务师生,体现自己的奉献价值。要多换位思考,多听反映,多听意见。遇事能做的,及时处理,决不拖延,不当甩手掌柜。做到多上门,多服务,服好务。这也是我们服务的初心。
二、强化以人为本,提升服务水平。
服务是总务工作的核心,提升服务水平又是我们每个员工工作的重心。其要求是要员工增强服务的主动性、快捷性、细微性,提高处理事情的果断、及时和合理的效率。
今年我们在提升服务水平上做了如下一些事:
1、工作主动。总务工作面广、量大、工作杂,既要做好常规工作,又要及时处理应急性工作。如上级检查,水电抢修,房屋维修,化粪池清理、部门应急维修电话等,无双休日和节假日。刘秋华同志、水电班三位师傅、基建维修王观林师傅等克服困难,第一时间奋战在突击一线,认真做好平凡工作。特别值得一提的是水电班许松同志,在维修生活部的洗衣机中,想尽办法拆除报废洗衣机上的配件,安装到待修的洗衣机上,为学校节省了不少的费用。物资总仓保管员根椐每期的学习用品、办公用品及日常生活用品等,未雨绸缪,及早计划,赢得了时间的主动性...
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