我们从一些事情上得到感悟后,常常可以将它们写成9篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编整理的沟通培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
所谓沟通技巧,是指治理者具有收集和发送信息的力量,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。 沟通技能涉及很多方面,如简化运用语言、乐观倾听、重视反应、掌握心情等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的治理者,但缺乏沟通技能又会使治理者遇到很多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我把握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进展沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通敬重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事共享欢乐、主动让利、聪慧应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实,在日常生活中,我并不是一个特殊注意沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟识的城市以后,身边都是刚刚熟悉的朋友,彼此不了解也就无法顺当沟通。那些离我远去的朋友也慢慢因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们谈天;远方的朋友,我会间或打一通电话告知她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。慢慢地,曾经生疏的宿友变得亲切了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通转变了这一切,让我的生活变得这么美妙。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、教师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小冲突,事情是这样的`:那天我原来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:任凭。不说还好,一说宿友生气了。正由于这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,最终皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的重量,一不当心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开头都实行了冷处理的方式。但这种方法只会使状况更糟,不沟通冲突就永久无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!
正由于学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也把握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
说到营销,第一时间想到的是亲戚、朋友这些熟悉的人,认为营销要从身边的熟人开始,其实不然,真正的营销,是陌生拜访,将陌生人发展成为自己的人脉资源,成为自己的客户,甚至是朋友。熟人资源总有用完的时候,做好营销工作,不仅要“不忘老...
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在我们对生活或事物产生新思考时,将其记录在心得体会中,将有助于培养思考习惯。但是,许多人可能对该如何撰写心得体会感到困惑。以下是小编整理的关于前期调研工作的心得体会,欢迎大家分享和讨论。
聆听了全国著名班主任、教育部国培专家田丽霞的讲座,她从智慧课堂的打造和教师专业成长方面对与会者进行专业的指导和引领,可谓是深入浅出,妙语连珠,使我很受启发,受益匪浅。
一、关于教师专业成长方面
田老师用五个关键词来对大家进行指导:
(一)时间
没有一棵大树是种下树苗,立刻就变成大树的,一定是岁月刻画着年轮,一圈圈往外长。要想成功,一定要给自己时间!时间就是经验的积累。学到愚时才是贤!
(二)不动
成为大树,一定是千百年来经风霜,历风雨,屹立不动!任何人要想成功,一定要“经风霜、历雨露,始终坚持而不悔”。不断换频道,可能什么也没有看到;见异思迁会丧失自己的核心优势。
(三)努力扎根
树都有千万条根,这些根深深扎入地下,吸收营养,供大树成长。人要想成功,也要不断扎根,努力学习,充实自己。而学习要有规划,读书要有选择,有计划,有思考,有收获,避免“因为走的太远而忘记了为什么出发”。要学习更多的方法和思路,做蜜蜂型的老师,要向专家学习,向同事学习,向学生学习。
(四)积极向上
旁逸斜出不能成为栋梁,要一直向上长!要想成功,一定要向上!不断向上才会有更大的空间!排除一切干扰,正道直行,朝着目标坚定不移地前进。要吸收正能量,传播正能量,积极向上是成功的捷径!
(五)心向阳光
如果要长成参天大树,就要有积极阳光的心态,就像大树张开每一片叶片来迎接阳光一样,我们把自己的全部力量拿出来,以饱满的热情,以积极的态度,去拥抱每一个黎明,每一个黄昏,每一缕春风,每一滴秋雨。
二、智慧课堂的打造方面
田老师从四个问题入手,引领与会人员深入思考。
(一)怎么看待学生
要知道学生幼稚无底线,学生可能会犯错,可能会撒谎,可能不懂事……我们应该接受他们的一切,用孩子的心态去理解孩子。田老师反用“种了芭蕉,又怨芭蕉”的典故,强调,对待学生要有“种了芭蕉就爱芭蕉”的态度。要用欣赏的眼光去看待学生,要管住我们的嘴,不利学生成长的话不说,平等的对待学生,欣赏每个学生。要有专业素养,管住情绪,要蹲下身子,倾听学生的心声,她调侃道:白天不懂夜的黑啊!
(二)怎样赢得学生的尊敬
打铁需要自身硬!要做一个响当当的教师,就要业务精、有爱心、有方法。不能用“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”的观点去为自己的业务不精,课后不努力找借口。田老师活用《学记》中“亲其师则信其道”的道理,认为,尊其师信其道,信其道更尊其师。
(三)怎样关爱学生
爱是教育最美的方法。爱学生才能懂学生,想法决定做法,态度决定高度,爱是教育最美的语言。没有不好只有不同。每一块木头都能雕成佛像,每一颗种子都有自己的设计图,世界是丰富多彩的。要关爱学生,用真心换真心,才能赢得学生的尊重。...
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