总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们来为自己写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的qa半年工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求,为深化文明城市建设,开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动,组织开展系列文明礼仪培训活动,提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际,制定此方案。
一、活动目的'
进一步规范各行业文明服务标准,健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动,围绕“诚信守信、优质服务”服务活动,提高窗口工作人员服务质量,提升政务服务水平。
二、活动内容
(一)培训文明政务礼仪
由前进职高礼仪老师讲授,采取集中学习的方式,进一步规范窗口人员言行举止,统一工作标准,提升服务质量。
(二)培训文明用语
邀请前进职高教师讲授,采取集中培训的方式,就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。
(三)举办窗口单位干部双语培训班
以青白江区委党校为双语培训的主阵地,双语培训自4月7日开始,8月25日结束,分2个批次进行,每批两个班,共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名,同时成立班委,选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间,培训结束时,将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。
三、工作要求
区政务中心高度重视文明礼仪培训活动,紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求,结合窗口工作职责,整合自身资源,精心策划制定方案、周密部署,使广大窗口工作人员在参与中受教育,在参与中得到提高,促进窗口单位干部提升对外交流能力,进一步提高政务服务能力,打造国际惯例接轨的政务服务环境。
区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核,形成长效机制,确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习,积极参与到培训活动中。
oqc目前的工作分两块:
1、跟踪客人样品、下发样品制作单;
2、成品出货检验。在此两项工作基础上总结分析,找出问题,以最终的品质要求为基准,形成后推力推动前面的工作,促进提高产品质量。
oqc岗位设置自6月份到现在,已经起到了明显作用。在6、7月份,针对成品堆放、搬运、装柜不合理现象进行拍照暴光并提出整改要求,目前这些问题点基本得到解决。针对经常出现的问题点进行控制,督促品管部、制造部提高产品质量。针对146—031拉手转动现象,提出了引孔、打细钉的方法,解...
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软件qa资格培训试题
一、选择题:(1—6题单选,每题4分,第7题多选 6分,选错不得分,每选对1项得2分)1、下面说法正确的是(c)
a、经过测试没有发现错误说明程序正确 b、测试的目标是为了证明程序没有错误
c、成功的测试是发现了迄今尚未发现的错误的测试 d、成功的测试是没有发现错误的测试
2、软件测试中的集成测试主要是为了发现(b)阶段的错误 a、系统需求分析 b、概要设计
c、详细设计
3、使用白盒测试方法时,确定测试数据应根据(a)的指定的覆盖标准。 a、程序内部逻辑
b、程序的复杂度 c、使用说明书
d、程序的功能
4、项目过程监控出口准则是(a)
a、项目结束,结项报告获得批准并且组织过程资产库得到更新 b、客户验收通过或 产品正式上线,运行满一个月并处于稳定状态 c、项目计划通过评审,项目团队成员已确定、信息系统已建立
5、系统测试中主要用到的测试技术是(b)
a、回归测试
b、黑盒测试
c、白盒测试
d、功能测试
6、单元测试的依据是(c)和源程序
a、需求规格说明书
b、概要设计说明书
c、详细设计说明书
7、下列(a、c、d )是项目过程监控报告
a、阶段报告
b、里程碑评审报告
c、里程碑报告
d、项目总结报告
姓名:
得分:
二、简答题(每题8分)
1、软件测试一般分为哪几个阶段?每个阶段又有哪些步骤? 大体上来说可分为单元测试,集成测试,系统测试,验收测试, 每个阶段又分为以下步骤: 测试计划,测试设计,执行测试,测试总结
2、列出系统测试产生的工作产品清单
系统测试计划、系统测试用例、测试脚本(可选)、测试纪录(bug登记)、测试报告
3、解释什么是测试中的驱动模块、桩模块?
驱动程序--在单元测试和集成测试中,协调输入和输出的测试程序。桩程序--在单元测试和集成测试中,模拟被调用单元的测试程序。
4、常用的测试方法(测试策略)有哪些?
数据库测试、功能测试、界面测试、接口测试、性能测试、强度测试、安全性和访问控制测试、安装测试、压力测试、负载测试、易用性测试、配置测试、兼容性测试、故障转移和恢复测试。
5、项目qa的主要职责是什么? 1)、收集项目过程监控数据,协助项目监控计划的实施和跟踪问题的改进。2)、监管测试计划的实施、测试记录,对单元测试、集成测试放行确认,3)、跟踪产品检查和检查问题的改进,相关信息报组织qa。
6、简要描述qa对软件产品检查的方法? 1)、在阶段结束前检查相应工作产品的符合性; 2)、检查内容依据相应《工作产品检查表汇总》; 3)、检查结果记录在【qa不符合项跟踪报告】,并通知相关人员。
三、问答题(22分)
项目过程监控有哪些主要内容?
1)依据该项目计划任务数和实际完成任务数的时...
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