配送规章制度

在不断进步的时代，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编收集整理的配送规章制度，欢迎阅读与收藏。

配送公司规章制度 篇1

1、自觉遵守国家法律、法规、遵守公司制定的各项规章制度及岗位责任制，自觉规范自身日常行为，积极维护公司正常的生产、生活秩序，保证公司各项生产经营活动顺利开展。

2、正确处理公司与个人之间的关系，以公司利益为重，爱厂如家，廉洁奉公。注重自身道德修养，维护公司利益和信誉，坚决不做有损公司的事情，不接受与公司业务有关的单位或个人的'`馈赠、贿赂、吃请或向其挪借钱物等，不贪污、侵吞、盗窃、损坏、挪用、损坏及丢失公司财物。

3、自觉维护公司领导和部门主管的权威，绝对服从公司领导、科（室）、车间、班组的统一安排和调配，执行各级主管就其主管范围内所发布的一切指令，不得阳奉阴违，应表里不一，敷衍塞责，消极怠工。

4、遵守公司劳动纪律，服从公司工作安排，按时上下班，坚守工作岗位，上班期间不干与工作无关的事情，始终以饱满的工作热情，勤奋有为的干劲，爱岗敬业的执着，尽职尽责，高效快捷地完成本职工作及公司各级领导交办的其他事项，不得无故拖延，拒绝或终止工作。

5、自觉执行公司考勤签到及请假制度。上下班按时签到，不得代替他人签到或委托他人代替签到；有事必须写请假条，部门经理签字逐级批准交考勤员后，方可离厂，否则一律视为旷工。

6、注重仪容仪表及个人卫生，讲求职业道德，注重社会公德，加强个人修养，切戒不良嗜好，禁止在公司内外参与任何形式的赌博活动。自觉维护公共卫生。不随地吐痰，不随地大小便，不乱扔果皮纸屑、乱泼污水、乱倒饭菜，自觉维持工作场地、宿舍、厕所和公司的整体清洁卫生，树立良好的个人形象和企业形象。

7、严格遵守安全操作规程，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全意识，从对自身和他人负责的态度出发，从自身做起，认真做好安全自保、互保、联保工作，杜绝一切不安全责任事故的发生。

8、艰苦朴素、勤俭节约，树立成本意识，从小事做起，从自身做起，从节约一度电、一分钱、一张纸做起，最大限度地降低经营成本。

9、公司员工日常言行应诚实、守信、谦让、廉洁、勤勉，同事间应和睦相处，倡导精神文明和言行文明。互相关心，互相帮助，团结协作，能力配合，坚决不做不利于团结的事，不说不利于团结的话。凡事必须本着“合情、合理、合法”的原则，坚决杜绝寻求不正当途径解决，不得谩骂、吵架和打架斗殴。

10、诚实守信，礼貌待人。对顾客或参观来宾始终保持“谦和、礼貌、诚恳、友善”的态度，对委办的事情，力求做到密切配合，协调处理，方便快捷。

11、不得兼职公司以外的职业，不得经营与公司业务有关的商业活动，不得假借公司名义在外招摇撞骗、胡作非为，不得擅用本公司名义从事其他活动。

12、不得携带违禁品、危险品或与生产工作无关的物品进入工作场所。

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规章制度是一个公司和企业的行事标准，员工遵守规章制度是享有劳动权利的保障。好的规章制度制定的时候应该有人情味儿，从关爱员工的角度出发，规章制度是不可少的，我们在制定规章制度时可以从哪些角度着手呢？讨论与“配送公司的规章制度”相关的话题是本文的主要内容，这对你的日常生活将有所改善！

配送公司的规章制度 篇1

配送公司规章制度是公司行为的一个重要组成部分，不仅可以规范公司配送员的行为举止，保证公司的良好形象和服务水平，同时也可以确保客户的利益得到充分的保障。本文将重点介绍配送公司规章制度的相关主题，包括规章制度的制定和实施、配送员的工作要求、客户服务标准和违规惩罚措施等方面。

一、规章制度的制定和实施

规章制度是一家公司用来管理员工行为的准则，制定出基本的工作规范和管理措施，使员工能够遵守公司的规定。对于配送公司而言，规章制度是非常重要的，可以规范员工的行为和态度，既能够提升公司的形象，也能够保障客户的利益。在制定和实施规章制度时，需要考虑以下几点：

（1）要贯彻公司文化。规章制度应该是公司文化的体现，既能够符合公司实际情况，也要符合公司的核心价值观和文化氛围。

（2）要立足实际。规章制度要符合配送公司的实际情况和客户服务特点，避免制定过于严格或不实际的规定，从而影响公司的生产和服务水平。

（3）要广泛征求意见。制定规章制度时应该广泛征求公司内部员工和客户的意见，充分尊重各方的利益和需求，提高规章制度的可操作性和实用性。

（4）要加强执行管理。规章制度的制定不只是一个形式而已，执行和管理同样重要。需要建立严格的执行和监督机制，对于执行不到位的员工进行惩罚和培训。

二、配送员的工作要求

配送员是为客户提供服务的重要人员，他们的工作质量和服务态度直接关系到公司的业绩和声誉。在此基础上，配送公司需要对配送员的工作要求进行具体的说明和安排，包括以下几个方面：

（1）服从公司管理。配送员要服从公司管理，认真履行公司规章制度和相关工作标准，遵守客户服务准则和职业道德规范。

（2）维护公司形象。配送员作为公司的品牌形象代表，在服务期间要保持形象整洁、言行得体，不发生不良行为，充分展示公司的专业性和访问形象。

（3）保持工作纪律。配送员要保持良好的工作纪律，完成运输任务，按时上报工作进度和异常事故，保证客户的交货期限，避免出现质量事故。

（4）开展积极主动的服务。配送员要提供主动的服务，针对客户需求提供相应的服务和解决方案，完善后续服务流程和客户跟进机制。

三、客户服务标准

客户服务是配送过程中非常重要的一环，能够为公司赢得市场空间和客户满意度。为了提高配送服务质量，需要制定一些客户服务标准，包括以下几个方面：

（1）提供快速有效的服务。配送员需要快速响应客户的需求，以高效的方式为客户提供服务，如及时解决客户投诉、工作异常等问题。

（2）提供周到的服务。在进行配送服务时，需要考虑到客户的真实需求和特殊要求，通过软...