在当下社会,制度起到的作用越来越大,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。到底应如何拟定制度呢?以下是小编整理的蔬菜配送规章制度(通用11篇),希望对大家有所帮助。
为打造平安市场,构建和谐社会,提高员工素质,树立良好形象,恪尽职守,秉公办事,特制定本制度。
全体员工
1、值班不准脱岗,换班顶岗,特殊情况由办公室安排。
2、误工一天,扣一天工资、补贴,在当月发工资时扣清。
3、请长假(含一个月)只发基本生活费360元。
4、员工挂牌上岗,为业户热情服务,不准发生谩骂、打架行为,造成后果单位不予报销任何药费,特殊情况必须经公安部门签署意见后另行处理。
5、不准拉帮结伙,搞小团体;班中不准私自请客、饮酒,不准在市场服务区内宴请。征管科
1、对客商实行报验制度,报验押金执行上年标准。
2、不检斤过称不得结算;包装物的系数要实事求是,公平、公正,不准随意改变。3、严格履行配货手续,必须二人以上签字过称再装新货。
4、外地西红柿必须有产地手续,并且实行严格检查。
5、征管员预检到位,查货不漏,稽查员要在装车、走车前必须到位审核。
6、不准出现放车、跑车现象,违者按损失额的'一倍罚款;严重者正式工待岗,临时工辞退。
中转科
1、到市场卖菜车辆一律实行检斤过称,不准补费。
2、收费严格执行标准,一视同仁,公平、公正不徇私情。
3、月费标准要透明公正;摊位费不能随意照顾,降低价位。
4、交易大棚实行公平、公开竞价出租,签定协议书,严格按合同执行。
5、收费时必须钱、票分离,不准一人收费,见利忘义,中饱私囊。
6、当班人员夜间要经常巡查,早班收费要及时到位,发现吃、拿、卡、要,私收、少收者罚款100元,正式工待岗,临时工辞退。
报验室
1、岗位必须保持二人,收费必须如实开具收据,否则按违犯财经纪律论处。
2、不准错收,不准差证。
3、不准改变收费标准。
4、中转当日不走的车辆要在板报上公示。
5、必须严格按财务科制定的制度执行。
6、与收费无关的人员一律不准入内。
保卫科
1、认真维护市场交易秩序,确保市场平安、稳定。
2、值班人员昼夜不准离岗,做好值班日记。
3、调解交易纠纷要及时,治安案件和突发刑事案件要及时上报,保护好现场。
4、交易高峰时,必须深入现场巡查,严防扒窃,打架斗殴事件发生,并及时疏导交通。
5、积极配合公安部门处理重大案件。
检斤台
1、对检斤的车辆认真做好登记。
2、对空车、配货车要认真检查审核。
3、严防车辆压边漏费。
4、必须坚守岗楼,不准脱离岗位。
办公室后勤部门
1、接人待物热情周到。
2、统计报表发布信息及时准确。
3、大综蔬菜定时药检。
4、保证办公环境整洁卫生。
5、调剂好伙食,使就餐人员满意。
6、严把病从口入关,确保员工身体健康。
上述规定望广大员工认真实行,敬请广大群众监督。
一、项目名称:
蔬菜春秋大棚种植
二、项目概况:
项目位于东井岭乡塔店村池岭移民新村,由村委会引导...
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在不断进步的时代,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编收集整理的配送规章制度,欢迎阅读与收藏。
1、自觉遵守国家法律、法规、遵守公司制定的各项规章制度及岗位责任制,自觉规范自身日常行为,积极维护公司正常的生产、生活秩序,保证公司各项生产经营活动顺利开展。
2、正确处理公司与个人之间的关系,以公司利益为重,爱厂如家,廉洁奉公。注重自身道德修养,维护公司利益和信誉,坚决不做有损公司的事情,不接受与公司业务有关的单位或个人的'`馈赠、贿赂、吃请或向其挪借钱物等,不贪污、侵吞、盗窃、损坏、挪用、损坏及丢失公司财物。
3、自觉维护公司领导和部门主管的权威,绝对服从公司领导、科(室)、车间、班组的统一安排和调配,执行各级主管就其主管范围内所发布的一切指令,不得阳奉阴违,应表里不一,敷衍塞责,消极怠工。
4、遵守公司劳动纪律,服从公司工作安排,按时上下班,坚守工作岗位,上班期间不干与工作无关的事情,始终以饱满的工作热情,勤奋有为的干劲,爱岗敬业的执着,尽职尽责,高效快捷地完成本职工作及公司各级领导交办的其他事项,不得无故拖延,拒绝或终止工作。
5、自觉执行公司考勤签到及请假制度。上下班按时签到,不得代替他人签到或委托他人代替签到;有事必须写请假条,部门经理签字逐级批准交考勤员后,方可离厂,否则一律视为旷工。
6、注重仪容仪表及个人卫生,讲求职业道德,注重社会公德,加强个人修养,切戒不良嗜好,禁止在公司内外参与任何形式的赌博活动。自觉维护公共卫生。不随地吐痰,不随地大小便,不乱扔果皮纸屑、乱泼污水、乱倒饭菜,自觉维持工作场地、宿舍、厕所和公司的整体清洁卫生,树立良好的个人形象和企业形象。
7、严格遵守安全操作规程,牢固树立“安全第一,预防为主”的安全意识,从对自身和他人负责的态度出发,从自身做起,认真做好安全自保、互保、联保工作,杜绝一切不安全责任事故的发生。
8、艰苦朴素、勤俭节约,树立成本意识,从小事做起,从自身做起,从节约一度电、一分钱、一张纸做起,最大限度地降低经营成本。
9、公司员工日常言行应诚实、守信、谦让、廉洁、勤勉,同事间应和睦相处,倡导精神文明和言行文明。互相关心,互相帮助,团结协作,能力配合,坚决不做不利于团结的事,不说不利于团结的话。凡事必须本着“合情、合理、合法”的原则,坚决杜绝寻求不正当途径解决,不得谩骂、吵架和打架斗殴。
10、诚实守信,礼貌待人。对顾客或参观来宾始终保持“谦和、礼貌、诚恳、友善”的态度,对委办的事情,力求做到密切配合,协调处理,方便快捷。
11、不得兼职公司以外的职业,不得经营与公司业务有关的商业活动,不得假借公司名义在外招摇撞骗、胡作非为,不得擅用本公司名义从事其他活动。
12、不得携带违禁品、危险品或与生产工作无关的物品进入工作场所。
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规章制度是一个公司和企业的行事标准,员工遵守规章制度是享有劳动权利的保障。好的规章制度制定的时候应该有人情味儿,从关爱员工的角度出发,规章制度是不可少的,我们在制定规章制度时可以从哪些角度着手呢?讨论与“配送公司的规章制度”相关的话题是本文的主要内容,这对你的日常生活将有所改善!
配送公司规章制度是公司行为的一个重要组成部分,不仅可以规范公司配送员的行为举止,保证公司的良好形象和服务水平,同时也可以确保客户的利益得到充分的保障。本文将重点介绍配送公司规章制度的相关主题,包括规章制度的制定和实施、配送员的工作要求、客户服务标准和违规惩罚措施等方面。
一、规章制度的制定和实施
规章制度是一家公司用来管理员工行为的准则,制定出基本的工作规范和管理措施,使员工能够遵守公司的规定。对于配送公司而言,规章制度是非常重要的,可以规范员工的行为和态度,既能够提升公司的形象,也能够保障客户的利益。在制定和实施规章制度时,需要考虑以下几点:
(1)要贯彻公司文化。规章制度应该是公司文化的体现,既能够符合公司实际情况,也要符合公司的核心价值观和文化氛围。
(2)要立足实际。规章制度要符合配送公司的实际情况和客户服务特点,避免制定过于严格或不实际的规定,从而影响公司的生产和服务水平。
(3)要广泛征求意见。制定规章制度时应该广泛征求公司内部员工和客户的意见,充分尊重各方的利益和需求,提高规章制度的可操作性和实用性。
(4)要加强执行管理。规章制度的制定不只是一个形式而已,执行和管理同样重要。需要建立严格的执行和监督机制,对于执行不到位的员工进行惩罚和培训。
二、配送员的工作要求
配送员是为客户提供服务的重要人员,他们的工作质量和服务态度直接关系到公司的业绩和声誉。在此基础上,配送公司需要对配送员的工作要求进行具体的说明和安排,包括以下几个方面:
(1)服从公司管理。配送员要服从公司管理,认真履行公司规章制度和相关工作标准,遵守客户服务准则和职业道德规范。
(2)维护公司形象。配送员作为公司的品牌形象代表,在服务期间要保持形象整洁、言行得体,不发生不良行为,充分展示公司的专业性和访问形象。
(3)保持工作纪律。配送员要保持良好的工作纪律,完成运输任务,按时上报工作进度和异常事故,保证客户的交货期限,避免出现质量事故。
(4)开展积极主动的服务。配送员要提供主动的服务,针对客户需求提供相应的服务和解决方案,完善后续服务流程和客户跟进机制。
三、客户服务标准
客户服务是配送过程中非常重要的一环,能够为公司赢得市场空间和客户满意度。为了提高配送服务质量,需要制定一些客户服务标准,包括以下几个方面:
(1)提供快速有效的服务。配送员需要快速响应客户的需求,以高效的方式为客户提供服务,如及时解决客户投诉、工作异常等问题。
(2)提供周到的服务。在进行配送服务时,需要考虑到客户的真实需求和特殊要求,通过软...
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