总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的内勤工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下：
一、日常工作目标管理的完成情况
1、房屋管理。
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。
2、公共设施、设备的管理。
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的'维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。
3、绿化管理。
为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象。
4、环境卫生的管理。
环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。
文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
1、搞好维修服务工作。
维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理
2、认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。
业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，并及时上报公司，公司及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心...
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内勤岗位作为公司运营中不可或缺的一环，承担着重要的协调、管理和支持工作。在职场中，内勤岗位的工作内容繁杂，需要协调各个部门的工作，保障公司内外的各项业务运营。作为一名内勤岗位员工，我在实践中得到了很多成长和提高，也在公司领导的指导下，逐渐成长为一名胜任的内勤员工。今天，我很荣幸地能够在这里总结我的工作经验，并正式转正。
在我担任内勤岗位工作期间，我深刻理解到内勤工作的重要性和复杂性。作为内勤员工，我们需要协调各个部门的工作，及时处理各种突发事件，保障公司的正常运营。在这个过程中，我学会了如何高效地与同事沟通协作，如何迅速解决问题，以及如何保持高效率地工作状态。在公司领导的指导下，我不断提升自己的工作能力，逐渐成为一名内勤岗位的中坚力量。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真负责地完成各项工作任务。我在日常工作中勤勉尽责，努力学习各项工作技能，提高自己的工作效率和质量。在处理各种工作事务时，我注重细节，做到事无巨细，确保工作的高效完成。我还勇于接受挑战，敢于面对困难，始终保持良好的工作状态和积极的工作态度。
在与同事的合作中，我尊重每个人的意见和想法，善于沟通，建立起和谐的工作氛围。我们共同协作解决了各种问题，完成了任务目标，为公司的发展作出了贡献。在与上级领导的交流中，我虚心接受批评和建议，不断改进自己的工作方式，提高工作效率。在处理公司内外事务时，我能够保持冷静沉着，处理各种突发事件，保障公司的正常运营。
在转正申请中，我反思自己过去的工作表现，在公司领导的帮助下，找到了自己的不足之处，并制定了改进计划。在未来的工作中，我将继续努力学习，提高工作质量，刻苦钻研各项工作技能，为公司的发展和进步贡献自己的力量。同时，我也会牢记公司的使命和愿景，时刻保持责任感和使命感，做好本职工作，为公司的长远发展贡献自己的力量。
通过这次转正申请，我深感责任重大，也充满信心和期待。我将以更加积极的态度和更加专业的工作能力，继续努力工作，为公司的发展和进步尽心尽力。我相信，在公司领导和同事的帮助下，我一定能够不断提升自己，成为一名更加优秀的内勤岗位员工，为公司的长远发展做出更大的贡献。谢谢公司领导和同事们一直以来的支持和帮助，我会倍加珍惜这份工作机会，不辜负大家的期望，成为一名合格的员工。
小编认为，我在内勤岗位的工作中取得了一定的成绩，也积累了宝贵的工作经验。我将继续努力，不忘初心，砥砺前行，努力提高自己的工作能力，为公司的长远发展贡献自己的力量。希望公司领导能够批准我的转正申请，让我有机会为公司的发展持续奉献力量。感谢公司的支持和信任，我会继续努力工作，尽心尽力，以更加优异的成绩回报公司对我的信任和支持。让我们携手共进，共同努力，创造更加美好的明天！
作为一名内勤人员，我在过去的几个月里努力工作，积极参与各项工作任务，取得了一定的成绩。...
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