下面是编辑精心为你整理的“国企中级人员届满述职报告”。大家都说，实践后才会有收获，随着个人素质的提升。往往都需要撰写报告，在报告中要运用恰当的图表，不仅可以报告主要结果，而且显得更加简洁明了。希望您能够关注我们网站的更新以便了解最新情况！
尊敬的领导：
我是某国企的中级人员，今天向您提交我这一届满的述职报告。此次述职报告以“持续发展”为主题，我将结合公司情况和自身工作经验，谈谈我对于公司持续发展的一些思考和建议。
一、 回顾过去，总结经验
在我们公司的这一届中级干部中，我作为销售部的主管，我们部门的工作得以顺利开展，业绩也不断有所提升。以下是我们部门过去一年中的工作亮点：
1、统筹市场规划，制定有效措施来抢占市场份额
在竞争激烈的市场中，我们善于把握市场机遇，及时调整策略，加大了在重点区域的宣传力度和活动组织，从而成功地抢占市场份额。
2、培养团队凝聚力，提高员工绩效
我鼓励团队成员进行一对一的谈心交流，了解他们的工作与心境，及时跟踪工作进展情况，为员工提供培训和学习的机会，在团队建设方面做出了不小的努力。
3、加强内部管理，逐步形成规范的工作流程
我们制定了一系列的工作规范和流程，具体包括销售业务、售后服务、客户管理等多个方面，这些规范帮助我们更好地协调内部工作，减少了重复劳动和管理成本。
二、 现有状况，分析问题
回顾过去，我们团队的工作取得了不小的成绩，但是我们也存在一些问题，这些问题直接影响了我们的工作效率和质量。具体而言，以下是我们需要改进的方面：
1、信息共享和协作能力不足
由于销售部与其它部门之间信息传递短板较多，导致我们在推广活动、产品优势方面等等客户需求不足的领域缺乏合作。另外，不少员工还存在协调沟通不够周密、问题解决不够高效的问题。
2、售后服务不尽人意
我们公司的客户服务可以说是相当差劲，客户抱怨多、投诉多，同时，客户满意度与我们的重要客户的平均投诉率出奇的高。
三、 未来方向，提出建议
我们团队将会会集各领域的优秀人才，通过信息共享和团队协作来解决上述问题，提高团队的业绩。以下是具体建议：
1、优化信息传递与共享，增加内部合作
鉴于销售部内部存在各个环节间交流不多的现状，建议增加沟通机制、规范规程，以便销售部间不同职位之间的沟通联系，从而保证每个部门有更明确的工作目标，更高效地完成客户服务。
2、进一步提高服务行业的标准化程度，增加管理流程
销售行业和很多服务行业相似，发展规律和速度会有所不同。销售部门应该加强对客户服务质量的管理，建立完善的客户服务相关流程，并建立合理的报告和相关反馈机制。同时加强质量监管，对存在问题的销售人员进行必要的培训，及时发现和处理售后服务问题。
通过上述工作方案的推动，我们销售部门将会找到共同目标，建立制度，进一步改进和完善内部管理体系，利用每个成员的优势尽最大能力服务每一个客户，不断提升客户满意度和企业品牌形象。
总体而言...
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