不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，一定有许多的艰难困苦，不妨坐下来好好写写工作总结吧！你还在为写工作总结而苦恼吗？以下是小编为大家整理的客户经理年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里，本人担当产品经理一职。一年以来，在xx移动公司领导及同事的关怀、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特殊是我们的集团产品，生疏产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，依据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素养提升培训，渐渐培育起自身的产品推介力量、客户沟通力量;在平常本人也格外留意关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户准时挖掘出此需求，制定具体方案，并伴随客户经理前往客户处进行产品推介，准时做好产品支撑工作，提高客户的满足度。
在与客户达成全都意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开头，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的状况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最终支撑中心派施工单到我司网络部，支配施工，施工开头后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户准时使用，在客户开头使用后，适时进行上门或者电话拜见，了解客户使用状况以及存在的问题，将问题准时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满足度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成xx地税一卡通项目，不段学习新学问，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行沟通，遇到不明白的`向他们请教，学习阅历，并在借鉴他人阅历的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理支配时间，依据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不行能说做到完善，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，...
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光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么写工作总结真的很难吗？下面是小编精心整理的金融个人工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
上半年，xx支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下，全行上下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理为重点，以各项信贷制度的落实为基础，经过了一季度的“非常奉献6+1”和二季度的“星光大道”等竞赛活动，支行各项经营业绩稳步增长，xx截止6月末，支行各项存款余额21307万元，较年初增加2145万元；各项贷款余额11344万元，较年初增加2527万元，存贷比例53%；不良贷款余额1.6万元，较年初下降0.9万元；办理银行承兑汇票金额8849万元；办理贴现金额5507万元；利息收入584万元，半年实现利润377万元，全面完成上级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满完成。半年来，我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，采取的具体措施是：
⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审会，实行了贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析，认真填报贷后管理表。切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。
(3)对流动资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切实从源头上控制信贷风险。
(4)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。上半年，我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章，切实做好大户的回访工作，密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况；大力组织存款，积极开拓业务，挖掘客户。
1、上半年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限...
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处理文档已成为办公自动化的重要应用，人们开始认识到范文在提升写作能力和语言表达方面的重要性。怎么样写出一篇好的范文？今天栏目小编为大家准备了一篇“贷款公司工作总结”的深度分析文章，请将此篇文章加入您的阅读收藏！
平凉市崆峒区洪都小额贷款有限公司
2012年度工作总结
自2012年9月开业以来，平凉市崆峒区洪都小额贷款有限公司贷款有限公司在市财政办、区财政办的指导和大力协助下，在公司股东的大力支持下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，一心一意，一心一意，开拓创新，取得了令人满意的经营业绩，为公司业务在短时间内稳定、高效、健康发展奠定了基础。
对2012年工作的回顾和总结主要包括以下几个方面：
1．业务发展平稳。 过去六个月，通过全公司上下齐心协力，业务经营取得了较为理想的经营业绩。共发生21笔业务交易，累计发放贷款
元，实现贷款利息收入0.6元。全部缴纳的税费为11元，各项成本费用为39元，年末净利润为-。年末贷款余额1万元，到期贷款和利息回收率均为100%。信贷基金实现良性循环，经营效益初见成效。
二是建立规章制度，保障业务有序发展。 良好的制度管理是企业持续、稳定、长远发展的保障。面对成立时间短、人员结构新、业务办理水平较低的不利局面，我公司始终坚持“两条腿走路”，在开展业务的同时不忘建设各项规章制度。为保障小额贷款公司健康发展和规范经营，在公司成立初期，我们组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全管理条例》、 《印章使用管理条例》和《贷款管理条例》。评论 1
《委员会工作规则》等规章制度。这些制度措施的实施，为小额贷款公司的正常经营和有效管理奠定了基础，确保各项工作规范开展。
三、在培训的基础上，全面提升员工素质。公司成立后，面对客观形势新公司、新人员、流程缺失、经验不足的情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，在??最短的时间内适应工作需要。职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习了解工作规章制度由公司制定并应用到实际工作中；三是做好商务学习。针对新入职人员缺乏相关专业知识和工作经验，有针对性地开展信用知识、财务知识、法律知识等业务培训，督促从业人员尽快适应工作需要。业务运营条款。
四是努力开拓市场，用好经营资金。 这六个月来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方法积极营销，挑选了一批比较理想、比较稳定的客户，为公司的发展奠定了良好的基础。小额贷款公司的后续和长远发展。根据。
v.加强风险防范，实现运营资金良性循环。 本着“宁缺勿滥”的原则，为市场客户做好选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件。对每笔贷款实施有效担保，为贷款安全提供第二还款来源。同时，我们要求业务人员在业务流程中严格按照规定程序进行，确保各项手续合法、完整、有效。基于上述措施的严格执行和落实，公司开业以来经...
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以下是编辑为您带来的“小额贷款公司工作总结”，文档地址似乎让大家有些困惑，而范文的编写对于开拓思维至关重要。职场范文能够帮助我们更轻松地完成任务。请问您目前整理了多少范文？
县开展妇女小额担保贷款工作以来，在上级部门的指导下，在县委、政府的高度重视下，高位推进，将妇女小额担保贷款工作作为一项帮扶妇女创业就业的重大民生工程来抓，取得了显著成效，主要工作情况总结如下：
一、县城概况
二、主要做法及取得的成效
(一)领导重视，健全机构，高位推进。
县委、县人民政府高度重视妇女小额担保贷款工作，把落实妇女小额担保贷款政策、促进妇女创业致富作为新形势下服务“三农”工作的重要抓手和帮助妇女自主创业致富的重大“民心工程”来抓。
成立了以县长任组长，名分管县领导任副组长，县妇联、人事劳动和社会保障局、财政局、金融机构等个相关部门主要领导为成员的妇女小额担保贷款工作领导小组，设立了专门办公室，指定一名副县长担任办公室主任，具体负责妇女小额担保贷款的日常工作，拨付专项经费，专门配备了电脑、复印机、打印机等办公设备，做到了有钱办事，有人干事，为开展妇女小额担保贷款工作奠定了坚实的基础。
制定了《关于推动落实小额担保贷款财政贴息政策，促进妇女就业创业工作实施意见》，明确了各成员单位的职责分工。
采取每月召开妇女小额担保贷款工作协调会、联席会，听取各成员单位妇女小额担保贷款工作进展情况，分析研究工作中存在的问题和困难，制定解决问题的办法和具体措施，建立了县委、政府主导、高位推进、妇联牵头、多方协作的工作机制，形成了全县上下齐抓共管的良好工作格局。
(二)完善制度，整体推进。
一是建立健全贷款进度周报制。
每周五向分管领导、分管领导每周一在四大班子例会上汇报贷款进展情况及存在的问题，及时给予协调解决。
二是实行督查通报制。
每半个月对各乡镇(场)妇女小额贷款发放进度进行一次督查，并对督查情况在全县范围内进行通报，督促其加大工作进度;对进度快、完成质量好的乡镇(场)进行表彰，并根据各乡镇贷款发放情况，将元奖补资金拨付到各乡镇(场)，极大的调动了工作积极性。
(三)明确职责，密切配合。
一是注重宣传，扩大政策知晓率。
县妇联牵头组织全县妇联组织集中开展妇女小额担保贷款惠民政策宣传活动，印发了宣传资料及宣传单。
组织小分队进村入户与各族妇女面对面进行宣讲、座谈，掌握第一手资料。
充分利用广播电视等新闻媒体，开辟宣传专栏，加大宣传力度，确保妇女小额担保贷款政策人人皆知，家喻户晓。
二是规范贷款流程，提高申贷效率。
举办了政策及执行能力培训班,规范了贷款办理流程，减少了办贷时间。
三是齐抓共管，联合办公，提高审贷速度。
在市有关部门的指导及区委、区政府的领导下，我区小贷公司在国家货币政策紧缩及银根收紧的局面下，积极发挥拾遗补缺的作用，主动提供金融服务，为陷入困局的“三农”和中小企业构...
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平凉市崆峒区宏都小额贷款股份有限公司
二〇一二年度工作总结
自xx年9月开业以来，平凉市崆峒区宏都小额贷款股份有限公司在市金融办和区金融办的指导和大力协助下，在公司各位股东的鼎力支持下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，同心同德，开拓创新，取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结xx年的工作，主要有以下几个方面：
一、业务发展平稳。半年来，经过公司上下一致努力，业务经营取得了令人相对满意的经营业绩。累计发生业务21笔，累计发放贷款
4680000元，实现贷款利息收入186807.6元，。上缴各项税费10204.11元，各项成本费用支出358400.39元，年末实现净利润 -181796.9元。截至年末贷款余额3250000万元，到期贷款和利息收回率均为100%，信贷资金实现了良性循环，经营效益初露苗头。
二、建章立制，确保业务有序发展。良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。我公司面对成立时间短、人员结构新、业务处理水平相对较低的不利局面，始终坚持“两条腿走路”，发展业务的同时不忘各项规章制度的建设。为确保小额贷款公司健康发展、业务规范运作，在公司成立初期，我们就组织制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》、《安全管理规定》、《印章使用管理规定》及《贷款审 1
查委员会工作细则》等规章制度。这些制度办法的实施，为小额贷款公司的正常运营、有效管理奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序进行。
三、以抓培训为基础，全面提高从业人员素质。公司成立后，我们面对新公司、新人员，缺流程、缺经验的客观情况，组织全体人员发挥主观能动性，加大学习培训力度，以尽可能短的时间适应工作需要。一是抓好职业道德培训，引导相关人员端正态度，明确定位，找准方向，尽快进入工作状态；二是学习理解公司制定的各项规章制度，并适用到实际工作中；三是抓好业务学习。鉴于新进人员缺乏相关专业知识及从业经验，有的放矢的开展了信贷知识、财务知识、法律知识的业务培训，促使从业人员在业务操作方面尽快适应工作需要。
四、努力开拓市场，用足用好经营资金。半年来，公司从领导到员工齐心协力，利用一切可能的关系和方式主动营销，选择了一批较为理想和相对稳定的客户，为小额贷款公司的后续和长远发展打下了良好基础。
五、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则做好市场客户的选择，这也是保证贷款资金安全的首要条件，对每一笔贷款均落实好有效担保，为贷款的安全提供第二还款来源保障。同时，我们要求业务人员在办理业务过程中严格按规定程序处理，确保所有手续合法、齐全、有效。基于以上办法的严格执行和落实，公司自开业以来办理的所有业务均未产生不良，也没有发生拖欠利息的现象，保证了经营资金良好循环。
回顾过去的一年，公司的各项工作取得的成绩有目共睹：业务经营方面...
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