销售人员规章制度

随着社会一步步向前发展，制度的使用频率逐渐增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的销售人员规章制度，希望能够帮助到大家。

销售人员规章制度 篇1

人事制度

一、聘用公司各机构需要增加人员时，先填写《人员增补申请表》，经主管领导核准后，由内勤统一招聘。员工招聘采取内部选聘和对外招聘两种方式

1、内部选聘：从公司内部员工中选拔聘用所需人员。

2、对外招聘：对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校、相关企事业单位等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》，甄选资料，确定测试人员名单；人力资源部门进行初试，初试合格者，以书面或电话通知复试；结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试，并做出结论性评价；复核应聘者相关证件，对应聘者进行背景调查，由权限领导进行核决。

二、试用期新进员工须经人力资源部门进行岗前培训，经培训考核合格后方可试用，试用前签订试用合同。录用员工正式上岗，进入试用期，试用期为1-3个月。在使用期内，员工不符合录用条件的，公司有权解除劳动关系，并不支付经济补偿，员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系。

三、转正员工从人力资源部门领取转正申请单，填写《转正申请单》，由主管上级具体签署意见并与内勤协调，由内勤呈公司总经理核准。

四、考勤、加班及请假管理办法工作制度：

1、遵守国家的法纪法规和公司规章制度。

2、认真履行岗位职责，正确处理分工与协作关系。

3、服从上级指挥，有不同意见应当面或书面陈述，并提出相应的措施。一经上级决定，应立即遵照执行。

4、准时上下班，对所负责的工作保证时效，不拖延、不积压。

5、上班时间不得接待私人来访，不得擅离职守。

6、下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要，服从加班、值日等安排。

工作时间：实行每周五天工作日,每天工作8小时，周一至周五：早8：00---12：00工作下午13：00---18：00工作考勤规定：公司员工上下班必须实行打卡或签到，方能出去办理各项业务，如有特殊情况，须主管领导批准，不可迟到、早退、旷工。

考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日两次。不具备打卡条件的部门，实行签到(退)制度，时间及规则同打卡。因公出差或外出者应填写《员工外勤单》。迟到、早退、旷工的界定及处罚

1、迟于规定时间上班为迟到。迟到一次处10元罚金。

2、员工于下班时间前，非因公务需要而擅自离岗，即为早退。早退一次扣发当日工资。

3、员工无故不到岗或请假未核准，以旷工论处。旷工一次扣发三日工资。连续旷工三日以上者，公司可视情节辞退员工，并不予结算任何工资和提成。

国家法定假：五一(三天)、十一(三天)、元旦(一天)、春节(三天)。

公休假：每周公休日加班薪资支付标准：国家法定假日按300%支付薪资；公休日加班按200%支付薪资；平常日...

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销售人员规章制度 篇1

销售人员规章制度

作为企业的销售团队，销售人员是企业最直接面向消费者的代表。他们的工作不仅涉及到产品的销售，还需要处理客户的投诉、解决问题、维护客户关系等工作。为了保证销售团队的工作效率和服务质量，企业必须制定详细的销售人员规章制度，以规范销售人员的行为和工作。

1.工作标准

销售人员规章制度首先需要明确的就是工作标准。这包括销售人员的职责、任务、工作目标、工作要求、工作流程等内容。通过明确工作标准，可以确保销售人员能够清晰地了解自己的工作职责和任务，从而提高工作效率和工作质量。

2.销售行为准则

销售人员的行为对企业的形象和声誉有着很大的影响。为了保证销售人员能够有良好的行为和职业素养，企业需要制定销售行为准则。这包括对销售人员行为的要求和规范，如不得扰乱他人工作、不得诋毁竞争对手、不得泄露客户信息等。

3.客户服务标准

作为销售人员，服务客户是工作的重点。因此，企业需要制定客户服务标准，包括客户跟进、投诉处理、客户关系维护等内容。客户服务标准不仅要让销售人员明确工作目标，还要给出具体的服务流程和处理方法，以确保客户能够得到及时、有效的服务。

4.考核办法

制定销售人员规章制度后，企业还需要建立合理的考核办法，监督销售人员的工作表现。考核办法既要考虑销售业绩，也要考虑客户服务。团队合作和行为规范的表现也应该被考虑在内。通过合理的考核办法，可以激励销售人员积极工作，为企业带来更好的业绩。

总之，销售人员规章制度对企业的经营和发展至关重要。只有制定合理的规程，建立有效的考核机制，才能保证销售团队的工作效率和服务质量，让企业保持竞争力。

销售人员规章制度 篇2

销售人员规章制度

一、 总则

为了规范销售人员的行为，提高销售工作质量和效率，保障公司利益不受损失，特制定本规章制度。

二、 销售人员的基本要求

1. 必须遵守公司的相关规定，不得违反公司的规章制度。

2. 必须以客户为中心，全心全意为客户服务。

3. 必须杜绝不良竞争行为，不得恶意攻击同行企业。

4. 必须具有良好的沟通能力，与客户建立良好的关系。

5. 必须具有高度的责任心，认真负责地完成公司分配的销售任务。

三、 销售人员的行为准则

1. 严守商业机密，不泄露公司的商业机密，不向竞争对手披露公司机密。

2. 不得向客户提供虚假信息或误导客户。

3. 保护客户隐私，绝不泄露客户隐私信息，不向其他人员透露客户信息。

4. 热情周到地为客户提供全面、专业的服务，以创造客户满意度。

5. 时刻维护公司形象，在外出服务时，必须严格按公司形象标准执行。

6. 不得接受客户的红包、礼品、佣金等...