东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候仔细的写一份述职报告了。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编收集整理的银行支行行长述职报告(精选14篇),希望对大家有所帮助。
我于今年调到支行担任行长近一年来的时间里,分行党委的正确领导下,在全行干部职工的全力配合下,能面对不断变化的新形势、新情况,能够始终保持必胜的信念,坚持以客户为中心,以市场为导向,以效益为目标,以创新为动力,积极拓展市场, 优化客户结构,增强资金实力,提高资产质量,深化内部改革,各项业务健康快速有效发展,各项管理水平不断提高,经营效益不断提升,同业竞争能力不断增强,较好地履行了岗位职责,基本完成了分行下达的各项工作任务。本人人努力进取积极创新不断进步,工作、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的工作和思想汇报如下:
一、坚定政治立场,强化学习提高素质。
在此岗位工作一年多来,在支行党支部的正确领导下,我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融工作的一系列决定、指示,在政治上同党中央保持高度一致。紧紧围绕全行工作重点,把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上、工作上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我认真学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的工作能领会透彻并完成到位对金融产品的精髓能吸收透彻并宣传到位。
二、牢记第一要务,不断加速支行业务发展进程
在工作中,我深感加快发展对支行的重要性和紧迫性,不敢有丝毫松懈,自觉做到以发展为已任,围绕市场,有效组织起各项经营活动,较好地推进了支行的商业化进程。
一是制定高起点的发展目标。每个经营年度,都能通过反复多次算积极的帐、发展的帐,高起点地提出业务发展目标,以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲,提升各方面工作的标准和要求,在全行营造了加快有效发展的浓厚氛围。
二是研究制定切实可行的工作措施,多策并举推进经营目标的全面实现。注意根据新情况、新问题、新要求,审时度势,分类指导,调整策略,把握重点,狠抓落实,力求通过各种有效途径,确保各项业务发展始终保持良好的发展态势。
根据不同时段的资金流向规律,选准工作重点,开展组织存款竞赛活动,促进全行资金实力不断增强。将有效投入作为支持经济建设、加快自身发展的着力点,整合系统资源,调整机构设置,组建客户经理队伍,建立项目拓展储备资料,努力通过管理体制和运作形式的改革,加强对客户的服务,提高办事效率,壮大优质客户群体。
面对不良贷款面广量大的实际,成立了资产经营小组,集中专职清收人员,对划转的不良资产进行集中清收,通过逐户分析,制定清收方案,做到了时间、任务、责任人“三到位”,促进资产质量不断提高。
以金穗借...
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时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,好好地做个总结并写一份述职报告吧。我们该怎么去写述职报告呢?下面是小编为大家整理的支行行长述职报告(精选15篇),欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导:
大家好!
20xx年在省分行、市分行和县委县政府的正确领导下,xxx支行以党的十八大精神统领全局,以xxx行长两个翻番为核心目标,以xx银行二次转型为中心,认真贯彻市分行经营战略决策,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,外拓市场开发与营销,内抓能力建设和管理,促进了xx县支行各项业务的正常发展。在日常工作中,能够认真执行有关财务管理规定,履行节约、勤俭原则;处处率先垂范,廉洁勤政,务实开拓,较好的完成了上级下达的各项任务指标,现我代表xx县支行领导班子就一年来的履职情况报告如下,请评议。
一、全力践行客户至上理念,推动业务经营快速发展
20年,我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过一年的不懈努力,各项经营指标完成情况良好。
(一)收入完成情况。
截止11月底我支行共完成收入xxxx万元,完成市行下达的年收入目标的xx%,同比增幅xx%。个人业务完成收入xx万元,完成目标的87.14%,公司业务完成收入446.54万元,完成目标的59.53%,信贷业务完成收入xxx万元,完成目标89.48%。
预计20年xx支行可完成收入3345万元,欠产365万元。具体是:个人业务完成xx万元,欠25万元;公司业务完成xx万元,欠270万;信贷业务完成xxx万元,欠70万元。预计完成利润1900万元,超计划101万元。
(二)重点业务完成情况
1、储蓄业务:截止12月1日,自营网点储蓄余额50603万元,较年初新增7651万元、增幅17.4%,较全县大口径平均增幅(11.3%)高6.1个百分点,较全市自营网点平均增幅(17.1%)高0.3个百分点。活期占比较年初(45.67%)下降6.79个百分点,高于全县活期占比6.41个百分点,高于全市邮储银行活期平均比重4.04个百分点。自营网点余额占xx县邮政金融储蓄余额份额的22.11%,较年初所占份额增长1.08个百分点。
2、公司业务:截止12月1日,公司开户336户,余额302万,较年初增长-2456万元。
3、信贷业务:截止11月30日,贷款结余3150万元,其中小额贷款结余1万元,较年初下降2774万元。消费贷款结余1302万元,较年初增长1295万元。个人商务贷款结余347万元,较年初增长125万元。小企业贷款结余1562万元,较年初增长861万元。
4、资产保全:截止11月30日,逾期贷款28笔,金额14万元,逾期率1.24%.不良贷款21笔,金额7.28万,不良率0.84%。预计12月可收回9笔不良贷款,金额7.8万元,方可完成市行下达...
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编收集整理的银行支行行长工作总结,希望能够帮助到大家。
1.加强自身修养,提高管理水平。
积极参加党委中心组理论学习,坚持集中学习与自学相结合,积极参加省分行和xx支行组织的各类集中培训,学习内容主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间,系统学习管理理论和案例,开阔了视野,丰富了知识,经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让党委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对党委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
2.贴近市场,贴近客户,树立科学的发展观。
根据工作分工,我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动,为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中,我行始终树立科学的发展观,找准业务发展的着力点,以市场为中心,以客户为重点,积极拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作,对存款余额达100万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分,并针对我行的客户结构现状,制定具体的营销计划:对高端优质客户,如交通、事业类等行业客户,网点大客户、重点客户等,提供“融智”服务,提升营销层次,以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户,开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动,通过电话、走访等形式加强沟通,重点推介我行的特色业务、产品,适时营销,激活账户,提升对我行的贡献度,如针对睡眠户,激活为先,提高账户的利用率,逐步挖潜,增加存量。在房地产金融业务发展方面,采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略,大力发展优质客户,如营销了xx房地产、对外贸易发展总公司等大型客户,充分储备优质楼盘资源,推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。在业务发展的同时,我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同,以利率为杠杆,在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整,逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业,把有限的资源投入到优质客户、优质资源上,争取以有限的资源实现价值的最大化。同时,在巩固和挖掘原有客户的基础上,创新营销机制,积极拓展新的业务领域,对符合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放,促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。...
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时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编整理的银行支行长个人年度工作总结,希望能够帮助到大家。
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任x支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:
一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时光熟悉了新的工作环境
在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时光内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销x贵族白酒交易中心、x市电力实业公司、x市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命
客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的'信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)...
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时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,需要认真地为此写一份工作总结。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编收集整理的银行网点支行长工作总结,希望对大家有所帮助。
今天,我们召开20xx年第一次全行工作会议,主要任务是总结20xx年工作,重点部署20xx年任务,动员全行广大员工,认清经营形式,咬定经营发展目标不动摇,戮力同心,强力发展
稳健扎实推进xx邮储银行快速健康发展。
一、20xx年工作回顾
20xx年,在省市行的正确领导下,围绕省行的可持续,重效益,防风险的工作要求,全行员工齐心协力,圆满完成全年各项工作任务。
(一)20xx年全行经营情况
20xx年,我行实现业务收入:1555万元,完成计划97.5%(计划为1595万元,实际收入中扣除1x月份总行计提减值准备金138万元)实现利润524万元,主要指标中,个金条线完成收入518万,公司业务收入604万,信贷收入433万,全年累计收入在全省县支行中位列第7,几项主要业务发展来看,个人储蓄余额27803万,较年初增加6551万,占xx全口径26%,公司存款年末余额:3亿,小额信贷结余3013万元,较年初增长296万元,商贷和二手房结余8025万元,较年初增长:2730万元,信贷逾期率为0.5%,几项主要指标在全省位次分别为:收入规模位列第七,信贷逾期率,全省第43位,在全省分等分级评定中,成功由二等支行升级为一等支行,经营成果显着。
(二)风险管控能力有所提高,管理工作精细程度得以强化
20xx年,我们以风险,审计,业务三道防线为依托,按照市行审计风险等部门提出的要求,对管理工作进行了精细化操作,对存在问题,进行了认真整改,两个二级支行顺利通过省行达标验收,全年管理工作无纰漏,无案件事故发生。
二、20xx年的工作任务
(一)20xx年的发展目标
全年业务收入计划实现2155万元,其中个金收入635万元,公司收入660万元,信贷收入860万元。
上述指标,现已经与市行签订在行长经营责任书中,按照今年计划,全行收入比照去年绝对值增加600万元,增幅为38.58%,(1x年,我行收入增加绝对值为257万元,增幅为20%)收入绝对值和增幅均为历年最高,完成今年的收入计划压力空前,但我们坚信,有市行班子的强有力的支持,有我们班子的冲锋陷阵,带头营销,有全行员工戮力同心做后盾,我们有信心,咬定目标不放松,确保全面完成市行下达的各项指标,确保一等支行的位次不能降,为此,提出几点要求:一是发展是全行工作重心,一切工作围绕经营发展,政策上全力倾向于业务发展。一切为发展服务。二是要扎实稳健开展工作,一定要确保资金安全,要确保信贷资产安全,确保全年无案件事故发生,三是要提精神,带队伍,要求各级负责人以身作则,要有干事业的精,气,神要带出各有所长的团队。
(二)20xx年的主...
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律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,回望过去一年无论是思想境界,还是在工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编收集整理的银行支行长年终工作总结范文(通用11篇),欢迎阅读与收藏。
我是政企部的客户经理黄xx,社会工作了3年后,于20xx的6月加入移动公司大家庭,在这两年多的时间里,我从事唐家厅营销代表,龙门厅值班经理,于去年8月份借调于政企部做客户经理至今。
一、对现岗位认识:
根据现在公司由服务转为营销为主的运营模式,我对客户经理的岗位认识,主要归纳为三点:
1、与客户之间建立好人际关系(在推销产品之前先推销自己)
2、使用营销技巧灵活的拓展我司产品。
3、对客户使用产品做好售后服务。(热心为客户服务,对于客户使用我司产品的关心,这样就又更能恐固与客户之间的关系。)
二、工作实绩:
1、对外:在政企工作的半年多时间里,共拓展了6个信息化产品,三个企信通,两个集团彩铃,公路局的oa政务,人社会局的互联网专线。对于公司在不同时期推出的.各种营销方案,我都能在最短的时间内理解透彻并及时传达给客户;按时完成公司下达的kpi任务,现已完成1条20m专线,与产品经理多次努力走访成功签约公路局oa业务。在所负责实体单位驻地促销30场,并针对各集团的arpu值较高的客户进行全球通拓展70个用户及中高端成功预存捆绑5201个集团成员,销售手机终端约45台。对集团客户的各项需求与业务咨询,比如收集集团通信录、集团网拓展、领导预存、新业务、购机等,我都按时保质完成了服务工作。
2、对内:在20xx年1月在学院参加“玩转三剑客-营销人员培养”荣获 “优秀学员奖”、7月份参加分公司手机知识竞赛获得三等奖
三、个人优势与不足
1、较强的学习领悟、执行能力
2、有服务精神,有责任心,细心,吃苦耐劳
不足之处:经验尚浅,写作能力有待提高
四、对现岗位未来工作设想
1、多尝试,累积经验与公司共同进步成长,准确全面了解客户需求,灵活运用公司产品为客户提供个性化服务
2、更加专业地推荐使用我司信息化产品,提高电话营销技巧等更高效率的完成kpi外呼指标。
3、营造快乐、融洽、上进、互助的团队,共同努力。既有单兵作战能力,又有团队协作能力
回顾20xx年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下,针对x支行几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想,在激烈的市场竞争中,我紧紧握住拓展和管理两把钥匙,在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓,转变观念,很快适应了xx银行快速发展的要求,圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面:
(1)存款总量稳步增长,存款余额突破xx亿元,较年初增长了xx%,超额完成分行下达计划...
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时间总是匆匆流逝,我们常常在事后才意识到,辛勤的努力已经迎来了一个阶段的结束。回顾这段时间的工作成果,你有什么深刻的感悟呢?现在,让我们将过去的成绩汇总成一份工作总结吧。你对工作总结的格式了解吗?以下是我整理的银行支行长个人年度工作总结,希望能为你提供帮助。
时光飞逝,时光飞逝。回首即将到来的20__年,是艰难的一年,是快乐的一年,是奉献的一年,是收获的一年。今年,各项工作扎实有效地开展起来。为了给明年的工作打下良好的基础,我将总结一下
作为一名基层一线柜员,首先,在勤奋和敬业方面,我认真执行民主集中制,顾全大局,服从分工,有正确的思想作风,有踏实的工作作风,敢于坚持原则,精练务实,开拓进取,认真履行职责。热爱本职工作,能正确认真对待每一项任务,能主动投入工作,能参加单位组织的各种业务培训,严格遵守支行规章制度,保证出勤,有效利用工作时间。
在业务知识方面,刻苦学习个人储蓄业务技能。在掌握原有业务流程的基础上,认真主动地学习新业务。在新系统不断更新推出的情况下,第一时间掌握了新业务,熟练操作了新系统。在实际工作中,牢记王行长的指示,办理业务时微笑,举手致意,时刻想客户所想,急客户所急,给客户最满意的服务。
在张行长的领导下,我得到了实质性的学习和提高,业务操作更加严格,有章可循,加强监管,确保资金和财产安全,恪守信用,诚信服务,自觉遵守各项规章制度,真诚、热情、认真、耐心地对待客户,维护客户的合法权益。业务发生时,存款业务遵循先收款后记账的原则,取款业务遵循先记账后付款的原则,认真审核凭证。保管好自己的.磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也很重要。让专用卡、专用邮票、重要凭证不空,密码不泄露,及时更换,到最后做好滚账工作。
每天,我都以高度的责任感和敬业精神对待我的所有工作,严格遵守规章制度和操作程序,防止任何风险。工作态度方面,有很强的敬业精神和责任感,工作努力,工作专注;工作认真,有事业心,不计个人得失;工作勤奋、认真、努力;不要无故迟到或早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行办公室的各项规章制度,认真工作,努力工作,始终以“顾客至上”的服务理念鞭策和提高自己,以顾客满意为宗旨,努力为顾客提供规范优质的服务。
对待客户,我用微笑服务,力求做到“来时欢迎,问时回答,去时发送”,提供最好的服务。时代在变,环境在变,银行的工作也时不时的在变。每天都有新的事情出现,新的情况出现,需要我随情况而改变。学习新知识,掌握新技能,适应周围环境的变化,提高自我表现,把自己培养成一个业务全面的工行员工。
回顾今年的工作,虽然有必要的改进和成绩,但也存在一些不足。比如创作工作思路不多,看传票的时候还是不够细致认真,个别工作还是不够完善。需要继续学习更多的商业知识和生活常识,拓展自己的知识面。在领导和同事的关心、指导和帮助下,我们会不断完善自己,更加严格要求...
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从20xx年1月到今天已在大连银行沈阳沈北新区支行工作一年多了。在这一年的时间里我带领支行干部职工以奋发向上的工作作风,以团结协作和忘我工作的精神,克服各种困难,在逐步摸清、理顺支行的各项工作的基础上,努力完成管辖行下达的各项计划指标,使支行在组织管理方面实现平稳过渡的同时,支行各项业务平稳发展,新老客户群体稳定,保持了良好的经营发展态势。现将一年的主要工作述职如下:
一、主要经营考核指标完成情况汇报
截止到20xx年末,某某支行考核利润实现......
二、主要工作情况汇报
1、多听、多看、多分析,摸清情况,为开展工作打好基础。
到任之初,为了在短时间内尽快了解掌握支行的各项业务发展状况、管理水平和人员素质等情况,克服困难,平时经常找干部职工谈话,积极与当地政府取得联系和支持,掌握第一手资料,迅速了解支行各个方面的情况。
根据沈北地区的特点,我及时走访区政府和相关部门,了解沈北新区政治、经济发展状况和思路,走访税务、工商、区政府等部门和企业,了解沈北地区的金融市场情况,了解企业客户的经营状况和需求,为今后工作的顺利开展打好基础。
为进一步了解支行干部职工的真实想法,加强支行的经营管理水平,我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式,及时了解员工思想状况,并对员工提出的意见和建议认真分析研究,对合理建议及时采纳和总结,并对一些职工普遍关注的问题给予了答复和解决。使职工看到了我诚恳的工作态度,激发了广大员工对管理的参与意识,提高了工作积极性和主动性,形成了职工之间谈论如何工作,如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我基本摸清了支行的整体情况,为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作打开局面奠定了坚实的基础。
2、规划某某支行未来几年发展方向
根据某某地区未来几年经济发展“以工业强区、旅游富民为主导、以加大基础设施建设为突破口、以招商引资为重点,增强经济发展实力,扩大产业规模,提升产业结构水平,实现经济、社会和资源的协调发展”的思路,结合管辖行关于某某支行发展的指导意见,规划出了某某支行未来几年的发展方向。同时,通过发展规划,充分了解了宏观、区域经济走势,市场变化、同业竞争手段等内容,把准经济发展的脉搏。
“以强化服务提升农商行形象,以加强培训提升员工业务素质,以内控建设提升经营能力,以调整资产质量提升支行盈利水平”,并根据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定,如支行网点和部室服务工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等,用制度手段确保支行近期目标的实行。
3、明确中层干部工作目标和标准
我清楚地知道,一个支行的发展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理,还要培养锻炼出一支过得硬的中层管理干部队伍,只有这样才能形成工作合力,才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以准确有效的贯彻落实。
我感到...
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到底怎样才能写好一篇范文呢?范文已成为成功人士必备的技能之一在社会中的价值被越来越认可。背诵范文可以提升自己的文字表达能力,希望这份“基层支行行长工作总结”能够符合您的阅读口味让您感到满意,读完这篇文章后分享给您的朋友们让他们也能够拥有这些知识!
两个月的培训时间转瞬即逝,回顾挂职期间的学习与生活,我们内心充满无限感激,心头漾起感动!感谢闵行区教育局给我们搭建学习平台,感谢夷陵区教育局提供学习机会,更要感谢莘庄镇小领导、教师的真诚相待,顾校长的不吝赐教!培训的日子终生难忘,培训的收获终身收益!
比较环境,感受都市教育
一、闵行大环境
一是政府投入足。闵行区委建立从摇篮到拐杖的服务体系,对教育倾其所能,尽其所职。区镇两级政府认真履职,营造良好教育环境。保证了学校的硬件投入和设施设备的配套,满足学校的发展需求,提升学校的品位档次。二是部门支持多。闵行区始终把教育放在优先发展的战略地位。财政局,保证教育经费的投入力度,排除学校教育发展的后顾之忧;人保部,搭建教育人才的交流平台,各取所需,保证教师管理的流动性,促进了教师、校长队伍的共享与流动。建立一校多区;建设局以项目为契机,内强教育内涵,外树教育品牌;政府设立闽建基金会,奖励教育,支持教育。在社会中形成条块结合,齐抓共管,协调推进的教育发展机制。
二、学校小环境
一是校长思想明,一个好校长就是一所好学校。身为特级校长的顾庆余,既有先进的管理经验,又是教学的行家里手。他既能高瞻远瞩,又能注重细节。闵行莘庄镇小秉承一切为了孩子的成长和发展的办学目标,从外部环境到内部管理无不体现这样一个理念。走进校园就有大气、美观、曲径通幽、适用的感觉。二是文化内涵深,校园文化是一道靓丽的风景,提示语温馨;设计的画面精致;走廊上的宣传语特色鲜明;餐厅的警示语文化内涵深刻;教室内的布置别具匠心;绿化带内的提示牌意味深长,极其符合孩子心理。真是绿色的校园、花香的校园、果树的校园、书香的校园、艺术特色的校园。三是纵横发展快。南校区的发展仅有五年时间,在五年里学校由原来的18个班增扩到45个教学班,走内涵发展之道。以二次课改为推动力,教学科研稳中求进,体育、音乐特色鲜明。办学水平家喻户晓!
聆听报告,接受思想洗礼
一、听领导报告,转换观念、丰富阅历、启迪思维、完善智慧。孙潮书记的《怎样做好校长》精彩讲座,让我们从心底受到强烈的震撼,引发深层的思考。他告诉我们:校长要有领袖的气质、雄心和风范。不能掌控的事情要尽心去做,能掌控的事情要全心的去做。校长应该永不停歇的学习,还要具备一定的学习能力。校长是生命的爱好者,理想的塑造者和责任的承担者。他的报告使我们明确做个好校长的艰难,感悟出许多人生哲理。
二、听专家讲座,提升理念、加强反思、形成策略、转化行为。
履岗情况
1.加强自身修养,提高管理水平。
积极参加党委中心组...
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一、前言
村镇银行支行是我国金融体系中至关重要的一环。作为服务地方经济和农村金融服务领域的重要机构,村镇银行支行需要从实际出发,积极解决所面临的问题,进行有效的服务和支持。本文将结合我的工作经验,就村镇银行支行工作进行总结。
二、工作总结
1. 业务推广
业务推广是村镇银行支行的重要任务之一。支行需要制定科学的业务推广计划,通过外展宣传、推广营销等方式,提高各项业务的知晓率和理解度。同时,针对当前的经济形势和客户需求,推出具有差异化和个性化的金融产品和服务,积极发掘市场需求,拓展新的利润增长点。
2. 支行管理
支行管理作为一项重要的工作内容,需要对支行的各项运营工作进行全面的管理和监控。在实际工作中,我们应该做到充分的沟通和协调,建立分工合作的管理团队,提高工作效率和业务质量。同时,加强对员工的培训和管理,通过增强员工意识、提高工作能力等方式,提高服务满意度和业务水平。
3. 客户服务
客户服务作为银行的核心工作之一,需要加强对客户的细致化服务,提高服务质量和效率。建立良好的客户关系,推行差异化服务,满足客户个性化需求,同时加强对客户投诉的处理,控制风险,在服务中不断提升客户满意度。
4. 风险控制
风险管理是村镇银行工作的重点内容,需要掌握合理的风险评估和管理流程,加强风险预警,防范和控制各类风险。在支行的工作中,我们应该学习先进管理理念,加强风险意识,建立良好的风险管控机制,确保支行金融安全。
5. 营销策略
营销策略是村镇银行支行工作的核心内容之一,也是增长业务和提高业绩的关键因素。支行需要不断发掘市场需求,创新营销方式,打造有人情味的银行品牌,建立良好的市场形象,深度挖掘市场潜力,为客户提供全面的金融服务。
三、工作体会
1. 加强团队协作,提升工作效率
在支行的工作中,团队协作是必不可少的一环。只有通过充分的沟通和协作,才能更好地完成工作,提高工作效率,实现业务目标。同时,建立科学的管理制度,加强内部品牌建设,不断提升服务质量和客户满意度,也是加强团队协作过程中需要注意的方面。
2. 加强学习,深化业务知识
业务知识的深度掌握是村镇银行支行的基础,需要不断加强学习,不断深化业务知识。可以通过学习书籍、视频、新闻、专业人士以及同行的工作经验,不断提升自己的综合业务能力和专业能力。
3. 坚持创新,建立品牌形象
村镇银行支行作为新兴机构,需要不断创新,建立品牌形象。通过创新服务理念、推出高质量的金融产品和服务,深入实施差异化战略,积极扩展客户资源和市场份额,加强品牌知名度和美誉度,提高业务竞争力。
四、结语
村镇银行支行的工作是多方面的,需要综合加强各项工作,提升整体水平和竞争力。通过深度总结和不断学习,探索出适合自己和支行需求的工作方式和方法,才能更好地服务市场和客户,实现加速发展。
近年来,随着金融市场的日渐成熟,我国村镇银行的发展也逐渐...
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